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第三十七章 · 交付与陪跑

本文介绍芒旭软件三级交付保障:交付即可用、启动陪跑、持续进化,解决企业买后没人教、用不起、不升级的问题。

  • 交付即带行业内容底座,非空壳系统
  • 首月知识导入、品牌校准、内容共创
  • 系统定期升级,AI能力持续增强
  • 交付不是终点,是进化起点

一句话定位:不是卖了软件就走——交付即可用、启动有陪跑、持续在进化。

为什么需要这一章

很多老板担心:"买回来之后,没人教、没人带、用不起来怎么办?"

这个担心不是多余的——业内有个扎心的数据:企业软件买了没用起来的,远多于买了用起来的。失败的原因几乎都一样:交付一个空壳子,丢下一本厚手册,然后供应商消失,团队热情三天耗尽。

这一章讲的就是我们的"三级保障":交付开箱即用、启动期全程陪跑、之后持续进化。每一级都是为了让"用不起来"这件事没有发生的机会。

三级保障一览

层级时间我们做什么您得到什么
交付即可用第 0 天行业内容底座预置、标准流程配好开箱当天就能干活
启动陪跑第 1~30 天知识导入、品牌校准、内容共创团队独立驾驭系统
持续进化第 31 天起功能迭代、AI 能力升级系统一年比一年强

三节内容

37.1 交付即可用

开箱即有行业内容底座——不是给您一个空壳子,而是带着您行业的基础内容上线。

37.2 启动陪跑

知识导入、品牌校准、首月内容共创——第一个月我们的人跟您的人一起干,手把手把系统跑顺。

37.3 持续进化

系统定期升级、AI 能力持续增强——不是一次性交付,是持续变强。

交付不是终点,是进化的起点——从开箱那天起,系统就在学习您的企业。

常见问题

启动陪跑阶段具体包括哪些工作内容?

启动陪跑阶段主要包含三项核心工作:

  • 知识导入:将您的业务知识、文档等导入系统,构建初始知识库。
  • 品牌校准:根据您的品牌形象和术语进行系统配置,确保输出内容符合品牌调性。
  • 首月内容共创:我们的人员与您的团队一起工作,在第一个月内共同创作和优化内容,确保系统在真实业务场景中稳定运行。
    我们的目标是手把手把系统跑顺,让您快速上手。
购买系统后,如何保证我们能用起来?你们会提供什么支持?

我们提供三级保障:

  1. 交付即可用:系统不是空壳子,而是带着您行业的基础内容底座上线,实现开箱即用。
  2. 启动陪跑:第一个月我们的人会与您的人一起干,手把手进行知识导入、品牌校准和内容共创,确保系统顺利跑顺。
  3. 持续进化:系统上线后并非终点,我们会定期升级,AI能力持续增强,让系统不断学习您的企业。
系统上线后,后续的升级和进化如何保障?

系统上线后并非一次性交付,我们提供持续进化服务:

  • 定期升级:系统会定期进行版本更新,引入新功能和优化。
  • AI能力增强:随着技术发展,AI能力会不断迭代,系统会自动学习您企业的数据,变得更智能。
  • 从开箱那天起,系统就在学习您的企业,确保它始终贴合您的业务需求,不断进化。