गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन दिनांक: 2026-06-05  |  प्रभावी दिनांक: 2026-06-05

शुझोउ मांग्सू सॉफ्टवेयर टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड (जिसे आगे "हम" कहा जाएगा) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के महत्व को भली-भांति समझता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की पूरी कोशिश करेगा। हम वादा करते हैं कि हम "पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना का व्यक्तिगत सूचना संरक्षण कानून" (जिसे आगे "PIPL" कहा जाएगा), "पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना का डेटा सुरक्षा कानून", "पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना का साइबर सुरक्षा कानून" और अन्य लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और संरक्षित करेंगे।

यह गोपनीयता नीति उन सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है जो आप हमारी वेबसाइट (mangxu.com) और संबंधित सेवाओं के माध्यम से प्राप्त करते हैं। कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इस नीति को ध्यान से पढ़ें और पूरी तरह समझें।

अध्याय 1: हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

1.1 आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं:

• पहचान संबंधी जानकारी: नाम, पहचान पत्र संख्या (केवल आवश्यक होने पर), टेलीफोन नंबर, ईमेल पता
• उद्यम संबंधी जानकारी: कंपनी का नाम, पद, व्यापार लाइसेंस संख्या (उद्यम उपयोगकर्ताओं के लिए)
• लेन-देन संबंधी जानकारी: ऑर्डर रिकॉर्ड, भुगतान जानकारी (पूर्ण बैंक कार्ड नंबर शामिल नहीं), चालान जानकारी
• परामर्श संबंधी जानकारी: ऑनलाइन फॉर्म, ग्राहक सेवा प्रणाली के माध्यम से आपके द्वारा प्रस्तुत परामर्श सामग्री और प्रतिक्रिया

1.2 हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

• डिवाइस जानकारी: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• नेटवर्क जानकारी: IP पता, नेटवर्क ऑपरेटर, एक्सेस विधि
• लॉग जानकारी: एक्सेस की तिथि और समय, देखे गए पृष्ठ, ठहरने की अवधि, क्लिक किए गए कार्य, स्रोत पृष्ठ
• स्थान जानकारी: IP पते के आधार पर अनुमानित मोटा भौगोलिक स्थान (शहर स्तर, सटीक स्थान शामिल नहीं)

1.3 संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का विवरण

PIPL की धारा 28 के अनुसार, जिन संवेदनशील व्यक्तिगत सूचनाओं को हम संसाधित कर सकते हैं उनमें शामिल हैं: पहचान पत्र संख्या, वित्तीय खाता जानकारी। हम उपरोक्त संवेदनशील जानकारी केवल आपकी अलग सहमति प्राप्त करने के बाद ही संसाधित करते हैं, और सख्त सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

अध्याय 2: सूचना उपयोग का उद्देश्य और कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं (PIPL की धारा 13):

उपयोग का उद्देश्य	सूचना का प्रकार	कानूनी आधार	संरक्षण अवधि
उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना	पहचान संबंधी जानकारी, लेन-देन संबंधी जानकारी	अनुबंध का निष्पादन (धारा 13 का खंड 2)	सेवा अवधि + 3 वर्ष
ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता	परामर्श संबंधी जानकारी, संपर्क विवरण	अनुबंध का निष्पादन	परामर्श पूर्ण होने के 2 वर्ष
सुरक्षा सुनिश्चित करना और जोखिम नियंत्रण	डिवाइस जानकारी, लॉग जानकारी	सार्वजनिक हित का संरक्षण (धारा 13 का खंड 4)	6 माह
उत्पाद सुधार और विश्लेषण	उपयोग व्यवहार डेटा (डी-पहचानित)	वैध हित	2 वर्ष
विपणन प्रचार (सहमति से)	संपर्क विवरण, प्राथमिकता संबंधी जानकारी	व्यक्तिगत सहमति (धारा 13 का खंड 1)	सहमति वापस लेने तक

अध्याय 3: सूचना का साझाकरण और प्रत्यायोजित प्रसंस्करण

3.1 साझाकरण की स्थितियाँ

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। केवल निम्नलिखित स्थितियों में साझा करते हैं:

• आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने पर
• अनुबंध के दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक होने पर (जैसे लॉजिस्टिक्स डिलीवरी, भुगतान प्रसंस्करण)
• कानूनी दायित्व या नियामक आवश्यकताओं के आधार पर

3.2 प्रत्यायोजित प्रसंस्करणकर्ता

हम निम्नलिखित प्रकार के सेवा प्रदाताओं को आपकी जानकारी संसाधित करने का कार्य सौंप सकते हैं, और डेटा प्रसंस्करण समझौते पर हस्ताक्षर करेंगे:

• क्लाउड कंप्यूटिंग और भंडारण सेवा प्रदाता (घरेलू तैनाती)
• डेटा विश्लेषण सेवा प्रदाता (केवल डी-पहचानित डेटा प्राप्त करते हैं)
• ग्राहक सेवा प्रणाली सेवा प्रदाता

अध्याय 4: सूचना का भंडारण और सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना के क्षेत्र के भीतर सर्वरों पर संग्रहीत करते हैं, और कोई सीमा-पार स्थानांतरण नहीं करते हैं। हम निम्नलिखित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

• डेटा ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन (TLS 1.2+)
• डेटा स्टोरेज एन्क्रिप्शन (AES-256)
• सख्त एक्सेस नियंत्रण और अनुमति प्रबंधन
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता स्कैनिंग
• डेटा बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति तंत्र
• कर्मचारी डेटा सुरक्षा प्रशिक्षण और गोपनीयता समझौते

अध्याय 5: आपके अधिकार

PIPL के अध्याय 4 (धारा 44 से धारा 50) के अनुसार, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• जानने और निर्णय लेने का अधिकार: सूचना प्रसंस्करण नियमों को समझना, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित या अस्वीकार करना
• निरीक्षण और प्रतिलिपि का अधिकार: अपनी व्यक्तिगत जानकारी की जांच करना और प्रतिलिपि प्राप्त करना
• सुधार और पूरक का अधिकार: गलत जानकारी को सुधारना या अधूरी जानकारी को पूरा करना
• हटाने का अधिकार: कानून द्वारा निर्धारित परिस्थितियों में व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करना
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: जानकारी को किसी अन्य प्रसंस्करणकर्ता को स्थानांतरित करने का अनुरोध करना
• सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय पहले दी गई सहमति वापस लेना
• खाता बंद करना: खाता बंद करना और संबंधित जानकारी हटाना

उपरोक्त अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया संपर्क करें: privacy@example.com या कॉल करें: । हम 15 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे।

अध्याय 6: नाबालिगों की सूचना सुरक्षा

हमारे उत्पाद और सेवाएं मुख्य रूप से उद्यम उपयोगकर्ताओं के लिए हैं। यदि हम पाते हैं कि हमने सत्यापन योग्य अभिभावक की सहमति के बिना चौदह वर्ष से कम आयु के नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम तुरंत संबंधित डेटा हटा देंगे।

अध्याय 7: नीति अद्यतन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में संशोधन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट घोषणा, ईमेल आदि के माध्यम से दी जाएगी। संशोधित नीति प्रकाशन की तिथि से प्रभावी होगी।