儿童隐私保护政策
最后更新：2026-05-18
徐州芒旭软件科技有限公司 高度重视未成年人尤其是不满十四周岁儿童的个人信息保护。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》第三十一条、《儿童个人信息网络保护规定》（2019年10月1日施行）及相关法规制定。
一、适用范围
本政策适用于不满十四周岁的未成年人（以下简称"儿童"）的个人信息处理。我们的产品和服务主要面向企业用户，通常不主动收集儿童个人信息。
二、信息收集限制
- 我们不会故意收集或请求儿童的个人信息
- 我们的注册流程要求用户确认已满 18 周岁
- 如果我们知悉用户为不满十四周岁的儿童，将立即停止收集其信息
- 我们不会通过 AI 系统分析或画像儿童用户
三、监护人同意机制
根据 PIPL 第三十一条，处理不满十四周岁未成年人个人信息应当取得其父母或其他监护人的同意。如因业务需要必须处理儿童信息（极少数情形）：
- 必须取得儿童的父母或监护人的明示同意
- 制定专门的处理规则（本政策）
- 仅收集完成服务所必需的最少信息
- 不会将儿童信息用于商业营销目的
- 严格限制信息访问权限（仅限必要人员）
四、监护人权利
儿童的父母或监护人享有以下权利：
- 查阅权：查阅我们是否持有其子女的个人信息
- 更正权：更正不准确的儿童信息
- 删除权：随时请求删除儿童的全部个人信息
- 撤回同意权：撤回此前给予的同意
- 投诉权：向主管部门投诉
五、发现处理机制
如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息：
- 立即停止相关数据处理活动
- 在发现后 24 小时内删除相关信息
- 审查数据收集流程并加强验证措施
- 必要时通知相关监管机构
六、安全保护措施
- 对涉及儿童的信息采取最高级别的加密保护
- 严格限制能够接触儿童信息的员工范围
- 访问儿童信息需进行额外的身份认证和审批
- 定期审计儿童信息的访问和处理记录
七、联系方式
如您是儿童的父母或监护人，对儿童个人信息保护有任何疑问或需要行使权利，请联系：
联系邮箱：privacy@example.com
联系电话：
我们将优先处理涉及儿童信息的请求。