体验设计

高校「一站式服务」融合门户上线后，为什么师生还是「找不到入口」？——从「技术集成」到「用户体验」的四个设计逻辑

高校融合门户上线后师生使用率低、入口分散问题未真正解决，根源在于从"技术集成"到"用户体验"的设计逻辑缺失。本文基于融合门户系统、学生教育管理服务一体化智慧平台等产品数据，结合扬州大学、武汉慧通云（湖北中医药大学）等真实案例，从角色导向、流程贯通、移动优先、服务设计四个维度剖析深层原因，并提出实践建议。