高校后勤管理
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校园报修从「电话催单」到「智能派单」：数字化报修系统的选型逻辑与落地避坑指南
本文基于智慧报修系统的产品能力，结合淮北职业技术学院、扬州大学等高校的数字化改造实战经验，深度剖析高校报修系统从"电话催单"到"智能派单"的选型逻辑与实施要点。文章从传统报修模式的三大痛点切入，提出流程闭环、角色协同、数据驱动三大选型核心逻辑，并给出从需求梳理到持续运营的四步实施路径，同时总结五大常见避坑误区，为高校后勤管理者提供可落地的选型指南。
2026/05/23
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校园后勤数字化转型：从碎片化服务到AI智能体统一调度的落地路径
高校后勤管理长期面临服务碎片化、响应被动化的困境。本文基于AI驱动的数智后勤·校园全场景智能体解决方案的架构设计，结合智慧报修、宿舍管理、访客预约三大核心模块的落地实践，以及扬州大学的真实案例，系统阐述从碎片化服务到AI智能体统一调度的落地路径。文章提出"感知-认知-决策-执行"的闭环智能体架构，并给出三阶段实施路径，为高校后勤数字化转型提供可操作的行动指南。
2026/05/20
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