应用场景
1. 待遇申领"零跑腿"
客户痛点:群众申领失业金需先在就业部门登记失业,再到社保窗口申领,多次跑腿,平均耗时3-5个工作日。
解决方案:智能待遇审核引擎自动获取缴费历史与失业登记信息,秒级完成资格初审,群众通过手机APP即可完成全流程申领,实现"最多跑一次"甚至"零跑腿"。
2. 稳岗返还"免申即享"
客户痛点:惠企稳岗政策从发文到落地链条长,企业需自行申报,到账周期长达3-6个月,获得感低。
解决方案:系统自动筛选符合条件企业并计算返还金额,推送至企业确认端,在线确认后5个工作日内资金直达对公账户,政策红利释放效率提升90%以上。
3. 跨区转移"一站式办结"
客户痛点:省内跨市转移需纸质函件往返,周期长达15-30个工作日,缴费记录易断裂,常引发信访。
解决方案:参保人手机发起转移申请,系统自动推送缴费历史与待遇记录至目标统筹区,全程线上流转,5个工作日内办结。
4. 基金风险"实时预警"
客户痛点:基金收支依赖月度人工统计,可支付月数跌破警戒线时无法及时响应;已就业人员继续领取失业金导致基金流失。
解决方案:基金全景看板实时汇聚收支数据,自动计算可支付月数并触发红黄蓝三级预警;就业状态交叉核验与欺诈识别模型将欺诈领取识别率提升至95%以上。
5. 技能提升补贴联审
客户痛点:技能提升补贴涉及失业保险与职业培训多个环节,人工审核效率低。
解决方案:流程引擎构建联审流程,跨部门自动核验参保缴费记录与证书信息,补贴快速发放至个人账户。