Chính sách bảo mật
Ngày cập nhật cuối cùng: 2026-06-05 | Ngày có hiệu lực: 2026-06-05
Công ty TNHH Phần mềm Mangxu Từ Châu (sau đây gọi là "chúng tôi") hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn và sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (sau đây gọi là "PIPL"), Luật An ninh Dữ liệu, Luật An ninh Mạng và các quy định pháp luật hiện hành khác.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà bạn nhận được thông qua trang web của chúng tôi (mangxu.com) và các dịch vụ liên quan. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chương 1: Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: họ tên, số căn cước công dân (chỉ khi cần thiết), số điện thoại, địa chỉ email
- Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, chức vụ, số giấy phép kinh doanh (đối với người dùng doanh nghiệp)
- Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, thông tin thanh toán (không bao gồm số thẻ ngân hàng đầy đủ), thông tin hóa đơn
- Thông tin tư vấn: nội dung tư vấn và phản hồi bạn gửi qua biểu mẫu trực tuyến, hệ thống chăm sóc khách hàng
1.2 Thông tin chúng tôi tự động thu thập
- Thông tin thiết bị: kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất, loại và phiên bản trình duyệt
- Thông tin mạng: địa chỉ IP, nhà cung cấp mạng, phương thức kết nối
- Thông tin nhật ký: ngày giờ truy cập, trang đã truy cập, thời gian lưu lại, thao tác nhấp chuột, trang nguồn
- Thông tin vị trí: vị trí địa lý gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP (cấp thành phố, không bao gồm định vị chính xác)
1.3 Giải thích về thông tin cá nhân nhạy cảm
Theo Điều 28 của PIPL, thông tin cá nhân nhạy cảm mà chúng tôi có thể xử lý bao gồm: số căn cước công dân, thông tin tài khoản tài chính. Chúng tôi chỉ xử lý các thông tin nhạy cảm nêu trên sau khi nhận được sự đồng ý riêng biệt của bạn và áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh nghiêm ngặt.
Chương 2: Mục đích sử dụng và căn cứ pháp lý của thông tin
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau (Điều 13 PIPL):
| Mục đích sử dụng | Loại thông tin | Căn cứ pháp lý | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Cung cấp sản phẩm và dịch vụ | Thông tin nhận dạng, thông tin giao dịch | Thực hiện hợp đồng (khoản 2 Điều 13) | Thời gian cung cấp dịch vụ + 3 năm |
| Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật | Thông tin tư vấn, thông tin liên hệ | Thực hiện hợp đồng | 2 năm sau khi hoàn thành tư vấn |
| Đảm bảo an toàn và quản lý rủi ro | Thông tin thiết bị, thông tin nhật ký | Bảo vệ lợi ích công cộng (khoản 4 Điều 13) | 6 tháng |
| Cải tiến và phân tích sản phẩm | Dữ liệu hành vi sử dụng (đã phi định danh) | Lợi ích hợp pháp | 2 năm |
| Tiếp thị quảng bá (khi có sự đồng ý) | Thông tin liên hệ, thông tin sở thích | Sự đồng ý của cá nhân (khoản 1 Điều 13) | Cho đến khi rút lại sự đồng ý |
Chương 3: Chia sẻ và ủy thác xử lý thông tin
3.1 Các trường hợp chia sẻ
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng (ví dụ: giao hàng, xử lý thanh toán)
- Dựa trên nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý
3.2 Bên được ủy thác xử lý
Chúng tôi có thể ủy thác cho các loại nhà cung cấp dịch vụ sau đây xử lý thông tin của bạn và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu:
- Nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ (triển khai trong nước)
- Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu (chỉ nhận dữ liệu đã phi định danh)
- Nhà cung cấp hệ thống chăm sóc khách hàng
Chương 4: Lưu trữ và bảo mật thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ đặt tại lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, không thực hiện chuyển giao xuyên biên giới. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau:
- Mã hóa truyền dữ liệu (TLS 1.2+)
- Mã hóa lưu trữ dữ liệu (AES-256)
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và quản lý phân quyền
- Kiểm toán an ninh định kỳ và quét lỗ hổng bảo mật
- Sao lưu dữ liệu và cơ chế khôi phục thảm họa
- Đào tạo an toàn dữ liệu cho nhân viên và thỏa thuận bảo mật
Chương 5: Quyền của bạn
Theo Chương 4 của PIPL (Điều 44 đến Điều 50), bạn có các quyền sau:
- Quyền được biết và quyền quyết định: tìm hiểu các quy tắc xử lý thông tin, hạn chế hoặc từ chối xử lý
- Quyền truy cập và sao chép: xem và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn
- Quyền sửa đổi và bổ sung: sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin không đầy đủ
- Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp theo quy định pháp luật
- Quyền mang theo dữ liệu: yêu cầu chuyển thông tin đến bên xử lý khác
- Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cho bất kỳ lúc nào
- Hủy tài khoản: hủy tài khoản và xóa các thông tin liên quan
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: privacy@example.com hoặc gọi điện tới số: . Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Chương 6: Bảo vệ thông tin của trẻ vị thành niên
Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu hướng đến người dùng doanh nghiệp. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 14 tuổi mà chưa có sự đồng ý có thể kiểm chứng của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Chương 7: Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua thông báo trên trang web, email, v.v. Chính sách sau khi sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày công bố.