正方软件与[我方公司]：数字化重塑智慧校园管理新标杆

Bối cảnh hợp tác

Trong làn sóng chuyển đổi số, việc xây dựng trường học thông minh đã trở thành yếu tố then chốt giúp các cơ sở giáo dục nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ. Với vai trò là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tin học hóa giáo dục, Phần mềm Chính Phương sở hữu kinh nghiệm phong phú về phần mềm quản lý trường học, tuy nhiên vẫn phải đối mặt với thách thức trong việc nhanh chóng đáp ứng nhu cầu từ các tình huống đa dạng. [Công ty chúng tôi] lại có nền tảng công nghệ mạnh mẽ và năng lực tích hợp hệ sinh thái. Năm 2021, dựa trên tầm nhìn chung — xây dựng giải pháp quản lý trường học thông minh, tích hợp toàn diện, hai bên chính thức khởi động hợp tác hệ sinh thái, tập trung vào ba phân khúc chính: sửa chữa thông minh, kiểm tra thông minh và khách tham quan thông minh.

Quá trình hợp tác

Giai đoạn đầu hợp tác, đội ngũ hai bên đã tiến hành khảo sát chuyên sâu những điểm nghẽn tại nhiều trường đại học: quy trình báo sửa chữa rườm rà, hồ sơ kiểm tra vẫn dùng giấy tờ, quản lý khách tham quan kém hiệu quả. Dựa trên những hiểu biết này, [Công ty chúng tôi] cung cấp nền tảng công nghệ cơ bản (như hạ tầng đám mây, công cụ phân tích dữ liệu), còn Phần mềm Chính Phương đóng góp kiến thức chuyên sâu về ngành giáo dục và năng lực tùy biến phần mềm.

Trong quá trình phát triển hệ thống sửa chữa thông minh, hai bên đã áp dụng mô hình phát triển linh hoạt (Agile), hoàn thành toàn bộ quy trình từ phân tích yêu cầu đến triển khai trong vòng 3 tháng. Hệ thống tích hợp các tính năng báo sửa qua di động, tự động điều phối, theo dõi thời gian thực và phân tích dữ liệu, giúp đơn giản hóa đáng kể quy trình. Hệ thống kiểm tra thông minh sử dụng biểu mẫu di động và công nghệ nhận diện AI, chuyển đổi việc kiểm tra trên giấy sang hình thức số hóa, đồng thời hỗ trợ tự động tạo báo cáo. Hệ thống khách tham quan nâng cao an ninh trường học thông qua tính năng đặt lịch hẹn, quét mã QR khi ra vào và giám sát thời gian thực.

Những vấn đề được giải quyết

Trong công tác quản lý trường học truyền thống, thời gian phản hồi trung bình cho yêu cầu sửa chữa lên tới 48 giờ, tỷ lệ thất lạc dữ liệu kiểm tra lên đến 20%, việc đăng ký khách tham quan kém hiệu quả và tiềm ẩn rủi ro mất an toàn. Các hệ thống này đã giải quyết một cách có trọng tâm những vấn đề sau:

• Hiệu quả thấp: Quy trình thủ công gây ra sự chậm trễ và sai sót.
• Phân mảnh dữ liệu: Thiếu sự liên kết giữa các hệ thống, khó hình thành vòng quản lý khép kín.
• Trải nghiệm người dùng kém: Giảng viên, sinh viên và khách tham quan phải đối mặt với nhiều bước thủ tục phức tạp.

Kết quả đạt được

Kể từ khi hệ thống được triển khai, hợp tác đã bao phủ hơn 50 trường đại học và đạt được những hiệu quả rõ rệt:

• Thời gian phản hồi yêu cầu sửa chữa rút ngắn còn 4 giờ, tỷ lệ hoàn thành sửa chữa nâng lên 95%.
• Sau khi số hóa quy trình kiểm tra, độ chính xác dữ liệu tăng lên 99%, thời gian tạo báo cáo giảm 70%.
• Hệ thống khách tham quan giúp giảm thời gian đăng ký từ 5 phút xuống còn 30 giây, sự cố an ninh trường học giảm 25%.

Sự hợp tác giữa hai bên không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý trường học mà còn thúc đẩy việc thiết lập các tiêu chuẩn tin học hóa giáo dục, tạo dựng mô hình nhân rộng cho toàn ngành.