Trong làn sóng chuyển đổi số, các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức như silo dữ liệu, quản trị hỗn loạn và phân tích kém hiệu quả. Datawei Nam Kinh, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực dữ liệu lớn, đã thiết lập hợp tác sinh thái với các đối tác từ năm 2019, tập trung vào lĩnh vực tư vấn nền tảng dữ liệu lớn. Nhờ tích lũy sâu sắc trong hệ sinh thái công nghệ dữ liệu lớn, hai bên cùng cung cấp cho khách hàng giải pháp trọn vẹn từ thu thập, lưu trữ, xử lý đến phân tích dữ liệu.
Bối cảnh hợp tác: Nhu cầu tài sản hóa dữ liệu của doanh nghiệp là cấp thiết, nhưng thiếu quy hoạch có hệ thống. Đội ngũ Datawei có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, am hiểu các công nghệ chủ đạo như Hadoop, Spark, Flink, có thể nhận diện các điểm nghẽn dữ liệu của doanh nghiệp như chất lượng dữ liệu thấp, chi phí lưu trữ cao, phân tích phản hồi chậm...
Quy trình hợp tác: Hai bên áp dụng phương pháp tư vấn linh hoạt, trước tiên thực hiện đánh giá mức độ trưởng thành dữ liệu, xác định các tình huống kinh doanh then chốt. Sau đó, Datawei thiết kế kiến trúc dữ liệu dựa trên thực tiễn tốt nhất của ngành, bao gồm giải pháp kết hợp hồ dữ liệu (data lake) và kho dữ liệu (data warehouse). Về mặt quản trị, áp dụng quản lý siêu dữ liệu và truy vết dòng dữ liệu (data lineage) để đảm bảo dữ liệu có thể truy xuất và đáng tin cậy. Cuối cùng, các mô hình phân tích tùy chỉnh được phát triển theo nhu cầu kinh doanh của khách hàng, như hồ sơ người dùng thời gian thực và dự báo bán hàng.
Vấn đề được giải quyết: Thông qua hợp tác, khách hàng đã phá vỡ thành công các silo dữ liệu, thống nhất dữ liệu phân tán từ các hệ thống như CRM, ERP. Việc triển khai chiến lược quản trị dữ liệu đã giúp giảm 60% tỷ lệ lỗi dữ liệu và tối ưu 30% chi phí lưu trữ. Sau khi các mô hình phân tích tùy chỉnh được đưa vào vận hành, chu kỳ ra quyết định kinh doanh được rút ngắn từ vài tuần xuống còn vài giờ.
Kết quả đạt được: Ví dụ với một khách hàng bán lẻ, Datawei đã giúp họ xây dựng nền tảng dữ liệu thời gian thực, nâng tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho lên 25% và tăng ROI của hoạt động tiếp thị lên 40%. Một khách hàng tài chính khác, nhờ quản trị dữ liệu, đã giảm thời gian tạo báo cáo theo quy định từ 5 ngày xuống còn 1 ngày. Nhìn chung, tỷ lệ sử dụng dữ liệu của khách hàng tăng 70% và hiệu quả làm việc của đội ngũ phân tích dữ liệu tăng gấp đôi.