企业数据资产化治理服务

Xizmat haqida umumiy ma'lumot

Ma'lumotlar markazi va ma'lumotlarni boshqarish xizmati korporativ mijozlar uchun mo'ljallangan professional xizmat bo'lib, korxonalarga yagona, standart va yuqori sifatli ma'lumotlar aktivlari tizimini yaratishda yordam beradi, ma'lumotlar orollari, past sifatli ma'lumotlar, ma'lumotlar standartlarining yo'qligi kabi asosiy muammolarni hal qiladi va natijada ma'lumotlarni boshqarish, almashish, tahlil qilish va operativ foydalanish imkoniyatini ta'minlaydi.

Ushbu xizmatning asosiy qiymati: korxonaning tarqoq va tartibsiz ma'lumotlarini ishonchli va foydalanish mumkin bo'lgan strategik aktivga aylantirishdir. Biz tizimli ma'lumotlarni boshqarish metodologiyasi va yetuk ma'lumotlar markazi texnologik arxitekturasini birlashtirgan holda, korxonaga ma'lumotlarni yig'ish, saqlash, boshqarish va qo'llashgacha bo'lgan to'liq zanjir xizmatini taklif qilamiz. Oddiy ma'lumotlarni boshqarish vositalari yoki ma'lumotlar markazi mahsulotlaridan farqli o'laroq, biz "xizmat"ning amaliy qo'llanilishiga ko'proq e'tibor beramiz - ya'ni tajribali ma'lumotlar mutaxassislari jamoasi korxona biznes stsenariylariga chuqur kirib, ma'lumotlarni boshqarish strategiyasi va markaz qurish rejasini moslashtiradi, natijada xizmat natijalari biznes qarorlari va innovatsiyalarni chinakam qo'llab-quvvatlashini kafolatlaydi.

Ushbu xizmat, ayniqsa, katta hajmdagi ma'lumotlar, murakkab ma'lumotlar turlari va bir nechta biznes tizimlarini integratsiya qilish zarurati bo'lgan o'rta va yirik korxonalar hamda raqamli transformatsiyani amalga oshirish va ma'lumotlar asosida boshqarish madaniyatini yaratishni istagan tashkilotlar uchun mo'ljallangan. Moliya, chakana savdo, ishlab chiqarish yoki internet sanoatida bo'lishingizdan qat'i nazar, agar siz ma'lumotlarni boshqarishdagi tartibsizlik va ma'lumotlar qiymatini chiqarishdagi qiyinchiliklarga duch kelsangiz, ushbu xizmat sizga amaliy yechimlarni taklif qiladi.

Xizmat tarkibi

Mijoz quyidagi aniq va qabul qilinadigan yetkazma mahsulotlari va xizmat tarkibini oladi:

Asosiy xizmatlar

1. Ma'lumotlar holatini baholash hisoboti: Mijozning mavjud ma'lumotlar aktivlarini to'liq inventarizatsiya qilish, shu jumladan ma'lumotlar manbalarini tartibga solish, ma'lumotlar sifatini baholash, ma'lumotlar standartlari holatini tahlil qilish; batafsil baholash hisoboti tuzish, boshqarish ustuvorliklari va yo'nalishlarini aniqlash.
2. Ma'lumotlarni boshqarish tizimini loyihalash rejasi: Ma'lumotlar standartlari tizimi, ma'lumotlar sifati qoidalari, ma'lumotlar xavfsizligi strategiyasi, ma'lumotlar hayotiy tsiklini boshqarish normalari kabi bir qator hujjatlarni o'z ichiga oladi, boshqarish ishlarining tartibli amalga oshirilishini ta'minlaydi.
3. Ma'lumotlar markazi arxitekturasini loyihalash rejasi: Mijozning biznes ehtiyojlari va texnik holatidan kelib chiqib, ma'lumotlarni yig'ish qatlami, saqlash va hisoblash qatlami, ma'lumotlar xizmati qatlamini o'z ichiga olgan markaz texnik arxitekturasini loyihalash, arxitektura loyihalash hujjatlari va tanlov bo'yicha tavsiyalar berish.
4. Ma'lumotlar modeli va standart ta'rifi: Asosiy biznes ma'lumotlar modellarini (masalan, mijoz, mahsulot, buyurtma kabi mavzu sohalari) aniqlash va yagona ma'lumotlar standartlarini (shu jumladan kodlash normalari, nomlash qoidalari, maydon ta'riflari) yaratish, tizimlararo ma'lumotlar muvofiqligini ta'minlash.
5. Ma'lumotlar sifatini tozalash va boshqarishni amalga oshirish: Asosiy ma'lumotlar sohalarida ma'lumotlar sifatini tozalash, dublikatlarni olib tashlash, to'ldirish kabi boshqarish operatsiyalarini bajarish va boshqarishdan oldingi va keyingi ma'lumotlar sifatini taqqoslash hisobotini berish, boshqarish samarasini miqdoriy baholash.
6. Ma'lumotlar xizmati interfeyslari va API: Standartlashtirilgan ma'lumotlar xizmati interfeyslarini (masalan, ma'lumotlar so'rovi, ma'lumotlarga obuna bo'lish, ma'lumotlarni sinxronlashtirish) taqdim etish, biznes tizimlariga markaz ma'lumotlarini tez chaqirish imkonini beradi.

Qo'shimcha xizmatlar (ixtiyoriy)

7. Ma'lumotlarni boshqarish platformasini o'rnatish va sozlash: Mijozga ma'lumotlarni boshqarish vositalarini (masalan, metama'lumotlarni boshqarish, ma'lumotlar sifati monitoringi, ma'lumotlar kelib chiqishi tahlili platformalari) o'rnatishda yordam berish va dastlabki sozlashni amalga oshirish.
8. Ma'lumotlar operatsion treningi va bilim transferi: Mijoz jamoasiga ma'lumotlarni boshqarish va markaz operatsiyalari bo'yicha maxsus treninglar o'tkazish, shu jumladan metodologiya, vositalardan foydalanish, kundalik texnik xizmat ko'rsatish, mijozning mustaqil ishlash qobiliyatini ta'minlash.
9. Doimiy optimallashtirish va texnik xizmat ko'rsatish: Xizmat yetkazib berilgandan keyin ma'lum muddat masofaviy yoki joyida qo'llab-quvvatlash, mijozga ma'lumotlarni boshqarish va markaz ishlashidagi muammolarni hal qilishda yordam berish va biznes o'zgarishlariga qarab doimiy optimallashtirishni amalga oshirish.

Yetkazish jarayoni

Ushbu xizmat standartlashtirilgan to'rt bosqichli yetkazish jarayonidan foydalanadi, loyihaning tartibli davom etishi va xavflarni nazorat qilishni ta'minlaydi:

Birinchi bosqich: Tadqiqot va baholash (2-4 hafta)

• Asosiy faoliyat: Mijozning biznes va IT jamoalari bilan chuqur intervyu o'tkazish, ma'lumotlar holati va biznes ehtiyojlarini aniqlash; ma'lumotlar manbalarini o'rganish va sifatini dastlabki baholash.
• Ishtirok etuvchi rollar: Mijoz tomonidan ma'lumotlar bo'yicha mas'ul shaxs, biznes mutaxassislari; bizning tomonimizdan tajribali ma'lumotlarni boshqarish bo'yicha maslahatchi, biznes tahlilchisi.
• Chiqish mahsulotlari: "Ma'lumotlar holatini baholash hisoboti", "Loyihani amalga oshirish rejasi".
• Muhim bosqich: Baholash hisoboti ko'rib chiqilib tasdiqlanadi, loyiha rasman ishga tushiriladi.

Ikkinchi bosqich: Rejalashtirish (3-6 hafta)

• Asosiy faoliyat: Baholash natijalariga asoslanib, ma'lumotlarni boshqarish tizimi va ma'lumotlar markazi arxitekturasini loyihalash; ma'lumotlar standartlari va modellarini aniqlash; amalga oshirish yo'l xaritasini tuzish.
• Ishtirok etuvchi rollar: Mijoz tomonidan texnik mas'ul shaxs, biznes mutaxassislari; bizning tomonimizdan arxitektor, ma'lumotlarni boshqarish mutaxassisi.
• Chiqish mahsulotlari: "Ma'lumotlarni boshqarish tizimini loyihalash rejasi", "Ma'lumotlar markazi arxitekturasini loyihalash rejasi", "Ma'lumotlar standartlari va modellarini aniqlash hujjatlari".
• Muhim bosqich: Reja ko'rib chiqilib tasdiqlanadi, amalga oshirish bosqichiga o'tiladi.

Uchinchi bosqich: Amalga oshirish va boshqarish (4-8 hafta)

• Asosiy faoliyat: Rejaga muvofiq ma'lumotlarni tozalash, boshqarishni amalga oshirish; ma'lumotlar markazining asosiy komponentlarini o'rnatish; ma'lumotlar xizmati interfeyslarini ishlab chiqish.
• Ishtirok etuvchi rollar: Mijoz tomonidan IT texnik xizmat ko'rsatish, ma'lumotlar administratori; bizning tomonimizdan ma'lumotlar muhandisi, dasturchi.
• Chiqish mahsulotlari: Boshqarilgan ma'lumotlar aktivlari, ma'lumotlar xizmati API, boshqarish samaradorligini taqqoslash hisoboti.
• Muhim bosqich: Ma'lumotlarni boshqarish natijalari qabul qilinadi, markaz funksiyalari sinovdan o'tadi.

To'rtinchi bosqich: Yetkazish va trening (2-4 hafta)

• Asosiy faoliyat: Tizim integratsiya sinovi va foydalanuvchi qabul sinovi (UAT); barcha hujjatlar va kodlarni yetkazish; bilim transferi va trening o'tkazish.
• Ishtirok etuvchi rollar: Mijoz tomonidan yakuniy foydalanuvchilar, texnik xizmat ko'rsatish jamoasi; bizning tomonimizdan trening o'qituvchisi, loyiha menejeri.
• Chiqish mahsulotlari: "Loyiha qabul qilish hisoboti", "Texnik xizmat ko'rsatish qo'llanmasi", "Trening materiallari".
• Muhim bosqich: Loyiha rasman qabul qilinadi, texnik xizmat ko'rsatish davriga o'tiladi.

Eslatma: Yuqoridagi muddatlar odatiy loyiha ma'lumotnomalari bo'lib, haqiqiy muddatlar loyiha hajmi va murakkabligiga qarab o'zgarishi mumkin, loyiha boshlanganda mijoz bilan birgalikda tasdiqlanadi.

Xizmat kafolatlari

Biz quyidagi miqdoriy xizmat darajasi kafolatlarini (SLA) taklif qilamiz, xizmat yetkazish sifati va o'z vaqtidaligini ta'minlaymiz:

Kafolat moddasi	Aniq ko'rsatkich	Tushuntirish
Loyiha yetkazish o'z vaqtidaligi	≥95%	Loyiha rejasidagi muhim bosqichlar bo'yicha o'z vaqtida yetkazish nisbati
Ma'lumotlar sifatini oshirish darajasi	≥80%	Boshqarishdan keyin asosiy ma'lumotlar sohalarining (masalan, mijoz, mahsulot) to'liqlik, aniqlik, muvofiqligi oldingiga nisbatan kamida 80% yaxshilanadi
Muammolarga javob berish vaqti	Ish kunida 4 soat ichida	Xizmat yetkazish davrida mijoz tomonidan bildirilgan texnik muammolar yoki o'zgarish talablariga biz tomonimizdan 4 ish soati ichida birinchi javob beriladi
Muammolarni hal qilish vaqti	Oddiy muammo 2 ish kuni, shoshilinch muammo 1 ish kuni	Muammoning og'irlik darajasiga qarab, belgilangan muddatda yechim taklif qilish yoki tuzatishni yakunlash
Yetkazma mahsulotlarini qabul qilish darajasi	100%	Barcha yetkazma mahsulotlari mijoz tomonidan rasmiy qabul qilinishi, kelishilgan standartlarga mos kelishi kafolatlanadi
Qoniqish kafolati	≥90%	Loyiha tugaganidan keyin mijoz qoniqish so'rovnomasida kamida 90 ball (100 balldan) olish

Eslatma: Yuqoridagi SLA ko'rsatkichlari umumiy kafolatlar bo'lib, aniq loyihada shartnomaga muvofiq haqiqiy vaziyatga qarab kichik o'zgartirishlar kiritilishi mumkin. Agar kafolatlangan ko'rsatkichlarga erishilmasa, shartnoma bo'yicha xizmat kompensatsiyasi yoki chegirmalar qo'llaniladi.

Jamoa malakasi

Ushbu xizmat tajribali va professional sertifikatlarga ega ma'lumotlarni boshqarish va markaz qurish jamoasi tomonidan yetkaziladi, asosiy a'zolar quyidagi tajribaga ega:

• Jamoa hajmi: Loyiha yetkazish jamoasi odatda 5-10 a'zodan iborat, shu jumladan 1 loyiha menejeri, 1 tajribali ma'lumotlarni boshqarish bo'yicha maslahatchi, 1 ma'lumotlar arxitektori, 2-3 ma'lumotlar muhandisi, 1 biznes tahlilchisi va 1 sifat kafolati xodimi.
• Professional sertifikatlar: Jamoa a'zolari CDMP (Ma'lumotlarni boshqarish bo'yicha professional sertifikat), DAMA (Xalqaro ma'lumotlarni boshqarish assotsiatsiyasi) bilan bog'liq sertifikatlar va asosiy bulut platformalari (masalan, Alibaba Cloud, AWS, Huawei Cloud) ma'lumotlar markazi arxitektura sertifikatlariga ega.
• Tarmoq tajribasi: Jamoa ma'lumotlarni boshqarish va markaz qurish bo'yicha o'rtacha 8 yildan ortiq tajribaga ega, jami 50 dan ortiq korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatgan, moliya, chakana savdo, ishlab chiqarish, tibbiyot, internet kabi ko'plab tarmoqlarni qamrab olgan, bir nechta yirik ma'lumotlarni boshqarish loyihalarini (PB darajasidagi ma'lumotlar hajmi) muvaffaqiyatli yetkazgan.
• Asosiy mutaxassislar:
  • Bosh ma'lumotlarni boshqarish bo'yicha maslahatchi: 15 yillik ma'lumotlarni boshqarish tajribasi, bir qancha Fortune 500 kompaniyalarining ma'lumotlarni boshqarish tizimini yaratishga rahbarlik qilgan, ma'lumotlar standartlarini ishlab chiqish va sifatni yaxshilash bo'yicha mutaxassis.
  • Ma'lumotlar arxitektori: 10 yillik katta ma'lumotlar platforma arxitekturasi tajribasi, Hadoop, Spark, Flink kabi asosiy texnologiyalarni mukammal biladi, kunlik TB darajasidagi ma'lumotlarni qayta ishlaydigan bir nechta markaz arxitekturalarini loyihalashtirgan.

Biz loyihaning asosiy a'zolari xizmat davrida barqaror bo'lishini kafolatlaymiz, agar o'zgartirish zarur bo'lsa, mijoz bilan oldindan muhokama qilinadi va rozilik olinadi.

Narxlash modeli

Ushbu xizmat turli mijozlarning ehtiyojlari va byudjetiga moslashish uchun moslashuvchan narxlash modellarini taklif qiladi:

1. Loyiha bo'yicha qat'iy umumiy narx: Aniq talablar va doiraga ega bo'lgan o'rta va yirik loyihalar uchun mos. Loyiha ish hajmi va murakkabligiga qarab bir martalik umumiy narx taklif qilinadi. To'lov bosqichma-bosqich amalga oshiriladi (masalan, boshlanishida 30%, o'rtasida 40%, qabul qilishda 30%).

   • Ma'lumot narxi: Loyiha hajmiga qarab, odatda 300,000 - 1,500,000 RMB oralig'ida.

2. Kishi-kuniga qarab hisob-kitob: Talablar moslashuvchan va doirasi o'zgarishi mumkin bo'lgan loyihalar yoki faqat qisman mutaxassis yordami kerak bo'lgan xizmatlar uchun mos. Haqiqiy kishi-kun soniga qarab hisoblanadi.

   • Ma'lumot narxi: Tajribali maslahatchi uchun kishi-kun narxi 5,000 - 8,000 RMB/kun; ma'lumotlar muhandisi uchun 3,000 - 5,000 RMB/kun.

3. Yillik obuna modeli: Uzoq muddatli doimiy ma'lumotlarni boshqarish va markaz texnik xizmati kerak bo'lgan mijozlar uchun mos. Yillik asosda xizmat shartnomasi imzolanadi, muntazam boshqarish baholashlari, optimallashtirish qo'llab-quvvatlashi va shoshilinch javob choralarini o'z ichiga oladi.

   • Ma'lumot narxi: Yillik obuna to'lovi odatda 200,000 - 600,000 RMB/yil, xizmat doirasi va ma'lumotlar hajmiga qarab o'zgartiriladi.

Eslatma: Yuqoridagi narxlar bozor ma'lumotnoma oralig'i bo'lib, haqiqiy narx taklifi mijozning aniq ehtiyojlari, ma'lumotlar hajmi, xizmat muddati va boshqa omillarga qarab batafsil baholashdan so'ng aniqlanadi. Biz shaffof va yashirin to'lovlarsiz narx taklifini taqdim etishni kafolatlaymiz.