用户行为迁移

高校「一站式服务」的最后一公里：融合门户上线后，为什么师生还是习惯用「收藏夹」？

融合门户上线后师生仍用收藏夹，是高校智慧校园建设中最隐蔽的「最后一公里」问题。本文基于融合门户系统产品能力及德州职业技术学院、湖北中医药大学、桂林医学院三所高校的实战经验，剖析问题根源，提出从场景锚定、体验闭环、运营驱动到生态扩展的四阶段方法论，为高校信息化负责人提供从技术部署到行为改变的完整路径。