Dijital dönüşüm dalgasında, telekomünikasyon operatörleri geleneksel hizmet sağlayıcılığından entegre bilgi hizmetleri sağlayıcılığına geçiş zorluğuyla karşı karşıyadır. China Mobile, sektörün öncüsü olarak her zaman teknolojik yenilik yoluyla hizmet verimliliğini ve kullanıcı deneyimini artırmaya kendini adamıştır. 2021'den bu yana, China Mobile Jiangsu ve Xuzhou şubeleriyle derin bir iş birliği kurduk; ICT projeleri, tek kartlı sistem (one-card system) ve iş orta katmanı (business middle platform) inşasına odaklanarak dijital dönüşüm için yeni yollar birlikte keşfediyoruz.
İş birliğinin başlangıcında, China Mobile'ın bölgesel pazardaki sorunlu noktaları üzerine derinlemesine analizler yaptık. Geleneksel tek kartlı sistem; veri adacıkları, yavaş yanıt süreleri gibi sorunlar nedeniyle kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyordu. Teknoloji entegrasyonu ile bulut yerel mimari ve mikro hizmet tasarımını uygulamaya alarak tek kartlı sistemi yeniden yapılandırdık; böylece verilerin gerçek zamanlı senkronizasyonunu ve platformlar arası etkileşimini sağladık. Aynı zamanda, ICT projelerinde China Mobile'ın iş orta katmanını oluşturmasına yardımcı olduk; dağınık iş modüllerini birleşik yönetim altına alarak operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırdık.
Proje uygulama sürecinde, China Mobile ekibiyle yakın iş birliği içinde çalışarak teknik uyumluluk, veri taşıma gibi zorlukların üstesinden geldik. Örneğin, Xuzhou şubesinin akıllı şehir projesinde, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve büyük veri teknolojilerini entegre ederek China Mobile'ın şehir yönetim verilerinin görselleştirilmesini ve akıllı hale getirilmesini sağladık. Proje devreye alındıktan sonra şehir acil müdahale süresi %30 kısaldı.
İş birliği sonuçları dikkat çekicidir: Tek kartlı sistem yükseltmesi sonrası kullanıcı işlem süresi ortalama 3 saniyeden 1,5 saniyeye düştü, verimlilik %50 arttı; iş orta katmanının inşası departmanlar arası iş birliği verimliliğini %40, proje teslim süresini %20 kısalttı; akıllı şehir projesi, China Mobile'ın Xuzhou bölgesindeki pazar payını %15 artırmasına yardımcı oldu. Bu sonuçlar yalnızca China Mobile'ın rekabet gücünü güçlendirmekle kalmadı, aynı zamanda son kullanıcılara daha pratik ve verimli bir hizmet deneyimi sundu.