Veri Sahibi Haklarını Kullanma Rehberi
Son Güncelleme: 2026-06-05
Bu rehber, Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'nun (PIPL) Dördüncü Bölümü'nde size tanınan hakları anlamanıza ve kullanmanıza yardımcı olur. Xuzhou Mangxu Yazılım Teknolojisi A.Ş. haklarınızın her birine saygı duyar ve bunları korur.
I. Haklarınızın Listesi
1.1 Bilgilendirilme ve Karar Verme Hakkı (PIPL Madde 44)
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında (işleme amacı, yöntemi, kapsamı, saklama süresi dahil) bilgi edinme hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizin başkaları tarafından işlenmesini sınırlama veya reddetme hakkına sahipsiniz (yasalarca aksi belirtilen durumlar hariç).
1.2 Erişim ve Kopyalama Hakkı (PIPL Madde 45)
Tarafınıza ait olarak elimizde bulunan kişisel bilgilerinize erişme ve kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz. Size aşağıdaki bilgilerin okunabilir bir formatta bir kopyasını sunacağız:
- Hesabınızın temel bilgileri (ad, iletişim bilgileri vb.)
- Hizmet kullanım kayıtlarınız
- Danışma ve iletişim kayıtlarınız
- Topladığımız cihaz ve günlük bilgileri
1.3 Düzeltme ve Tamamlama Hakkı (PIPL Madde 46)
Kişisel bilgilerinizin hatalı veya eksik olduğunu tespit ettiğinizde, bunların düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Kendi kendine işlem: Hesaba giriş yapın → Kişisel Ayarlar → Bilgileri Düzenleyin.
1.4 Silme Hakkı (PIPL Madde 47)
Aşağıdaki durumlarda, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz:
- İşleme amacına ulaşılmışsa, ulaşılması mümkün değilse veya artık gerekli değilse
- Ürün veya hizmet sunmayı bırakmamız durumunda
- Saklama süresinin sona ermesi halinde
- Rızanızı geri çekmeniz durumunda
- Kişisel bilgilerinizi yasalara, düzenlemelere veya anlaşmalara aykırı şekilde işlememiz halinde
İstisna Durumlar: Yasalarca saklanması zorunlu olan bilgiler (örneğin, finansal kayıtların saklama süresi 5 yıldır) silme kapsamı dışındadır.
1.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı (PIPL Madde 45, Fıkra 3)
Ulusal siber güvenlik departmanı tarafından belirlenen koşulları karşılıyorsanız, kişisel bilgilerinizin belirttiğiniz diğer kişisel bilgi işleyicisine aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Verileri yapılandırılmış, genel kullanımlı bir formatta sağlayacağız.
1.6 Rızayı Geri Çekme Hakkı (PIPL Madde 15)
Rızanıza dayanarak işlenen kişisel bilgiler için, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemez. Geri çekme yöntemi: Hesap Ayarları → Gizlilik Yönetimi → Yetkilendirmeyi Geri Çek.
1.7 Hesap Kapatma Hakkı
Hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz. Hesap kapatıldıktan sonra, kişisel bilgilerinizi 15 iş günü içinde sileceğiz veya anonim hale getireceğiz; yasalarca aksi belirtilen durumlar hariç. Hesap kapatma yolu: Hesap Ayarları → Hesap Yönetimi → Hesabı Kapat.
II. Hak Kullanım Süreci
- Talep Gönderimi: E-posta (privacy@example.com) veya çevrimiçi form aracılığıyla hak kullanım talebinizi iletin
- Kimlik Doğrulama: Talebin sahibinden geldiğini doğrulamak için kimliğinizi doğrulayacağız
- Talep İşleme: Talebi aldıktan sonra 15 iş günü içinde yanıt vereceğiz
- Sonuç Bildirimi: İşlem sonucunu sağladığınız iletişim bilgileri üzerinden size bildireceğiz
- İtiraz Durumunda: İtiraz kanalları veya düzenleyici kurumlara şikayette bulunabilirsiniz
III. Özel Durum Açıklamaları
- Bazı talepler, yasal yükümlülükler (kara para aklamayı önleme, vergi kayıtlarının saklanması gibi) nedeniyle derhal yerine getirilemeyebilir
- Tekrarlanan veya açıkça makul olmayan talepler için makul bir ücret talep edebilir veya talebi reddedebiliriz
- Üçüncü taraf bilgilerini içeren talepler, üçüncü tarafın onayını gerektirir
IV. Denetim ve Hukuki Yollar
Hak taleplerinizi gerektiği şekilde işlemediğimizi düşünüyorsanız, aşağıdaki kurumlara şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:
- İkamet ettiğiniz yerdeki siber güvenlik departmanı
- Kişisel bilgilerin korunması çalışma birimi
- Yetkili halk mahkemesi (hukuk davası açma)