AI Kullanım Bildirimi
Son Güncelleme: 2026-06-05 (Optimize Edilmiş Sürüm 1.1)
Bu bildirim; Üretken Yapay Zekâ Hizmetlerinin Yönetimine İlişkin Geçici Yönetmelik (15 Ağustos 2023'te yürürlüğe girmiştir), İnternet Bilgi Hizmetleri Algoritma Öneri Yönetmeliği (1 Mart 2022'de yürürlüğe girmiştir), Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgi Koruma Yasası (PIPL) ve Çin Halk Cumhuriyeti Veri Güvenliği Yasası (DSL) gereklilikleri uyarınca, platformumuzun yapay zekâ teknolojilerini nasıl kullandığını; veri toplama, işleme, depolama, paylaşım ve kullanıcı hakları dahil olmak üzere size şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Birinci Bölüm: Yapay Zekâ Teknolojisi Uygulama Senaryoları
Platformumuz aşağıdaki senaryolarda yapay zekâ teknolojilerini kullanmaktadır. Her senaryoda asgari gereklilik ilkesine uyulur ve bilgilendirme yükümlülüğü yasalara uygun olarak yerine getirilir.
| Uygulama Senaryosu | Yapay Zekâ İşlevi | Veri Girdisi | İnsan Denetimi |
|---|---|---|---|
| Akıllı Müşteri Hizmetleri | Doğal dil anlama ve yanıt üretimi | Kullanıcı diyalog içeriği (olası kişisel bilgiler dahil) | Anormal yanıtların insan tarafından gözden geçirilmesi, diyalog kalitesinin sürekli iyileştirilmesi |
| Bilgi Tabanı Arama | Anlamsal arama ve ilgililik sıralaması | Kuruluşun yüklediği belgeler ve vektörleştirilmiş yerleştirmeler | Arama sonuçlarının düzenli olarak değerlendirilmesi; kullanıcılar bilgi tabanını kendileri yönetebilir |
| İçerik Önerisi | Kullanıcı davranışına dayalı kişiselleştirilmiş öneriler | Gezinme davranışı verileri (kimliği giderilmiş), kullanıcı profili etiketleri | Öneri sonuçları için inceleme mekanizması; kullanıcılar istediği zaman kapatabilir |
| İçerik Üretimine Yardımcı | Metin, özet vb. içerik üretimi | Kullanıcının sağladığı materyaller ve talimatlar | Üretilen içerikler yayınlanmadan önce insan tarafından incelenmeli; üretim kayıtları izlenebilir |
| Veri Analizi | Eğilim tahmini ve anormallik tespiti | Yerleşik iş istatistiksel verileri (kişisel kimlik bilgileri içermez) | Analiz sonuçlarının insan tarafından doğrulanması; yalnızca dahili operasyonlar için |
Her senaryoya ilişkin ayrıntılı veri işleme açıklamaları aşağıda verilmiştir:
- Akıllı Müşteri Hizmetleri: Kullanıcı diyalog içerikleri (metin ve olası kişisel tanımlayıcılar dahil), API aracılığıyla yapay zekâ modeline işlenmek üzere iletilir; diyalog kayıtları, hizmet yanıtı ve kalite iyileştirme amacıyla 180 gün saklanır. Gelecekte model eğitimi için kullanılması gerektiğinde, sizden ayrıca onay alınacaktır (PIPL Madde 17, Madde 23). Diyalog içerikleri, doğal dil işleme için üçüncü taraf bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (örn. büyük dil modeli sağlayıcısı) gerçek zamanlı olarak aktarılabilir; aktarım sırasında şifreleme önlemleri uygulanır ve işlem tamamlandıktan sonra veriler silinir.
- Bilgi Tabanı Arama: Yüklediğiniz kurumsal belgeler (PDF, Word gibi) bilgi tabanı sisteminde saklanır ve anlamsal arama için vektörleştirilmiş yerleştirmeler oluşturulur. Belgeler ve vektör verileri, kaynak belgeyle aynı süre boyunca saklanır (tarafınızca istediğiniz zaman silinebilir); vektörleştirilmiş yerleştirmeler kaynak belgeyle birlikte silinir. Arama yeteneği sağlamak için belge içerikleri, vektörleştirme işlemi için üçüncü taraf bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir (işlem, Veri Güvenliği Yasası gerekliliklerine uygundur).
- İçerik Önerisi: Kişiselleştirilmiş öneriler, gezinme davranışlarınıza (tıklamalar, kalış süresi gibi) ve kullanıcı profili etiketlerine (ilgi alanları gibi) dayalı olarak sunulur. Davranış verileri ve etiketler kimliği giderilmiş olarak işlenir ve 2 yıl saklanır.