Dijital transformasiýa tolkunynda, kärhanalar diňe bir netijeli iş proseslerine däl, eýsem işgärleriň we müşderileriň tejribesini ýokarlandyrmak üçin açyk, dostlukly ulanyjy interfeýsine hem mätäçdir. 2019-njy ýyldan bäri, Şanhaý Ketan biziň ekologik hyzmatdaşlyk gatnaşygymyzy ýola goýdy, proses ösüşi we integrasiýa portalynyň UI dizaýny boýunça iki esasy ugurda jemlenip, bilelikde netijeli we owadan sanly çözgütleri döretdik.
Hyzmatdaşlygyň golaýy: Iş göwrümi giňelende, ozalky proses ulgamymyzda haýal jogap beriş we özboluşly sazlaşyk kynçylyklary bardy, şol bir wagtyň özünde integrasiýa portalynyň interfeýs dizaýnynda bitewilik we häzirki zaman duýgusy ýetmedi, netijede ulanyjylar üçin amallar çylşyrymly we öwrenmek gymmaty ýokary boldy. Bu päsgelçilikleri ýeňip geçmek üçin, biz Şanhaý Ketany ekologik hyzmatdaş hökmünde ornaşdyrdyk. Ketan proses hereketlendirijisini ösüş we UI/UX dizaýny boýunça baý tejribä eýedir, olaryň topary ozal köp kärhana üçin şuňa meňzeş amatly hyzmatlary üpjün edipdi.
Hyzmatdaşlyk prosesi: Iki tarapyň topary ilki iki hepde dowam eden çuňlaşdyrylan barlag geçirdi, esasy iş prosesleriniň agyry nokatlaryny kesgitledi we ulanyjylaryň portal interfeýsi baradaky pikirlerini ýygnady. Barlag netijelerine esaslanyp, Ketan "proses awtomatizasiýasy + interfeýs adamkärçiligi" goşa ýol strategiýasyny teklip etdi. Proses ösüşi babatynda, Ketan mikroservis arhitekturasyny ulanyp, tassyklama, maglumat sinhronizasiýasy ýaly esasy prosesleri täzeden gurdy, awtomatiki aýlanyşygy we real wagt gözegçiligini amala aşyrdy. UI dizaýnynda bolsa, olar ulanyjy özüni alyp barşy maglumatlaryndan ugur alyp, portalynyň nawigasiýa gurluşyny, reňk sazlaşygyny we interaktiw elementlerini täzeden dizaýn etdi, şeýlelikde wizual bitewilik we amal aňsatlygy üpjün edildi. Bütin hyzmatdaşlyk prosesinde, iki tarap her hepde sinhrondaşdyryş ýygnagy geçirdi, talaplaryň takyk ýerine ýetirilmegini üpjün etdi.
Çözülen meseleler: Hyzmatdaşlykdan öň, proses gaýtadan işlemegiň ortaça wagt 4 sagatdy, we ýalňyşlyga ýykgyn edýärdi; portal interfeýsinden ulanyjy kanagatlanmasy diňe 65% boldy. Ketanyň professional goldawy arkaly, biz proses artykmaçlygy we interfeýs bulam-bujarlygy meselelerini çözdük. Mysal üçin, satyn alyş tassyklama prosesinde, Ketan akylly düzgün hereketlendirijisini ornaşdyrmak arkaly adam gatnaşygyny 50% azaltdy; portal dizaýnynda bolsa, olar maglumat derejelerini optimizirledi, ulanyjylaryň funksiýa gözleýiş wagtyny 40% gysgaltdy.
Gazanylan netijeler: 6 aý dowam eden ýakyndan hyzmatdaşlykdan soň, hyzmatdaşlyk netijeleri aýdyň boldy. Proses ösüş netijeliligi 35% ýokarlandy, integrasiýa portalynyň ulanyjy kanagatlanmasy 65% -den 95% -e bökdi. Mundan başga-da, portalynyň sahypa ýükleniş tizligi 20% ýokarlandy, umumy goldaw çykdajylary 15% azaldy. Bu netijeler diňe bir içerki amal netijeliligini ýokarlandyrman, eýsem müşderileriň bize bolan ynamyny hem berkitdi.