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高校「融合门户」上线后，为什么IT部门反而成了「背锅侠」？——从系统集成到场景运营的四个阶段与组织保障

融合门户系统上线后，很多高校的IT部门反而成了"背锅侠"——师生抱怨不好用，业务部门推诿责任。问题不在于技术，而在于从系统集成到场景运营的跨越。本文基于融合门户系统的产品特性及多个高校的实施经验，提出四个必经阶段：系统集成期、流程优化期、场景运营期、生态构建期，并给出组织保障与行动建议。