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本文深入剖析商业综合体面临的客流转化率低、物业运维成本高、线上线下数据割裂三大困局，提出"数据中台+智慧导购+智能物业+商户协同"四位一体架构的系统性解决方案。文章基于星巴克AI推荐、火锅品牌复购率提升、AI智能运营降本等真实行业数据，结合华南烘焙企业AI项目失败案例的警示，为商业综合体运营方提供了从数据资产盘点到持续运营的五步实践路径。全文强调：架构决定成败，组织变革决定架构能否落地。
