高校智慧报修系统上线后,工单「派不出去」成为新痛点。本文基于智慧报修系统在多家教育机构的实际运行数据,深入分析智能派单算法在技能匹配、地理位置、优先级调度、多目标平衡四大维度的设计难点与优化经验,为高校后勤管理者和系统架构师提供可落地的实践建议。