智拓客 แพลตฟอร์มการเติบโตยอดขายอัจฉริยะ B2B

ภาพรวมผลิตภัณฑ์

ZhiTuoke เป็นแพลตฟอร์มการขายอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2B โดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ปัญหาหลักขององค์กรในการหาลูกค้าใหม่ได้ยาก อัตราการแปลงต่ำ และการจัดการลูกค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ ด้วยการรวบรวมการค้นหาลีดจากหลายช่องทาง การวิเคราะห์โปรไฟล์ลูกค้าด้วย AI การเข้าถึงการตลาดอัตโนมัติ และการจัดการการขายแบบครบวงจร ZhiTuoke ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์คือการผสานรวมข้อมูลอัจฉริยะเข้ากับระบบอัตโนมัติการขายอย่างลึกซึ้ง ช่วยให้ทีมขายหลุดพ้นจากงานที่ยุ่งยากและมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ผลิตภัณฑ์นี้มุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดกลางถึงใหญ่และธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีการเติบโตสูง เหมาะสำหรับสถานการณ์ที่ทีมการตลาด ทีมขาย และทีมความสำเร็จของลูกค้าทำงานร่วมกัน

ฟังก์ชันหลัก

ZhiTuoke มุ่งเน้นไปที่วงจรชีวิตการขายทั้งหมด โดยมีฟังก์ชันหลัก 6 ประการดังต่อไปนี้ เพื่อช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ:

• การค้นหาลีดอัจฉริยะ: คัดกรองลูกค้าที่มีศักยภาพสูงจากข้อมูลสาธารณะโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขหลายมิติ เช่น อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท และตำแหน่งงาน ยุติการค้นหาอย่างไร้ทิศทาง
• โปรไฟล์ลูกค้าและการให้คะแนน: AI รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ (เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเปิดอีเมล) สร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360 องศา และให้คะแนนความสนใจ ช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีมูลค่าสูง
• การเข้าถึงการตลาดอัตโนมัติ: รองรับลำดับการตลาดอัตโนมัติหลายช่องทาง เช่น อีเมล SMS และโซเชียลมีเดีย กระตุ้นการสื่อสารเฉพาะบุคคลตามพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อเพิ่มอัตราการตอบสนอง
• การจัดการช่องทางการขาย: ช่องทางการขายแบบลากและวางที่มองเห็นได้ ติดตามความคืบหน้าของลูกค้าแต่ละรายตั้งแต่ลีดจนถึงการปิดการขายอย่างชัดเจน ช่วยให้ผู้จัดการคาดการณ์ผลงานได้อย่างแม่นยำ
• การทำงานร่วมกันของทีมและการจัดการงาน: มีเครื่องมือมอบหมายงาน การแจ้งเตือนตารางเวลา และการสื่อสารภายใน เพื่อให้แน่ใจว่าทีมขายมีข้อมูลที่ตรงกัน ลดความขัดแย้งภายใน
• แดชบอร์ดข้อมูลและรายงาน: สร้างรายงานตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ผลการขาย อัตราการแปลง และประสิทธิภาพของช่องทางแบบเรียลไทม์ รองรับการปรับแต่งมิติข้อมูล เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้วยข้อมูล

พารามิเตอร์ทางเทคนิค

ZhiTuoke ใช้สถาปัตยกรรม SaaS ที่ทันสมัย โดยมีประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการบูรณาการที่นำหน้าอุตสาหกรรม พารามิเตอร์เฉพาะมีดังนี้:

ประเภทพารามิเตอร์	ข้อมูลจำเพาะ
วิธีการปรับใช้	ปรับใช้บนคลาวด์ SaaS รองรับเบราว์เซอร์หลัก (Chrome, Edge, Safari เวอร์ชันล่าสุด)
ความปลอดภัยของข้อมูล	การรับรอง SOC 2 Type II การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.2+) การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
ความสามารถในการบูรณาการ	บูรณาการดั้งเดิมกับ Salesforce, HubSpot, DingTalk, WeCom; เปิด REST API
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ	รองรับการจัดการข้อมูลลูกค้าหลายล้านรายการ เวลาตอบสนองการให้คะแนนลีด <2 วินาที การสร้างรายงาน <5 วินาที
จำนวนผู้ใช้	รุ่นพื้นฐานรองรับ 10 ผู้ใช้ รุ่นมืออาชีพไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้
การจัดเก็บข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: รุ่นมาตรฐาน 12 เดือน รุ่นองค์กรถาวร (ตามความต้องการ)
การปฏิบัติตามข้อกำหนด	สอดคล้องกับ GDPR, CCPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน

สถานการณ์การใช้งาน

ZhiTuoke ปรับให้เข้ากับสถานการณ์ทางธุรกิจที่หลากหลาย ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานทั่วไป:

• การบ่มเพาะลีดของทีมการตลาด: ทีมการตลาดใช้ลำดับการตลาดอัตโนมัติเพื่อส่งเนื้อหาเฉพาะบุคคลไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์หรือเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ ค่อยๆ บ่มเพาะจนกระทั่งส่งต่อให้ทีมขาย เพิ่มอัตราการแปลงลีด
• การโทรออกที่แม่นยำของทีมขาย: ตัวแทนขายใช้ฟังก์ชันการค้นหาลีดอัจฉริยะเพื่อระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจในอุตสาหกรรมเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว สื่อสารอย่างตรงจุดด้วยโปรไฟล์ลูกค้า ลดการโทรที่ไม่มีประสิทธิภาพ
• การจัดการต่ออายุสัญญาของทีมความสำเร็จของลูกค้า: ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าใช้แดชบอร์ดข้อมูลเพื่อตรวจสอบสถานะสุขภาพของลูกค้า กระตุ้นงานดูแลลูกค้าที่มีการใช้งานลดลงโดยอัตโนมัติ เพื่อแทรกแซงล่วงหน้าและลดความเสี่ยงในการสูญเสียลูกค้า
• การขายที่ซับซ้อนด้วยความร่วมมือข้ามแผนก: ในการขายลูกค้ารายใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน ทีมขาย ทีมก่อนการขาย และทีมผลิตภัณฑ์ทำงานร่วมกันผ่านการจัดการงาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลในทุกจุดสัมผัสสอดคล้องกัน เร่งการปิดการขาย
• การทดสอบตลาดอย่างรวดเร็วของสตาร์ทอัพ: สตาร์ทอัพใช้รุ่นพื้นฐานราคาประหยัดของ ZhiTuoke เพื่อสร้างกระบวนการขายอย่างรวดเร็ว ทดสอบประสิทธิภาพการหาลูกค้าจากช่องทางต่างๆ และปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสม

ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

เมื่อเทียบกับ CRM แบบดั้งเดิมและเครื่องมือที่คล้ายคลึงกัน ZhiTuoke มีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นดังต่อไปนี้:

• ความแม่นยำที่ขับเคลื่อนด้วย AI: เมื่อเทียบกับ CRM แบบดั้งเดิม โมเดลการให้คะแนนลูกค้าด้วย AI ของ ZhiTuoke ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลอุตสาหกรรม ทำให้ความแม่นยำในการตัดสินใจความสนใจของลีดเพิ่มขึ้น 40%
• ครบวงจรในกระบวนการเดียว: ตั้งแต่การค้นหาลีดจนถึงความสำเร็จของลูกค้า แพลตฟอร์มเดียวครอบคลุมวงจรชีวิตการขายทั้งหมด ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือหลายตัว ลดต้นทุนการบูรณาการ
• ระบบอัตโนมัติพร้อมใช้งานทันที: มีเทมเพลตลำดับการตลาดและกระบวนการขายที่ปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม องค์กรสามารถเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องสร้างจากศูนย์
• การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง: ปรับให้เข้ากับนิสัยการใช้งานขององค์กรจีน บูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ DingTalk และ WeCom และสอดคล้องกับข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อมูลภายในประเทศ หลีกเลี่ยงปัญหาการปรับตัวของผลิตภัณฑ์ต่างประเทศ
• รูปแบบราคาที่ยืดหยุ่น: เสนอแผนการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่นตามจำนวนผู้ใช้และฟังก์ชันโมดูล ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถจ่ายได้ รองรับการขยายตามความต้องการ

ลูกค้าเป้าหมาย

ZhiTuoke ให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายต่อไปนี้อย่างแม่นยำ:

• ขนาดองค์กร: องค์กรขนาดกลาง (50-500 คน) และธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีการเติบโตสูง (20-50 คน) รวมถึงแผนกขายหรือการตลาดขององค์กรขนาดใหญ่ (500 คนขึ้นไป)
• อุตสาหกรรมเป้าหมาย: อุตสาหกรรม B2B เช่น เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ บริการองค์กร การเงิน การแพทย์ และการผลิต
• บทบาทเป้าหมาย: ผู้อำนวยการฝ่ายขาย ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า CEO/COO
• ลูกค้าตัวอย่าง: ให้บริการแก่บริษัท SaaS ที่มีชื่อเสียง (เพิ่มอัตราการแปลงลีดขึ้น 35% ด้วย ZhiTuoke) และผู้นำด้านการผลิต (ทำให้กระบวนการขายเป็นมาตรฐาน ลดระยะเวลาการขายลง 20%)