正方软件与[我方公司]：数字化重塑智慧校园管理新标杆

พื้นหลังความร่วมมือ

ในกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การก่อสร้างมหาวิทยาลัยอัจฉริยะกลายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับสถาบันการศึกษาในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและคุณภาพการบริการ Zhengfang Software ในฐานะองค์กรชั้นนำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษา มีประสบการณ์มากมายในซอฟต์แวร์การบริหารจัดการมหาวิทยาลัย แต่เผชิญกับความท้าทายในการตอบสนองความต้องการจากหลายสถานการณ์อย่างรวดเร็ว [บริษัทของเรา] มีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและความสามารถในการบูรณาการระบบนิเวศ ในปี 2021 ทั้งสองฝ่ายได้เริ่มความร่วมมือเชิงนิเวศอย่างเป็นทางการบนพื้นฐานของวิสัยทัศน์ร่วมกัน นั่นคือการสร้างโซลูชันการบริหารจัดการมหาวิทยาลัยที่ชาญฉลาดและเป็นหนึ่งเดียว โดยมุ่งเน้นที่สามสถานการณ์หลัก ได้แก่ การแจ้งซ่อมอัจฉริยะ การตรวจสอบ และการจัดการผู้เยี่ยมเยือน

กระบวนการความร่วมมือ

ในช่วงเริ่มต้นความร่วมมือ ทีมงานทั้งสองฝ่ายได้ศึกษาจุดปวดของมหาวิทยาลัยหลายแห่งอย่างเจาะลึก ได้แก่ กระบวนการแจ้งซ่อมที่ยุ่งยาก การเก็บบันทึกการตรวจสอบในรูปแบบกระดาษ และการจัดการผู้เยี่ยมเยือนที่ไม่มีประสิทธิภาพ จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ [บริษัทของเรา] ได้จัดหาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีพื้นฐาน (เช่น โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เอนจินการวิเคราะห์ข้อมูล) ในขณะที่ Zhengfang Software ได้นำความรู้เชิงลึกในอุตสาหกรรมการศึกษาและความสามารถในการปรับแต่งซอฟต์แวร์มาช่วย

ในการพัฒนาระบบแจ้งซ่อมอัจฉริยะ ทั้งสองฝ่ายใช้รูปแบบการทำซ้ำแบบคล่องตัว (Agile) สามารถดำเนินการตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการจนถึงการเปิดใช้งานภายใน 3 เดือน ระบบมีการบูรณาการการแจ้งซ่อมผ่านมือถือ การจัดส่งงานอัตโนมัติ การติดตามแบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการได้อย่างมาก ระบบตรวจสอบอัจฉริยะใช้ฟอร์มเคลื่อนที่และเทคโนโลยีการรู้จำ AI เพื่อเปลี่ยนการตรวจสอบจากกระดาษเป็นดิจิทัล และรองรับการสร้างรายงานอัตโนมัติ ระบบผู้เยี่ยมเยือนช่วยเพิ่มความปลอดภัยในมหาวิทยาลัยผ่านการจองล่วงหน้า การสแกนเพื่อเข้าใช้งาน และการเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไข

ในการบริหารจัดการมหาวิทยาลัยแบบดั้งเดิม เวลาตอบสนองเฉลี่ยสำหรับการแจ้งซ่อมนานถึง 48 ชั่วโมง อัตราการสูญหายของข้อมูลการตรวจสอบสูงถึง 20% การลงทะเบียนผู้เยี่ยมเยือนมีประสิทธิภาพต่ำและมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ระบบเหล่านี้ได้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้อย่างตรงจุด:

• ประสิทธิภาพต่ำ: กระบวนการที่ใช้แรงงานคนทำให้เกิดความล่าช้าและข้อผิดพลาด
• ข้อมูลแยกส่วน: ระบบต่างๆ ขาดการบูรณาการ ทำให้ยากต่อการสร้างวงจรการบริหารจัดการที่สมบูรณ์
• ประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ดี: นักศึกษา คณาจารย์ และผู้เยี่ยมเยือนต้องเผชิญกับขั้นตอนที่ยุ่งยาก

ผลลัพธ์ที่ได้รับ

นับตั้งแต่ระบบเปิดใช้งาน ความร่วมมือครอบคลุมมหาวิทยาลัยมากกว่า 50 แห่ง และได้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น:

• เวลาตอบสนองการแจ้งซ่อมลดลงเหลือ 4 ชั่วโมง อัตราการซ่อมเสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้นเป็น 95%
• หลังจากกระบวนการตรวจสอบเปลี่ยนเป็นดิจิทัล ความแม่นยำของข้อมูลเพิ่มขึ้นเป็น 99% และเวลาสร้างรายงานลดลง 70%
• ระบบผู้เยี่ยมเยือนช่วยลดเวลาการลงทะเบียนจาก 5 นาทีเหลือ 30 วินาที และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยในมหาวิทยาลัยลดลง 25%

ความร่วมมือของทั้งสองฝ่ายไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย แต่ยังส่งเสริมการสร้างมาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษา และเป็นแบบอย่างที่สามารถนำไปปรับใช้ได้สำหรับอุตสาหกรรม