智拓客 Платформа для интеллектуального роста B2B-продаж

Обзор продукта

ZhiTuoke — это интеллектуальная платформа для увеличения продаж, ориентированная на B2B-компании. Она решает ключевые проблемы: сложность привлечения клиентов, низкую конверсию и хаотичное управление клиентами. Благодаря интеграции многоканального поиска лидов, AI-анализа профилей клиентов, автоматизированных маркетинговых кампаний и управления продажами на всех этапах, ZhiTuoke помогает компаниям эффективно превращать потенциальных клиентов в платящих. Уникальная ценность продукта заключается в глубоком сочетании интеллектуального анализа данных и автоматизации продаж, что позволяет командам продаж освободиться от рутинных задач и сосредоточиться на высокоценном общении с клиентами. Продукт ориентирован на крупные и средние предприятия, а также быстрорастущие малые и средние компании, подходит для совместной работы отделов маркетинга, продаж и клиентского успеха.

Основные функции

ZhiTuoke охватывает весь жизненный цикл продаж и предлагает шесть ключевых функций для эффективного роста:

• Интеллектуальный поиск лидов: Автоматический отбор высокопотенциальных клиентов из открытых данных на основе отраслей, размеров компаний, должностей и других параметров, избавляя от хаотичного поиска.
• Профилирование и оценка клиентов: AI автоматически объединяет данные о поведении клиентов (например, посещение сайта, открытие писем), создает 360-градусный профиль и присваивает оценку заинтересованности, помогая продавцам приоритезировать ценные лиды.
• Автоматизированные маркетинговые кампании: Поддержка многоканальных автоматических последовательностей (email, SMS, соцсети), запуск персонализированных коммуникаций на основе действий клиентов для повышения отклика.
• Управление воронкой продаж: Визуальная воронка с функцией перетаскивания для отслеживания прогресса каждого клиента от лида до сделки, помогающая руководителям точно прогнозировать результаты.
• Командная работа и управление задачами: Встроенные инструменты для распределения задач, напоминаний и внутреннего общения, обеспечивающие синхронизацию информации в команде и снижающие потери.
• Дашборды и отчеты: Генерация отчетов в реальном времени по ключевым показателям (продажи, конверсия, эффективность каналов) с поддержкой настраиваемых параметров для принятия решений на основе данных.

Технические параметры

ZhiTuoke использует передовую SaaS-архитектуру, достигая лидирующих показателей производительности, безопасности и интеграции:

Категория параметра	Спецификация
Развертывание	Облачное SaaS-решение, поддержка основных браузеров (последние версии Chrome, Edge, Safari)
Безопасность данных	Сертификация SOC 2 Type II, шифрование передачи данных (TLS 1.2+), шифрование данных в покое AES-256
Интеграция	Нативная интеграция с Salesforce, HubSpot, DingTalk, WeCom; открытый REST API
Производительность	Управление данными миллионов клиентов, время оценки лидов <2 секунды, генерация отчетов <5 секунд
Количество пользователей	Базовая версия: до 10 пользователей; Профессиональная версия: без ограничений
Хранение данных	Срок хранения: стандартная версия — 12 месяцев, корпоративная — бессрочно (по запросу)
Соответствие нормам	Соответствие требованиям GDPR, CCPA и китайского закона о защите персональных данных

Сценарии использования

ZhiTuoke гибко адаптируется к различным бизнес-сценариям. Примеры типичных случаев:

• Инкубация лидов для отдела маркетинга: Маркетинговая команда использует автоматические последовательности для отправки персонализированного контента потенциальным клиентам, скачавшим white paper или участвовавшим в онлайн-мероприятиях, постепенно взращивая их до передачи в продажи, повышая конверсию лидов.
• Точные исходящие звонки для отдела продаж: Менеджеры по продажам с помощью интеллектуального поиска лидов быстро находят лиц, принимающих решения в целевых отраслях, и проводят адресные переговоры на основе профилей клиентов, сокращая количество бесполезных звонков.
• Управление продлением контрактов для отдела клиентского успеха: Менеджеры по работе с клиентами отслеживают их «здоровье» через дашборды, автоматически запуская задачи по уходу для клиентов со снижающейся активностью, предотвращая отток.
• Сложные продажи с участием нескольких отделов: В крупных сделках с несколькими лицами, принимающими решения, команды продаж, предпродажной подготовки и продукта координируют работу через управление задачами, обеспечивая единообразие информации на каждом этапе и ускоряя заключение сделок.
• Быстрая проверка рынка для стартапов: Стартапы используют недорогую базовую версию ZhiTuoke для быстрого построения процесса продаж, тестирования эффективности различных каналов привлечения и оптимизации маркетинговой стратегии.

Конкурентные преимущества

По сравнению с традиционными CRM и аналогичными инструментами, ZhiTuoke обладает следующими значительными преимуществами:

• Точность на основе AI: Модель оценки клиентов ZhiTuoke, обученная на отраслевых данных, повышает точность определения заинтересованности лидов на 40% по сравнению с традиционными CRM.
• Единая платформа для всего процесса: От поиска лидов до клиентского успеха — одна платформа покрывает весь жизненный цикл продаж, устраняя необходимость переключения между несколькими инструментами и снижая затраты на интеграцию.
• Готовая к использованию автоматизация: Предустановленные шаблоны маркетинговых последовательностей и процессов продаж, основанные на лучших отраслевых практиках, позволяют компаниям быстро запустить работу без создания с нуля.
• Глубокая локализация: Адаптация к привычкам китайских компаний с глубокой интеграцией DingTalk и WeCom, а также соответствие местным требованиям к защите данных, что устраняет проблемы адаптации зарубежных продуктов.
• Гибкая модель ценообразования: Подписка с оплатой за количество пользователей или функциональные модули, доступная для малых и средних предприятий, с возможностью расширения по мере необходимости.

Целевые клиенты

ZhiTuoke ориентирован на следующие группы клиентов:

• Размер компании: Средние предприятия (50–500 человек) и быстрорастущие малые и средние компании (20–50 человек), а также отделы продаж или маркетинга крупных компаний (более 500 человек).
• Целевые отрасли: B2B-сектора, такие как технологии, программное обеспечение, корпоративные услуги, финансы, здравоохранение, производство.
• Целевые роли: Директора по продажам, директора по маркетингу, менеджеры по работе с клиентами, CEO/COO.
• Типичные клиенты: Среди клиентов — известная SaaS-компания (повышение конверсии лидов на 35% с помощью ZhiTuoke) и лидер производственной отрасли (стандартизация процесса продаж, сокращение цикла продаж на 20%).