3分钟签约，真签实约85%

产品概述

元序·智序体是一款面向基层医疗卫生机构和卫生健康行政部门的家庭医生签约全链条数字化解决方案。它围绕“签约便捷化、履约实质化、服务个性化、管理数据化”四大核心目标，构建了覆盖签约管理、健康评估、履约服务、转诊协同、绩效考核五大业务环节的数字化管理平台，助力家庭医生签约服务从“签而不约”向“真签实约”实现范式跃迁。

产品以数据基座、流程引擎、智能分析、移动应用等能力为核心，通过整合标准、引擎、能力、应用、数据、智能、开放、认证八大基座，为全国约11万家基层医疗卫生机构、超10亿签约居民提供支撑，推动基层卫生服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。

核心功能

• 智能签约管理平台：居民通过手机端即可完成签约申请、服务包选择、电子签名确认，无需现场办理。系统自动匹配家庭医生团队、推荐服务包，并实时统计签约率、覆盖率等关键指标，杜绝“虚假签约”。

• 个性化健康管理与智能随访：基于健康档案自动评估风险，为签约居民制定“一人一方案”的健康管理方案。AI智能随访支持电话、短信、APP等多渠道自动提醒与随访，异常指标自动预警，触发人工干预。

• 医防融合一体化服务：打通医疗与公卫数据壁垒，诊疗数据与公卫服务自动同步。家庭医生可一键查看健康档案和服务记录，慢病诊疗自动触发随访任务，服务过程形成闭环。

• 绩效考核与激励管理：自动采集服务量、完成率、健康改善指标、居民满意度等数据，自动生成团队与个人绩效评分。考核结果与绩效分配自动关联，实现“多劳多得、优绩优酬”。

• 转诊协同与用药衔接：内置分级诊疗流程引擎，支持上转、下转、远程会诊、绿色通道和用药衔接闭环，提升签约居民就医连续性。

竞争优势

• “一键签约”极致体验：签约办理时间从30分钟缩短至3分钟，降幅90%以上。全流程手机端操作，配合人脸识别与电子签章，兼顾便捷性与法律效力。

• “一人一方案”精准服务：基于AI健康风险评估，为每位签约居民定制个性化管理方案，打破“千人一面”的传统服务模式，实现真正意义上的健康管理精细化。

• 医防融合一体化：打通医疗与公卫数据壁垒，诊疗、随访、公卫服务自动联动，消除重复劳动，让家庭医生团队效率倍增。

• 数据驱动的公平考核：绩效考核基于真实服务数据自动生成，结算效率提升95%以上，让“多劳多得、优绩优酬”从口号变为制度。

• 全链条数字化覆盖：从签约、履约、转诊到绩效、结算，覆盖家庭医生签约服务全生命周期，帮助机构实现从“签约率考核”到“服务质量考核”的质变。