Руководство по осуществлению прав субъекта данных

Последнее обновление: 2026-06-05

Настоящее руководство поможет вам узнать и осуществить ваши права, предоставленные главой 4 Закона Китайской Народной Республики «О защите личной информации» (PIPL). Компания Xuzhou Mangxu Software Technology Co., Ltd. уважает и гарантирует каждое из ваших прав.

I. Перечень ваших прав

1.1 Право на информацию и право на решение (статья 44 PIPL)

Вы имеете право знать, как мы обрабатываем вашу личную информацию, включая цели, способы, объём обработки, сроки хранения и т. д. Вы имеете право ограничивать или запрещать другим лицам обработку вашей личной информации (за исключением случаев, предусмотренных законодательством и иными нормативными актами).

1.2 Право на ознакомление и копирование (статья 45 PIPL)

Вы имеете право запросить доступ и копирование вашей личной информации, которой мы располагаем. Мы предоставим вам копии следующей информации в читаемом формате:

Основная информация о вашей учётной записи (имя, контактные данные и т. д.)
Записи об использовании вами услуг
Записи ваших обращений и переписки
Информация об устройствах и журналах, которую мы собираем

1.3 Право на исправление и дополнение (статья 46 PIPL)

Если вы обнаружили, что ваша личная информация неточна или неполна, вы имеете право запросить её исправление или дополнение. Самостоятельное действие: Войдите в учётную запись → Личные настройки → Изменить информацию.

1.4 Право на удаление (статья 47 PIPL)

В следующих случаях вы имеете право запросить удаление личной информации:

Цели обработки достигнуты, не могут быть достигнуты или более не являются необходимыми
Мы прекращаем предоставление продуктов или услуг
Срок хранения истёк
Вы отозвали своё согласие
Мы обрабатываем личную информацию с нарушением законов, нормативных актов или соглашения

Исключения: Информация, которую требуется хранить в соответствии с законодательством (например, финансовые записи, срок хранения которых составляет 5 лет), не подлежит удалению.

1.5 Право на переносимость данных (пункт 3 статьи 45 PIPL)

При соблюдении условий, установленных государственным сетевым информационным органом, вы имеете право запросить передачу вашей личной информации другому оператору обработки личной информации, которого вы укажете. Мы предоставим данные в структурированном, общепринятом формате.

1.6 Право на отзыв согласия (статья 15 PIPL)

В отношении личной информации, обрабатываемой на основании вашего согласия, вы имеете право в любое время отозвать согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Способ отзыва: Настройки учётной записи → Управление конфиденциальностью → Отозвать авторизацию.

1.7 Право на аннулирование учётной записи

Вы имеете право аннулировать свою учётную запись. После аннулирования мы удалим или анонимизируем вашу личную информацию в течение 15 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Порядок аннулирования: Настройки учётной записи → Управление учётной записью → Аннулировать учётную запись.

II. Процедура осуществления прав

Подача запроса: Отправьте запрос на осуществление прав по электронной почте (privacy@example.com) или через онлайн-форму
Проверка личности: Мы проверим вашу личность, чтобы убедиться, что запрос исходит от вас лично
Обработка запроса: Мы ответим в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса
Уведомление о результате: Мы сообщим о результате обработки через указанные вами контактные данные
При несогласии: Вы можете воспользоваться каналом обжалования или подать жалобу в регулирующий орган

III. Описание особых случаев

Некоторые запросы могут быть не выполнены немедленно из-за юридических обязательств (например, противодействие отмыванию денег, хранение налоговых записей)
В случае многократных повторных или явно необоснованных запросов мы можем взимать разумную плату или отказать в их удовлетворении
Запросы, касающиеся информации третьих лиц, требуют согласия третьих лиц

IV. Надзор и средства правовой защиты

Если вы считаете, что мы не смогли надлежащим образом обработать ваш запрос о реализации прав, вы имеете право подать жалобу в следующие органы:

Местный отдел сетевой информации
Орган по защите личной информации
Народный суд по месту юрисдикции (подача гражданского иска)