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元序·智慧燃气供应管理平台是面向城市燃气企业与燃气集团的全链条数字化运营平台,覆盖气源采购、管网输配、用户服务、安全管控与应急处理全流程,以六大基座支撑智能调度、安全管控、用户服务、气源采购与库存管理四大系统。平台可实现管网漏损率降至3%以下、安检覆盖率95%以上、事故响应提速至5分钟、用户满意度90%以上,帮助燃气企业从经验调度升级为智能调度、从被动抢修转向主动预防。

Key Takeaways
  • 全链条覆盖:贯通气源采购、管网输配、用户服务、安全管控与应急处理五大业务环节,形成「感知—分析—决策—优化」运营闭环。
  • 六大基座支撑:引擎、数据、智能、BI、开放、系统基座为四大业务系统提供统一底层能力,支持SCADA对接、IoT传感器接入与政府监管平台互通。
  • 可量化成效:管网漏损率降至3%以下、安检覆盖率提升至95%以上、事故响应提速至5分钟、抄表效率提升10倍、用户满意度达90%以上。
  • 四大差异化能力:一「网」管燃气(管网GIS全数字化)、一「模」测泄漏(AI泄漏检测模型)、一「站」做服务(线上一站式办理)、一「屏」看安全(安全态势感知驾驶舱)。
  • 分阶段落地:6个月完成管网GIS建设与SCADA对接,随后各3个月上线智能调度与安全管控、用户服务系统,长期深化AI安全预测。
Produto

燃气管网智能调度,安全事故率降60%

为城市燃气企业提供从气源采购到应急处理的全链条数字化运营平台,实现稳定供应、安全运营与精准服务。

安全事故率降60%管网压力波动降30%采购成本降8%用户满意度超90%气源到用户全闭环
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安全管控

构建全链条安全管控体系,泄漏智能检测与应急预案自动启动,事故率降低60%。

智能调度

基于需求预测与实时数据自动生成最优输配方案,管网压力波动降低30%。

用户服务

一站式燃气服务平台,线上报装、智能抄表、在线报修,用户满意度超90%。

气源采购

基于需求预测自动生成采购计划,多气源对比与库存预警,采购成本降低8%。

AI泄漏检测

AI泄漏检测模型,安全隐患早发现、早处置。

管网GIS

管网GIS全数字化管理,让地下管网看得见、管得住。

安全驾驶舱

安全态势感知驾驶舱,风险一目了然,助力主动预防。

Resposta direta IA

元序·智慧燃气供应管理平台是面向城市燃气企业与燃气集团的全链条数字化运营平台,覆盖气源采购、管网输配、用户服务、安全管控与应急处理全流程,以六大基座支撑智能调度、安全管控、用户服务、气源采购与库存管理四大系统。平台可实现管网漏损率降至3%以下、安检覆盖率95%以上、事故响应提速至5分钟、用户满意度90%以上,帮助燃气企业从经验调度升级为智能调度、从被动抢修转向主动预防。

Pontos principais

  • 全链条覆盖:贯通气源采购、管网输配、用户服务、安全管控与应急处理五大业务环节,形成「感知—分析—决策—优化」运营闭环。
  • 六大基座支撑:引擎、数据、智能、BI、开放、系统基座为四大业务系统提供统一底层能力,支持SCADA对接、IoT传感器接入与政府监管平台互通。
  • 可量化成效:管网漏损率降至3%以下、安检覆盖率提升至95%以上、事故响应提速至5分钟、抄表效率提升10倍、用户满意度达90%以上。
  • 四大差异化能力:一「网」管燃气(管网GIS全数字化)、一「模」测泄漏(AI泄漏检测模型)、一「站」做服务(线上一站式办理)、一「屏」看安全(安全态势感知驾驶舱)。
  • 分阶段落地:6个月完成管网GIS建设与SCADA对接,随后各3个月上线智能调度与安全管控、用户服务系统,长期深化AI安全预测。

产品概述

元序·智序体是面向城市燃气行业的智慧燃气数字化运营平台,专为城市燃气公司、燃气集团、天然气供应企业打造。它覆盖气源采购→管网输配→用户服务→安全管控→应急处理的燃气供应全链条,帮助燃气企业解决气源供应不稳定、管网老化隐患多、用户服务粗放、安全风险管控难等行业核心痛点。

平台以引擎、数据、智能、BI、开放、系统六大基座为支撑,通过智能调度、安全管控、用户服务、气源采购与库存管理四大系统,实现从「经验调度」到「智能调度」、从「被动抢修」到「主动预防」、从「粗放服务」到「精准服务」的运营升级,助力燃气企业达成「稳定供应、安全运营、优质服务、智能管控」的核心目标。适用于城市燃气供应全链条管理,是智能燃气时代燃气企业构建核心竞争力的关键基础设施。

行业痛点

当前燃气供应管理普遍面临三类深层次痛点,直接制约行业高质量发展与城市公共安全:

痛点类型具体表现造成后果
数据之痛地下管网档案不完整、用户与用气数据不贯通、压力流量监测点位不足安全管理困难、服务效率低、调度优化难
流程之痛安检依靠人工上门、管网泄漏检测手段落后、事故处置靠经验安检覆盖率不足、安全隐患大、处置效率不稳定
协同之痛气源供应与用户需求不匹配、生产运维客服信息不通、安全监管数据不共享供需矛盾突出、响应效率低、合规压力大

燃气供应管理是城市燃气安全的"生命线",这些痛点从数据、流程、协同三个层面制约着"稳定供应、安全运营、优质服务、智能管控"目标的实现。

核心功能

  • 智能调度系统:基于需求预测模型和管网运行实时数据,自动生成最优输配调度方案,支持峰谷用气预测、管网压力优化与气源合理分配,确保供气稳定可靠,管网压力波动降低 30%
  • 安全管控系统:构建从管网到用户的全链条安全管控体系,支持管网泄漏智能检测、用户端燃气报警、安全隐患闭环管理与应急预案自动启动,安全事故率降低 60%
  • 用户服务系统:打造一站式燃气服务平台,支持线上报装、智能抄表、电子账单、在线报修、安检预约,用户满意度提升至 90% 以上
  • 气源采购与库存管理系统:基于历史用气数据和需求预测模型自动生成采购计划,支持多气源对比分析、合同管理、库存预警与应急气源调度,气源采购成本降低 8%

核心能力矩阵

元序·智序体以六大基座为智慧燃气平台提供底层支撑:

基座具体应用
引擎基座调度引擎、工单引擎、安检引擎
数据基座燃气数据中心、管网 GIS 数据库、用户主数据
智能基座泄漏检测模型、需求预测模型、风险评估模型
BI 引擎燃气运营驾驶舱、安全态势感知、服务分析看板
开放基座SCADA 对接、IoT 传感器接入、政府监管平台对接
系统基座7×24 高可用、边缘计算、数据安全

核心业务流:气源采购 → 管网输配 → 用户服务 → 安全管控 → 应急处理,形成"感知—分析—决策—优化"的闭环。

应用场景

  • 气源采购与调度:针对气源供应不稳定、供需矛盾突出的痛点,平台基于历史用气数据与需求预测模型自动生成采购计划,实现多气源调配与应急气源调度,保障供气稳定。
  • 管网输配与压力管理:针对管网老化、运行时数据粗放的问题,通过智能调度与管网 GIS 全数字化管理,优化管网压力、降低漏损。
  • 入户安检与隐患管理:针对安检靠上门、覆盖率不足的问题,通过安检引擎与智能服务提升安检覆盖率,实现隐患闭环跟踪。
  • 安全风险监测与应急抢修:针对漏损难发现、应急靠经验的问题,通过 AI 泄漏检测与安全态势感知实现自动报警、快速处置与应急预案自动启动。
  • 用户报装与抄表收费服务:针对用户数据分散、服务粗放的问题,提供线上报装、智能抄表、电子账单、在线报修等一站式服务。

核心价值与竞争优势

价值维度传统方式元序方案提升幅度
管网漏损率5%~8%<3%降低 50%+
安检覆盖率60%95%+提升 58%
事故响应30 分钟5 分钟提速 83%
抄表效率人工抄表智能远传效率提升 10 倍
用户满意度70%90%+提升 29%

四大差异化能力

  • 一"网"管燃气:管网 GIS 全数字化管理,让地下管网看得见、管得住。
  • 一"模"测泄漏:AI 泄漏检测模型,安全隐患早发现、早处置。
  • 一"站"做服务:线上服务一站式办理,全面提升用户体验。
  • 一"屏"看安全:安全态势感知驾驶舱,风险一目了然。

实施路径

平台采用分阶段推进策略,逐层夯实数字化运营能力:

阶段周期重点任务
第一阶段6 个月管网 GIS 建设、SCADA 对接
第二阶段3 个月智能调度、安全管控系统上线
第三阶段3 个月用户服务系统上线
持续优化长期AI 安全预测、智慧燃气深化

关键成功因素:坚守安全底线(燃气安全是不可逾越的红线)、夯实管网治理(GIS 数据精准完整)、坚持用户导向、持续投入管网更新与智能化并行推进、打通 SCADA 与业务系统数据互通、积极应用物联网与 AI 等科技手段提升安全管理水平。

目标客户

  • 适用主体:城市燃气公司、燃气集团、天然气供应企业。
  • 核心业务覆盖:气源采购管理、管网输配调度、用户服务管理、安全运营管理。
  • 关键角色:调度员、运维人员、安检员、客服人员。
  • 覆盖范围:城市燃气供应全链条管理。

平台特别契合正在推进管网更新改造、面临燃气安全专项整治合规压力、或寻求从经验调度向智能调度转型的燃气企业,是需要构建"稳定供应、安全运营、优质服务、智能管控"数字化运营体系的城市燃气供应商的理想选择。

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