Zhengfang Software e [Nossa Empresa]: Transformação digital redefine o novo padrão de gestão de campus inteligente

Contexto da Cooperação

Em meio à onda de transformação digital, a construção de campi inteligentes tornou-se a chave para instituições educacionais melhorarem a eficiência de gestão e a qualidade dos serviços. A Zhengfang Software, como empresa líder no setor de informatização educacional, possui rica experiência em software de gestão de campus, mas enfrenta o desafio de responder rapidamente às demandas de cenários diversificados. [Nossa empresa], por sua vez, possui uma forte plataforma tecnológica e capacidade de integração de ecossistema. Em 2021, baseadas na visão comum de criar soluções inteligentes e integradas de gestão de campus, as duas partes iniciaram oficialmente uma cooperação de ecossistema, focando em três cenários principais: reparos inteligentes, inspeções e visitantes.

Processo da Cooperação

No início da cooperação, as equipes de ambas as partes pesquisaram profundamente as dores de várias universidades: processos de reparo complicados, registros de inspeção em papel e gestão ineficiente de visitantes. Com base nesses insights, [Nossa empresa] forneceu a plataforma tecnológica subjacente (como infraestrutura em nuvem e motor de análise de dados), enquanto a Zhengfang Software contribuiu com seu profundo conhecimento do setor educacional e capacidade de personalização de software.

No desenvolvimento do sistema de reparos inteligentes, ambas as partes usaram um modelo ágil iterativo e concluíram todo o processo, da análise de requisitos à implantação, em 3 meses. O sistema integra funções de reparo por dispositivo móvel, despacho automático, rastreamento em tempo real e análise de dados, simplificando enormemente o processo. O sistema de inspeção inteligente, por sua vez, utiliza formulários móveis e tecnologia de reconhecimento de IA para digitalizar as inspeções em papel, além de suportar a geração automática de relatórios. O sistema de visitantes, por meio de agendamento, acesso por código QR e monitoramento em tempo real, aumentou a segurança do campus.

Problemas Resolvidos

Na gestão tradicional do campus, o tempo médio de resposta para reparos chegava a 48 horas, a taxa de perda de dados de inspeção era de até 20%, e o registro de visitantes era ineficiente e apresentava riscos de segurança. Esses sistemas resolveram especificamente os seguintes problemas:

• Baixa eficiência: processos manuais causam atrasos e erros.
• Ilhas de dados: falta de integração entre sistemas, dificultando o fechamento do ciclo de gestão.
• Má experiência do usuário: professores, alunos e visitantes enfrentam etapas complicadas.

Resultados Alcançados

Desde a implantação dos sistemas, a cooperação já cobriu mais de 50 universidades, com resultados significativos:

• O tempo de resposta para reparos foi reduzido para 4 horas, e a taxa de conclusão dos reparos aumentou para 95%.
• Com a digitalização do processo de inspeção, a precisão dos dados aumentou para 99%, e o tempo de geração de relatórios foi reduzido em 70%.
• O sistema de visitantes reduziu o tempo de registro de 5 minutos para 30 segundos, e os incidentes de segurança no campus diminuíram 25%.

A cooperação entre as duas partes não só melhorou a eficiência da gestão do campus, mas também promoveu o estabelecimento de padrões de informatização educacional, criando um modelo replicável para o setor.