Guia para o Exercício dos Direitos do Titular de Dados
Última atualização: 05/06/2026
Este guia ajuda você a compreender e exercer os direitos conferidos pelo Capítulo IV da Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China (PIPL). A XuZhou MangXuan Software Technology Co., Ltd. respeita e garante cada um dos seus direitos.
1. Lista dos seus direitos
1.1 Direito à informação e à decisão (Artigo 44.º da PIPL)
Você tem o direito de saber como tratamos os seus dados pessoais, incluindo a finalidade, a forma, o âmbito e o prazo de armazenamento do tratamento. Você tem o direito de limitar ou recusar o tratamento dos seus dados pessoais por terceiros (salvo disposição legal em contrário).
1.2 Direito de consulta e cópia (Artigo 45.º da PIPL)
Você tem o direito de solicitar a consulta e a cópia dos seus dados pessoais que possuímos. Forneceremos uma cópia das seguintes informações em formato legível:
- Informações básicas da sua conta (nome, informações de contato, etc.)
- Registros de uso dos seus serviços
- Seus registros de consultas e comunicações
- Informações de dispositivos e registros de log que coletamos
1.3 Direito de correção e complemento (Artigo 46.º da PIPL)
Quando você verificar que os seus dados pessoais estão incorretos ou incompletos, tem o direito de solicitar a correção ou o complemento por nossa parte. Autoatendimento: Acesse sua conta → Configurações pessoais → Alterar informações.
1.4 Direito de eliminação (Artigo 47.º da PIPL)
Nas seguintes situações, você tem o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais:
- A finalidade do tratamento foi alcançada, não pode ser alcançada ou não é mais necessária
- Paramos de fornecer produtos ou serviços
- O prazo de armazenamento expirou
- Você retira o seu consentimento
- Tratamos dados pessoais em violação de leis, regulamentos ou do contrato
Exceções: Informações que devem ser mantidas por exigência legal (como registros financeiros com prazo de retenção de 5 anos) não estão sujeitas à eliminação.
1.5 Direito à portabilidade (Artigo 45.º, Parágrafo 3.º, da PIPL)
Atendendo às condições estipuladas pelo departamento nacional de cibersegurança e informática, você tem o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro operador de tratamento de dados pessoais que você indicar. Forneceremos os dados em formato estruturado e de uso comum.
1.6 Direito de retirar o consentimento (Artigo 15.º da PIPL)
Para os dados pessoais tratados com base no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade das atividades de tratamento já realizadas antes da retirada. Como retirar: Configurações da conta → Gerenciamento de privacidade → Retirar autorização.
1.7 Direito de cancelar a conta
Você tem o direito de cancelar a sua conta. Após o cancelamento, eliminaremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais em até 15 dias úteis, salvo disposição legal em contrário. Caminho para cancelamento: Configurações da conta → Gerenciamento de conta → Cancelar conta.
2. Procedimento para o exercício dos direitos
- Envio da solicitação: Envie sua solicitação de exercício de direitos por e-mail (privacy@example.com) ou formulário online
- Verificação de identidade: Verificaremos sua identidade para garantir que a solicitação é feita pelo próprio titular
- Tratamento da solicitação: Responderemos em até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação
- Notificação do resultado: Comunicaremos o resultado pelos contatos fornecidos por você
- Em caso de discordância: Você pode entrar em contato pelos canais de recurso ou apresentar reclamação às autoridades reguladoras
3. Casos especiais
- Algumas solicitações podem não ser executadas imediatamente devido a obrigações legais (como combate à lavagem de dinheiro e retenção de registros fiscais)
- Para solicitações repetitivas ou manifestamente infundadas, podemos cobrar uma taxa razoável ou recusar o atendimento
- Solicitações envolvendo informações de terceiros estão sujeitas ao consentimento do terceiro
4. Supervisão e recursos
Se você considerar que não tratamos adequadamente sua solicitação de direitos, você tem o direito de apresentar reclamação às seguintes entidades:
- Departamento local de cibersegurança e informática
- Órgão de proteção de informações pessoais
- Tribunal popular com jurisdição (para ação civil)