Designer de Automação de Processos
无界运营中心
无界运营中心Xuzhou8K-12K
Responsabilidades
- Realizar mapeamento de fluxo de valor para tarefas de suporte, como administração, RH e finanças da empresa, projetando fluxos de trabalho automatizados de ponta a ponta
- Utilizar AI Agent, RPA e plataformas low-code para transformar reembolsos, compras, admissão/demissão, gestão de ativos fixos, etc., em serviços de autoatendimento em linguagem natural
- Construir e manter a equipe de 'funcionários digitais', garantindo que executem tarefas diárias de forma estável e iterem continuamente
- Colaborar com a auditoria de IA de conformidade BOC para garantir que os processos automatizados incorporem pontos de auditoria e controle de riscos
- Responder a anomalias encontradas por funcionários internos em interações de linguagem natural, realizando suporte manual e escalonamento de processos
Requisitos
- Compreensão profunda dos cenários tradicionais de negócios administrativos, RH ou financeiros, sem se contentar com o 'processamento manual'
- Familiaridade com pelo menos uma ferramenta RPA (como Yingdao, UiPath) ou experiência em construção de plataformas low-code/no-code
- Capacidade de pensamento em mineração e design de processos, capaz de transformar 'pessoas procurando pessoas, pessoas procurando coisas' em 'pessoas procurando IA'
- Conhecimento em engenharia de prompts e orquestração de APIs, disposto a usar IA para reconstruir eficiência
- Forte capacidade de abstração e senso de serviço, capaz de transformar tarefas dispersas em catálogos de serviços reutilizáveis
Sobre a equipe
- 这里是公司所有“杂事”的终点站，但我们的做法是——用 AI 让杂事消失。团队专注建设一个“无界服务台”，员工只需要说出需求，剩下交给我们的数字同事。我们不要打杂的人，而要能设计智能流程的人。你产出的不是一张张审批单，而是一套自我运转的运营系统。