Platform Pengasetan Pengetahuan Perusahaan & Carian Pintar

Gambaran Perniagaan

Perniagaan Pangkalan Pengetahuan & Carian Pintar merupakan barisan keupayaan teras dalam bidang pengurusan pengetahuan dan carian pintar peringkat perusahaan, yang komited untuk membantu perusahaan mengubah aset maklumat yang tersebar dan tidak berstruktur kepada aset bijak yang boleh dicari, diguna semula dan dijadikan keputusan. Dengan memanfaatkan pengalaman bertahun-tahun dalam pemprosesan bahasa semula jadi (NLP), pembinaan graf pengetahuan, pemahaman semantik dan pengoptimuman enjin carian, kami menyediakan penyelesaian rantaian penuh daripada pengumpulan pengetahuan, pembersihan, pemodelan kepada carian pintar, soal jawab dan cadangan untuk pelanggan dalam industri seperti kewangan, pembuatan, pentadbiran awam, perubatan dan tenaga.

Barisan perniagaan ini telah melayani lebih [perlu diisi] syarikat besar, memproses dokumen pada skala [perlu diisi] bilion halaman, membantu pelanggan meningkatkan kecekapan perolehan pengetahuan sebanyak [perlu diisi]% dan mengurangkan kos operasi sebanyak [perlu diisi]%. Sebagai komponen penting dalam strategi transformasi digital perusahaan, perniagaan pangkalan pengetahuan dan carian pintar bukan sahaja meningkatkan kecekapan aliran pengetahuan dalam organisasi, tetapi juga menjadi enjin utama untuk peningkatan pintar perkhidmatan luaran pelanggan.

Skop Keupayaan

Kami merangkumi bidang keupayaan teras berikut, yang boleh disesuaikan dengan pelbagai senario industri:

• Pengumpulan & Integrasi Pengetahuan: Menyokong pengumpulan automatik, penukaran format dan pemprosesan berstruktur data heterogen berbilang sumber (pangkalan data, sistem fail, laman web, API, dll.) untuk mencapai penyatuan seragam aset pengetahuan.
• Pemodelan Pengetahuan & Pembinaan Graf: Membina graf pengetahuan industri berdasarkan ontologi dan rangkaian semantik, mencapai perkaitan mendalam entiti, hubungan dan atribut, menyokong penaakulan kompleks dan soal jawab pintar.
• Carian & Kedudukan Pintar: Menggabungkan teknologi carian kata kunci, carian vektor dan carian semantik untuk menyediakan pengalaman carian berketepatan tinggi dan kadar capaian tinggi, menyokong carian perbualan berbilang pusingan.
• Soal Jawab & Cadangan Pintar: Berdasarkan model bahasa besar dan pangkalan pengetahuan, melaksanakan Soalan Lazim, soal jawab dokumen, dialog berasaskan tugas, dan menyediakan cadangan pengetahuan peribadi berdasarkan profil dan tingkah laku pengguna.
• Operasi & Analisis Pengetahuan: Menyediakan alat operasi seperti pengurusan kitaran hayat pengetahuan, peta haba penggunaan, analisis jurang pengetahuan, untuk terus mengoptimumkan kualiti pengetahuan dan kesan carian.
• Kesesuaian Industri: Telah membentuk penyelesaian industri standard seperti pangkalan pengetahuan pematuhan kewangan, pangkalan pengetahuan penyelenggaraan peralatan, pangkalan pengetahuan dasar pentadbiran awam, dan pangkalan pengetahuan klinikal perubatan.

Model Perkhidmatan

Kami menawarkan model kerjasama yang fleksibel untuk memenuhi peringkat perniagaan dan keperluan belanjawan pelanggan yang berbeza:

• Penghantaran Berasaskan Projek: Sesuai untuk pelanggan yang mempunyai keperluan dan garis masa yang jelas, pengurusan proses penuh daripada penyelidikan keperluan, reka bentuk penyelesaian, pembangunan sistem kepada penghantaran dan operasi, pembayaran berdasarkan pencapaian.
• Perkhidmatan Langganan Tahunan: Menyediakan platform pangkalan pengetahuan SaaS, pelanggan membayar setiap tahun, menikmati lelaran fungsi berterusan, sokongan teknikal dan perkhidmatan operasi pengetahuan, sesuai untuk perusahaan kecil dan sederhana yang ingin memulakan dengan pantas.
• Sokongan Hibrid Di Tapak & Jarak Jauh: Untuk perusahaan besar atau senario sensitif, menyediakan jurutera di tapak untuk pemodelan pengetahuan dan pengoptimuman sistem, serta pasukan pakar jarak jauh untuk sokongan teknikal.
• Model Penyelidikan Bersama: Bekerjasama dengan pelanggan terkemuka industri untuk membina mercu tanda pangkalan pengetahuan industri, berkongsi harta intelek, sesuai untuk rakan kongsi strategik yang mempunyai keperluan penyesuaian mendalam.

Kaedah pengebilan termasuk harga tetap, pengebilan hari orang, pengebilan berdasarkan volum data/panggilan, memastikan fleksibiliti untuk pelbagai keperluan projek.

Kelayakan & Kekuatan

• Pensijilan Teknikal: Telah memperoleh [perlu diisi] paten ciptaan negara (melibatkan pembinaan graf pengetahuan, algoritma carian semantik, dll.), dan [perlu diisi] hak cipta perisian.
• Pensijilan Industri: Telah lulus pensijilan ISO 27001 Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat, ISO 9001 Sistem Pengurusan Kualiti, mematuhi keperluan Tahap 3 Keselamatan.
• Pensijilan Rakan Kongsi: Telah menjalin kerjasama ekosistem teknikal dengan [perlu diisi] (seperti Huawei Cloud, Alibaba Cloud, Baidu Smart Cloud, dll.), memperoleh pensijilan penyelesaian bersama dalam bidang pengiraan pengetahuan/carian pintar.
• Anugerah & Penghargaan: Telah memenangi [perlu diisi] Anugerah Penyelesaian Pengurusan Pengetahuan Terbaik Tahunan, [perlu diisi] Anugerah Inovasi Teknologi Carian Pintar China, dll.
• Penyertaan Piawaian: Terlibat dalam penggubalan piawaian [perlu diisi] graf pengetahuan industri, berkhidmat sebagai unit pengarah [perlu diisi] Perikatan Pengurusan Pengetahuan.

Pengalaman Kejayaan

• Pangkalan Pengetahuan Pematuhan Bank Besar: Membina pangkalan pengetahuan pintar yang merangkumi semua peraturan pematuhan untuk bank milik negara, mengintegrasikan lebih [perlu diisi] dokumen, mencapai carian saat untuk isu pematuhan, meningkatkan kecekapan semakan pematuhan sebanyak [perlu diisi]%.
• Pangkalan Pengetahuan Penyelenggaraan Peralatan Pengeluar Utama: Membina graf pengetahuan diagnosis kerosakan peralatan untuk pengeluar kereta, mengurangkan masa pemprosesan tiket pembaikan daripada purata [perlu diisi] jam kepada [perlu diisi] minit, menjimatkan kos operasi tahunan sebanyak [perlu diisi] ribu yuan.
• Platform Soal Jawab Pintar Dasar Pentadbiran Awam Peringkat Wilayah: Membina pangkalan pengetahuan dasar untuk kerajaan wilayah, menyokong orang ramai menanyakan dasar keselamatan sosial, cukai, perniagaan, dll. melalui bahasa semula jadi, melayani [perlu diisi] ribu orang setiap hari, dengan kadar ketepatan [perlu diisi]%.
• Pangkalan Pengetahuan Klinikal Hospital Tertiari: Mengintegrasikan garis panduan klinikal, risalah ubat, literatur kes untuk hospital tertiari, membantu doktor dalam keputusan diagnosis dan rawatan, dengan purata panggilan pengetahuan bulanan [perlu diisi] kali.

Secara kumulatif, kami telah melayani [perlu diisi] pelanggan, merangkumi [perlu diisi] industri seperti kewangan, pembuatan, pentadbiran awam, perubatan dan tenaga, terus membuktikan keupayaan profesional dan pengaruh industri kami.

Cara Kerjasama

Proses rundingan kerjasama adalah jelas dan telus, memastikan permulaan yang pantas:

1. Hubungan Awal: Hubungi kami melalui laman web rasmi, e-mel perniagaan atau pameran industri, hantar hasrat kerjasama.
2. Penyelarasan Keperluan: Aturkan pakar perniagaan untuk 1-2 sesi komunikasi mendalam dengan pelanggan, menjelaskan titik kesakitan perniagaan, status data dan sasaran yang diharapkan.
3. Penyelesaian Tersuai: Berdasarkan keperluan, sediakan "Rancangan Pembinaan Pangkalan Pengetahuan" dan "Sebut Harga Perniagaan", termasuk seni bina teknikal, pelan pelaksanaan dan senarai penghantaran.
4. Pengesahan Percubaan: Untuk projek besar, sediakan POC (Pembuktian Konsep) percuma selama [perlu diisi] minggu, mengesahkan kesan dengan data sebenar.
5. Tandatangan & Mulakan: Selepas mengesahkan model kerjasama dan terma kontrak, bentuk pasukan projek khusus, mulakan pelaksanaan dalam [perlu diisi] hari bekerja.

Kami menyediakan talian hotline sokongan teknikal 7×24 jam dan pengurus kejayaan pelanggan khusus, memastikan kerjasama tanpa kerumitan, membantu pelanggan mencapai peningkatan kecekapan dan pengoptimuman keputusan yang didorong oleh pengetahuan dengan pantas.