Dalam arus transformasi digital, pengendali telekomunikasi menghadapi cabaran untuk berubah daripada penyedia perkhidmatan tradisional kepada pembekal perkhidmatan maklumat bersepadu. China Mobile, sebagai peneraju industri, sentiasa komited untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan dan pengalaman pengguna melalui inovasi teknologi. Sejak tahun 2021, kami telah menjalin kerjasama erat dengan China Mobile Jiangsu dan Cawangan Xuzhou, memberi tumpuan kepada projek ICT, sistem kad bersepadu, dan pembinaan platform tengah perniagaan, bagi bersama-sama meneroka laluan baharu dalam transformasi digital.
Pada peringkat awal kerjasama, kami menjalankan analisis mendalam terhadap cabaran utama China Mobile dalam pasaran serantau. Sistem kad bersepadu tradisional menghadapi masalah seperti silo data dan kelajuan tindak balas yang perlahan, yang menyebabkan pengalaman pengguna kurang memuaskan. Melalui penyepaduan teknologi, kami memperkenalkan seni bina cloud-native dan reka bentuk mikroservis untuk menyusun semula sistem kad bersepadu, merealisasikan penyegerakan data masa nyata dan interoperabiliti merentas platform. Sementara itu, dalam projek ICT, kami membantu China Mobile membina platform tengah perniagaan, menyatukan modul perniagaan yang berselerak di bawah pengurusan bersatu, yang meningkatkan kecekapan operasi dengan ketara.
Semasa pelaksanaan projek, kami bekerjasama rapat dengan pasukan China Mobile untuk mengatasi cabaran seperti keserasian teknikal dan migrasi data. Contohnya, dalam projek bandar pintar Cawangan Xuzhou, kami mengintegrasikan teknologi IoT dan data raya untuk membantu China Mobile merealisasikan visualisasi dan kecerdasan data pengurusan bandar. Selepas projek itu dilancarkan, masa tindak balas kecemasan bandar telah dikurangkan sebanyak 30%.
Hasil kerjasama adalah ketara: selepas peningkatan sistem kad bersepadu, masa pemprosesan transaksi pengguna dikurangkan daripada purata 3 saat kepada 1.5 saat, dengan peningkatan kecekapan sebanyak 50%; pembinaan platform tengah perniagaan meningkatkan kecekapan kerjasama antara jabatan sebanyak 40%, dan kitaran penyerahan projek dipendekkan sebanyak 20%; projek bandar pintar membantu China Mobile meningkatkan bahagian pasarannya di kawasan Xuzhou sebanyak 15%. Hasil-hasil ini bukan sahaja memperkukuh daya saing China Mobile, malah membawa pengalaman perkhidmatan yang lebih mudah dan cekap kepada pengguna akhir.