Perisytiharan Penggunaan AI
Kemas Kini Terakhir: 2026-06-05 (Versi Optimum 1.1)
Perisytiharan ini menerangkan secara telus kepada anda penggunaan teknologi kecerdasan buatan di platform ini, termasuk pengumpulan data, pemprosesan, penyimpanan, perkongsian dan hak pengguna, selaras dengan keperluan "Peraturan Sementara bagi Pengurusan Perkhidmatan Kepintaran Buatan Generatif" (berkuat kuasa pada 15 Ogos 2023), "Peraturan Pentadbiran bagi Pengesyoran Algoritma Perkhidmatan Maklumat Internet" (berkuat kuasa pada 1 Mac 2022), "Undang-undang Republik Rakyat China tentang Perlindungan Maklumat Peribadi" (PIPL) dan "Undang-undang Republik Rakyat China tentang Keselamatan Data" (DSL).
I. Senario Aplikasi Teknologi AI
Platform ini menggunakan teknologi kecerdasan buatan dalam senario berikut. Setiap senario mematuhi prinsip keperluan minimum dan memenuhi kewajipan pemberitahuan mengikut undang-undang.
| Senario Aplikasi | Fungsi AI | Input Data | Pengawasan Manusia |
|---|---|---|---|
| Perkhidmatan Pelanggan Pintar | Pemahaman bahasa semula jadi dan penjanaan jawapan | Kandungan perbualan pengguna (mungkin mengandungi maklumat peribadi) | Semakan manual untuk jawapan anomali, pengoptimuman kualiti perbualan berterusan |
| Pencarian Pangkalan Pengetahuan | Pencarian semantik dan penyusunan kekaitan | Dokumen yang dimuat naik oleh perusahaan dan pembenaman vektor | Penilaian berkala hasil carian, pengguna boleh mengurus pangkalan pengetahuan sendiri |
| Pengesyoran Kandungan | Pengesyoran peribadi berdasarkan tingkah laku pengguna | Data tingkah laku pelayaran (dinyahidentifikasi), tag profil pengguna | Mekanisme semakan hasil pengesyoran, pengguna boleh mematikan pada bila-bila masa |
| Penjanaan Kandungan Bantuan | Penjanaan kandungan seperti teks dan ringkasan | Bahan dan arahan yang disediakan oleh pengguna | Kandungan yang dijana mesti disemak oleh manusia sebelum diterbitkan, rekod penjanaan boleh dikesan |
| Analisis Data | Ramalan trend dan pengesanan anomali | Statistik perniagaan terbina dalam (tidak termasuk maklumat identiti peribadi) | Hasil analisis disahkan secara manual, hanya untuk operasi dalaman |
Butiran pemprosesan data untuk setiap senario adalah seperti berikut:
- Perkhidmatan Pelanggan Pintar: Memproses kandungan perbualan pengguna (termasuk teks dan kemungkinan pengecam peribadi) melalui panggilan API ke model AI. Rekod perbualan disimpan selama 180 hari untuk respons perkhidmatan dan pengoptimuman kualiti. Jika ia perlu digunakan untuk latihan model pada masa hadapan, kebenaran berasingan akan diperoleh daripada anda (Perkara 17, 23 PIPL). Kandungan perbualan mungkin dihantar secara masa nyata kepada pembekal perkhidmatan AI pihak ketiga (seperti pembekal model bahasa besar) untuk pemprosesan bahasa semula jadi; langkah penyulitan digunakan semasa penghantaran, dan data dipadamkan sebaik sahaja pemprosesan selesai.
- Pencarian Pangkalan Pengetahuan: Dokumen perusahaan yang anda muat naik (seperti PDF, Word) akan disimpan dalam sistem pangkalan pengetahuan, dan pembenaman vektor akan dijana untuk pencarian semantik. Tempoh penyimpanan dokumen dan data vektor adalah sama dengan dokumen sumber (anda boleh memadamkannya pada bila-bila masa); pembenaman vektor dipadamkan serentak dengan dokumen sumber. Untuk menyediakan keupayaan carian, kandungan dokumen mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan AI pihak ketiga untuk pemprosesan vektorisasi (proses ini mematuhi keperluan Undang-undang Keselamatan Data).
- Pengesyoran Kandungan: Pengesyoran peribadi berdasarkan tingkah laku pelayaran anda (seperti klik, tempoh tinggal) dan tag profil pengguna (seperti keutamaan minat). Data tingkah laku dan tag telah dinyahidentifikasi dan disimpan selama 2 tahun. Anda boleh mematikan pengesyoran peribadi dalam tetapan akaun; selepas dimatikan, kandungan tanpa susunan peribadi akan dipaparkan secara lalai.
- Penjanaan Kandungan Bantuan: Bahan dan arahan yang anda masukkan digunakan untuk penjanaan kandungan AI. Rekod penjanaan (termasuk input dan output asal) disimpan secara kekal untuk penjejakan versi dan audit pematuhan. Rekod ini mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan AI pihak ketiga untuk penjanaan masa nyata; pihak ketiga tidak menyimpan data selepas penjanaan selesai. Anda berhak meminta pemadaman rekod penjanaan anda.
- Analisis Data: Hanya statistik perniagaan yang dinyahidentifikasi (seperti kekerapan penggunaan, kadar ralat) digunakan; tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu.
II. Pendaftaran Algoritma dan Ketelusan
Menurut Perkara 24 "Peraturan Pentadbiran bagi Pengesyoran Algoritma Perkhidmatan Maklumat Internet":
- Perkhidmatan pengesyoran algoritma yang kami gunakan (pengesyoran peribadi berdasarkan tingkah laku dan profil pengguna) telah didaftarkan kepada jabatan pihak berkuasa internet mengikut undang-undang.
- Nombor pendaftaran: [Akan diisi]
- Prinsip asas algoritma: Berdasarkan pemprosesan bahasa semula jadi dan model pembelajaran mendalam, digabungkan dengan ciri tingkah laku jangka pendek dan jangka panjang pengguna serta tag kandungan untuk pemadanan semantik dan penyusunan kekaitan.
- Mekanisme operasi algoritma: Menjana profil pengguna dengan menganalisis sejarah pelayaran, kata kunci carian, dan keutamaan interaksi pengguna, serta melaraskan susunan pengesyoran secara dinamik.
- Anda boleh mematikan fungsi pengesyoran peribadi pada bila-bila masa (laluan: Tetapan Akaun → Privasi → Pengesyoran Peribadi); selepas dimatikan, susunan kandungan lalai (seperti mengikut masa atau populariti) akan dipaparkan.
- Untuk menyediakan pengesyoran peribadi, platform mengumpul data tingkah laku pengguna (melalui teknologi Cookie/Penjejakan) dan tag profil pengguna, dan persetujuan anda telah diperoleh sebelum pengumpulan (Perkara 13 PIPL).
III. Penandaan Kandungan Dijana AI
Menurut Perkara 12 "Peraturan Sementara bagi Pengurusan Perkhidmatan Kepintaran Buatan Generatif":
- Kandungan yang dijana atau dibantu oleh AI akan ditandakan dengan label "Dijana AI" atau "Dibantu AI".
- Imej yang dijana oleh AI akan mengandungi tanda air digital yang tidak kelihatan untuk tujuan pengesahan sumber.
- Pengguna boleh membezakan kandungan ciptaan manusia dan kandungan dijana AI melalui penandaan.
- Rekod penjanaan kandungan AI (termasuk maklumat penandaan) disimpan secara kekal untuk memudahkan semakan kawal selia.
IV. Penggunaan Data, Latihan Model dan Perkongsian Pihak Ketiga
Platform ini melibatkan aktiviti pemprosesan data berikut dalam menyediakan perkhidmatan AI. Butirannya adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Kaedah Pengumpulan | Kegunaan | Tempoh Penyimpanan | Perkongsian Pihak Ketiga | Objek dan Tujuan Perkongsian | Asas Undang-undang |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kandungan Perbualan AI | Dimasukkan oleh pengguna melalui antara muka perkhidmatan pelanggan pintar, dihantar melalui API | Respons perkhidmatan, pengoptimuman kualiti | 180 hari (dipadam automatik) | Ya | Pembekal perkhidmatan LLM pihak ketiga (untuk pemprosesan soalan-jawapan masa nyata) | Perkara 13 PIPL (persetujuan) |
| Kandungan dihantar kepada LLM untuk diproses (arahan/bahan pengguna) | Penghantaran masa nyata melalui API | Penjanaan kandungan AI dan analisis pintar | Dipadam sebaik sahaja pemprosesan selesai (pihak ketiga tidak menyimpan) | Ya | Pembekal perkhidmatan LLM pihak ketiga (untuk pemprosesan segera) | Perkara 13 PIPL (persetujuan), Perkara 30 Undang-undang Keselamatan Data |
| Rekod penjanaan kandungan AI | Direkodkan secara automatik oleh sistem | Penjejakan versi, audit kualiti, arkib pematuhan | Kekal (pengguna boleh meminta pemadaman) | Ya | Pembekal perkhidmatan AI pihak ketiga (untuk proses penjanaan, tidak menyimpan salinan) | Perkara 7 Peraturan Sementara Pengurusan AI Generatif |
| Muat naik dokumen dan kandungan pangkalan pengetahuan | Dimuat naik secara sukarela oleh pengguna | Pengurusan pengetahuan perusahaan dan carian RAG | Kekal (pengguna boleh memadam sendiri) | Ya | Pembekal perkhidmatan vektorisasi/carian pihak ketiga | Perkara 21 Undang-undang Keselamatan Data, Peraturan Sementara Pengurusan AI Generatif |
| Pembenaman vektor dokumen | Dijanakan secara automatik oleh AI | Pencarian semantik dan carian pengetahuan | Diselaraskan dengan dokumen sumber (dipadam apabila dokumen sumber dipadam) | Ya | Pembekal perkhidmatan AI pihak ketiga (pemprosesan vektorisasi) | Perkara 13 PIPL (pelaksanaan kontrak) |
| Log keputusan orkestrasi AI | Direkodkan secara automatik oleh sistem | Audit keputusan autonomi AI dan kebolehjelasan | 2 tahun (diarkibkan automatik) | Tidak | Tidak dikongsi | Rangka kerja tadbir urus keselamatan AI |
| Peraturan pengesyoran algoritma dan peribadi | Konfigurasi sistem dan log operasi | Pengesyoran kandungan peribadi | Sepanjang tempoh sah peraturan | Tidak | Tidak dikongsi | Perkara 16 Peraturan Pentadbiran Pengesyoran Algoritma |
| Profil pengguna dan tag tingkah laku | Dijanakan melalui model analisis tingkah laku | Pengesyoran peribadi dan pemasaran tepat | 2 tahun (dinyahidentifikasi) | Tidak | Tidak dikongsi | Perkara 13 PIPL (persetujuan, boleh dimatikan) |
| Persampelan data tingkah laku pengguna (dinyahidentifikasi) | Dikumpul melalui teknologi penjejakan | Pengoptimuman profil jenama dan cerapan pasaran | 1 tahun (agregasi dinyahidentifikasi) | Tidak | Tidak dikongsi | Perkara 13 PIPL (kepentingan sah) |
| Statistik penggunaan model AI | Statistik automatik melalui API | Pemantauan perkhidmatan dan pengiraan kos | 1 tahun | Tidak | Tidak dikongsi | Perkara 13 PIPL (kepentingan sah) |
| Pengesahan pengguna dan kelayakan log masuk | Pendaftaran/log masuk melalui borang | Pengesahan identiti dan kawalan akses (pintu masuk perkhidmatan AI) | Sepanjang tempoh akaun aktif | Ya | Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga (hanya pengesahan) | Perkara 24 Undang-undang Keselamatan Siber (sistem nama sebenar) |
Nota: Semua maklumat peribadi atau data penting yang dikongsi dengan pihak ketiga telah kami nilai dan kami telah menandatangani perjanjian pemprosesan data. Bagi senario yang memerlukan persetujuan berasingan (seperti menggunakan kandungan perbualan untuk latihan model), kami akan memaparkan gesaan yang jelas pada interaksi pertama dan mendapatkan kebenaran anda.
V. Had Penggunaan AI
- Kandungan yang dijana oleh AI adalah untuk rujukan sahaja dan tidak membentuk nasihat profesional undang-undang, perubatan, kewangan atau lain-lain.
- Sistem AI mungkin menghasilkan jawapan yang tidak tepat atau berat sebelah; pengguna harus mengekalkan pertimbangan rasional.
- Pengguna tidak boleh bergantung pada jawapan AI untuk membuat keputusan penting.
- Sistem AI dilengkapi dengan mekanisme penapisan keselamatan kandungan, menolak untuk menjana kandungan haram atau tidak mematuhi peraturan (seperti pornografi, keganasan, diskriminasi, dll.), dan menjalankan penilaian keselamatan secara berkala.
VI. Hak Pengguna
- Anda berhak memilih untuk tidak menggunakan fungsi berkaitan AI, termasuk mematikan perkhidmatan pelanggan pintar dan melarang pengesyoran peribadi.
- Anda berhak meminta pemadaman sejarah perbualan dengan sistem AI (laluan: Tetapan Privasi → Pengurusan Rekod Perbualan).
- Anda berhak meminta pemadaman dokumen pangkalan pengetahuan yang anda muat naik dan data vektorisasinya.
- Anda berhak mematikan fungsi pengesyoran algoritma (laluan: Tetapan Akaun → Privasi → Pengesyoran Peribadi).
- Anda berhak membuat aduan dan cadangan mengenai perkhidmatan AI.
- Kami akan bertindak balas dalam tempoh 15 hari bekerja selepas menerima permintaan (Perkara 44 hingga 47 PIPL).