Байланыш тармагындагы санариптештирүү толкунунда, China Telecom өлкөдөгү алдыңкы оператор катары, ар дайым технологиялык инновациялар аркылуу тейлөө натыйжалуулугун жана кардарлардын тажрыйбасын жогорулатууга умтулат. Бирок, салттуу бизнес системаларында көбүнчө маалымат аралдары, узакка созулган процесстер сыяктуу көйгөйлөр бар болуп, операциялык ийкемдүүлүктү чектеп келет. 2021-жылы Yunzhi компаниясы China Telecom'дун Цзянсу жана Сюйчжоу филиалдары менен стратегиялык кызматташтыкка жетишип, бизнес платформасынын курулушуна басым жасап, булут эсептөө, чоң маалымат сыяктуу технологиялар аркылуу негизги бизнес процесстерин кайра түзүүнү жана "бизнести колдоодон" "бизнести башкарууга" өтүүнү максат кылышкан.
Кызматташтыктын алгачкы этабында, эки тараптын командалары телекоммуникациядагы оорутуу жерлерди терең изилдешкен, анын ичинде колдонуучу маалыматтарынын чачырандылыгы, маркетингдик иш-чаралардын жай жообу, эсептөө системасынын татаалдыгы ж.б. Yunzhi санариптештирүү тармагындагы өз тажрыйбасына таянып, "бирдиктүү платформа + микро-кызмат архитектурасы" деген чечимди сунуштап, чачыранды бизнес модулдарын бириктирип, кардарларды башкаруу, маркетинг, эсептөө, тейлөө жана башка баскычтарды камтыган интеллектуалдык платформаны курган. Ишке ашыруу процессинде, Yunzhi'нин техникалык командасы China Telecom'дун жергиликтүү командасы менен тыгыз кызматташып, системанын шайкештиги, маалыматтардын өткөрүлүшү сыяктуу кыйынчылыктарды жеңип, ийкемдүү иштеп чыгуу ыкмасы аркылуу негизги функцияларды этап-этабы менен ишке киргизишкен.
Бизнес платформасынын курулушу аркылуу China Telecom бир нече жетишкендиктерге ээ болду: биринчиден, маалыматтар бириккенден кийин, кардар профилинин тактыгы 30% жогорулап, маркетингдик иш-чаралардын ROI 25% жогорулады; экинчиден, автоматташтырылган тейлөө куралдарынын колдонулушу, катага жооп берүү убактысын сааттардан мүнөттөргө кыскартып, операциялык натыйжалуулукту 35% жогорулатты; кошумча, бирдиктүү эсептөө жана эсеп-кысап платформасы кол менен кийлигишүүнү азайтып, жылдык чыгымдарды 5 миллион юандан ашык үнөмдөдү. Кардар тажрыйбасы жагынан, тейлөөнү ишке киргизүү убактысы 3 күндөн 1 күнгө кыскарып, кардарлардын канааттануусу 20% жогорулады.
Бул кызматташтык China Telecom'го санариптештирүүдө олуттуу прогресс жасоого жардам берүү менен бирге, Yunzhi'ге оператордук тармакта баалуу тажрыйба топтоду. Эки тарап кызматташтыкты андан ары тереңдетүүнү, 5G+булут+AI интеграцияланган колдонууну изилдөөнү, байланыш жана санариптик тейлөөнүн инновациялык айкалышын биргелешип илгерилетүүнү пландап жатышат.