레거시 시스템 엔드투엔드 안전 마이그레이션 서비스

서비스 개요

레거시 시스템 마이그레이션 및 통합 서비스는 고객이 노후화되고 고립된 업무 시스템을 안전하고 효율적으로 현대적인 플랫폼으로 이전하고 기존 IT 아키텍처와 원활하게 통합할 수 있도록 지원하는 전문 기술 제공 서비스입니다. 이 서비스가 해결하는 핵심 문제는 핵심 업무를 중단하지 않으면서 기술 부채를 해소하고 운영 비용을 절감하며 데이터 가치를 실현하는 것입니다.

당사의 차별화된 강점은 종단 간 마이그레이션 보장에 있습니다. 시스템 평가, 마이그레이션 계획, 데이터 마이그레이션, 애플리케이션 리팩토링부터 통합 테스트 및 운영 전환까지 전 과정을 베테랑 아키텍트가 주도하여 업무 연속성과 데이터 무결성을 보장합니다.

본 서비스는 디지털 전환을 진행 중이거나 노후 시스템 유지 관리에 어려움을 겪거나 IT 자산 통합을 계획하는 기업에 적합하며, 특히 시스템 안정성과 데이터 보안에 대한 요구사항이 높은 금융, 제조, 공공 등 업종에 적합합니다.

서비스 내용

고객은 다음과 같은 명확한 인도물과 서비스 내용을 제공받습니다.

기본 서비스

1. 시스템 현황 평가 보고서: 레거시 시스템의 아키텍처, 코드, 데이터베이스, 인터페이스 및 종속 관계를 종합적으로 검토하고 위험 요소 식별 및 마이그레이션 타당성 분석을 포함한 상세 평가 문서를 출력합니다.
2. 마이그레이션 설계 문서: 대상 아키텍처 설계, 마이그레이션 전략(예: 단계적 교체, 병행 운영), 데이터 매핑 규칙, 롤백 계획 및 상세 일정표를 포함합니다.
3. 데이터 마이그레이션 및 검증 서비스: 전체 및 증분 데이터 마이그레이션을 실행하고 데이터 일관성 검증 보고서를 제공하여 마이그레이션 후 데이터 손실 및 오류가 없음을 보장합니다.
4. 애플리케이션 리팩토링 및 어댑테이션: 레거시 애플리케이션에 필요한 코드 리팩토링, 인터페이스 어댑테이션 또는 컨테이너화를 수행하여 새 환경에서 안정적으로 실행될 수 있도록 합니다.
5. 통합 테스트 보고서: 시스템 간 통합 테스트를 완료하고 테스트 케이스, 테스트 결과 및 성능 비교 데이터를 출력하여 새 시스템의 기능과 성능이 기준을 충족함을 입증합니다.
6. 운영 전환 및 롤백 지원: 운영 전환 절차 매뉴얼을 제공하고 전환 기간 동안 현장 또는 원격 지원을 제공합니다. 심각한 문제 발생 시 계획에 따라 롤백을 실행합니다.

부가 서비스

7. 지식 전수 및 교육: 고객 운영팀을 대상으로 2회의 전문 교육을 제공하며, 새 시스템 아키텍처, 운영 절차 및 일반적인 문제 처리 방법을 다루고 교육 문서와 운영 동영상을 제공합니다.
8. 마이그레이션 후 에스코트 서비스: 운영 후 1개월간의 에스코트 기간을 제공하며, 일일 점검, 성능 모니터링 및 긴급 대응을 포함하여 시스템의 원활한 전환을 보장합니다.

제공 프로세스

서비스는 표준화된 5단계 제공 프로세스를 따르며, 각 단계가 통제 가능하고 추적 가능하도록 보장합니다.

1단계: 평가 및 계획 (2-4주)

• 핵심 활동: 프로젝트 착수 회의 개최, 범위 및 목표 명확화, 시스템 현황 평가 실행, 종속 관계 및 위험 식별.
• 참여 역할: 고객사 업무 책임자, IT 책임자, 당사 베테랑 아키텍트, 프로젝트 매니저.
• 산출물: 《시스템 현황 평가 보고서》《마이그레이션 설계 문서》

2단계: 환경 준비 및 데이터 마이그레이션 (4-8주)

• 핵심 활동: 대상 환경 구축, 데이터 마이그레이션 스크립트 개발 및 테스트 실행, 데이터 일관성 검증 수행.
• 참여 역할: 당사 데이터 엔지니어, 개발 엔지니어, 고객사 DBA.
• 산출물: 마이그레이션된 테스트 환경, 데이터 검증 보고서.

3단계: 애플리케이션 리팩토링 및 통합 테스트 (4-8주)

• 핵심 활동: 애플리케이션 코드 리팩토링 및 어댑테이션, 통합 테스트 및 성능 테스트 실행, 결함 수정.
• 참여 역할: 당사 개발 엔지니어, 테스트 엔지니어, 고객사 업무 테스터.
• 산출물: 리팩토링된 애플리케이션 패키지, 《통합 테스트 보고서》

4단계: 운영 전환 (1-2주)

• 핵심 활동: 전환 계획 수립, 운영 절차 실행, 시스템 실행 상태 모니터링, 롤백 계획 준비.
• 참여 역할: 당사 프로젝트 매니저, 운영 엔지니어, 고객사 IT 운영팀.
• 산출물: 《운영 전환 절차 매뉴얼》, 전환 완료 확인서.

5단계: 에스코트 및 지식 전수 (4주)

• 핵심 활동: 일일 시스템 점검, 성능 모니터링 및 최적화, 2회 교육 제공, 운영 문서 제공.
• 참여 역할: 당사 운영 엔지니어, 교육 강사, 고객사 운영팀.
• 산출물: 교육 문서, 에스코트 서비스 보고서.

서비스 약속

당사는 제공 품질과 고객 만족도를 보장하기 위해 다음과 같은 정량화된 서비스 수준 약정(SLA)을 제공합니다.

약정 항목	지표	설명
대응 시간	업무 시간 내 2시간 응답	마이그레이션 과정의 기술적 문제 또는 긴급 요청에 대한 대응
데이터 무결성	100%	마이그레이션 후 데이터 손실 및 오류 없음, 검증 보고서 제공
시스템 가용성	운영 후 ≥99.9%	에스코트 기간 내 새 시스템 정상 가동 시간 비율
성능 달성률	기존 시스템 이상	마이그레이션 후 시스템 응답 시간, 처리량이 기존 시스템 기준 이상
만족도 보장	≥90%	프로젝트 검수 시 고객 만족도 점수, 90% 미만 시 1개월 추가 에스코트 무료 제공

참고: 구체적인 SLA 지표는 계약에서 더욱 세분화할 수 있으며, 고객 환경 복잡도에 따라 조정될 수 있습니다.

팀 자격

당사의 서비스 제공 팀은 10년 이상의 엔터프라이즈 시스템 마이그레이션 경험을 보유한 전문가로 구성되어 있으며, 핵심 구성원은 다음과 같습니다.

• 프로젝트 매니저: PMP 인증 보유, 프로젝트 전반 조정 및 위험 관리 담당, 적시 및 품질 준수 제공 보장.
• 베테랑 아키텍트: 다양한 레거시 시스템(예: COBOL, AS/400, Oracle Forms) 및 현대 아키텍처(마이크로서비스, 클라우드 네이티브)에 능통, 마이그레이션 설계 주도.
• 데이터 엔지니어: 대규모 데이터 마이그레이션 경험 보유, ETL 도구 및 데이터 검증 방법 숙지, 데이터 보안 및 일관성 보장.
• 개발 엔지니어: 애플리케이션 리팩토링 및 어댑테이션에 능숙, Java, .NET, Python 등 다중 언어 개발 역량 보유.
• 테스트 엔지니어: ISTQB 인증 보유, 통합 테스트 및 성능 검증 담당, 시스템 품질 보장.

팀은 50개 이상의 대규모 레거시 시스템 마이그레이션 프로젝트를 성공적으로 제공했으며, 금융, 제조, 공공 등 업종을 포괄하고 누적 마이그레이션 데이터 양은 100TB를 초과합니다.

요금 체계

본 서비스는 다양한 규모와 복잡도의 프로젝트에 적응할 수 있도록 유연한 과금 방식을 제공합니다.

1. 프로젝트 고정 견적: 범위가 명확하고 요구 사항이 안정적인 마이그레이션 프로젝트에 적용됩니다. 시스템 평가 결과에 따라 모든 인도물과 표준 서비스를 포함한 일괄 총액 견적을 제공합니다. 참고 가격: 소규모 프로젝트(1-2개 시스템) [추후 기재], 중간 규모 프로젝트(3-5개 시스템) [추후 기재], 대규모 프로젝트(5개 이상 시스템) [추후 기재].

2. 인일 과금: 요구 사항 변경이 많거나 범위가 명확하지 않은 탐색적 프로젝트에 적용됩니다. 요율: [추후 기재]원/인일, 실제 투입 인일 기준 정산.

3. 혼합 방식: 기본 마이그레이션 부분은 프로젝트 견적 기준, 부가 서비스(예: 추가 교육, 에스코트 기간 연장)는 인일 또는 고정 요금으로 별도 과금.

참고: 최종 가격은 시스템 복잡도, 데이터 양, 마이그레이션 기간 및 고객 특수 요구 사항에 따라 달라지며, 평가 후 정확한 견적을 제공해야 합니다.