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该平台为社区居委会和村委会提供议事、投票、公开、公约一站式数字化工具。居民通过微信小程序即可实名投票、线上议事、查看居务,并将参与率从5%-10%提升到40%以上,实现透明高效的基层自治。

Key Takeaways
  • 六大基座一体化打通议事、投票、公开、评估全流程,形成数字自治闭环
  • 微信小程序+实名电子投票将居民参与率由5%-10%提升至40%以上
  • 居务公开及时率提升至95%,决议执行率达85%,治理效能可量化
  • 覆盖城市社区居委会与农村村委会,匹配基层治理现代化政策
  • 沉淀居民、议事、公开、评估四层数据资产,支撑智慧治理决策
제품

议事投票全流程数字化,参与率提升400%

为社区居委会与村委会提供议事、投票、公开一体化数字平台,实现居民参与率提升400%、居务公开及时率95%以上。

线上议题征集手机实名投票公开及时率95%决议执行率85%小程序即用即走
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맞춤형 솔루션 문의

온라인 상담

全民议事

议题提出到执行反馈全流程闭环管理,线上线下融合议事协商

智慧表决

实名电子投票全程可追溯,结果自动生成即时公示确保公正

阳光居务

财务收支项目进展全面公开,线上线下一体化同步公示

指尖参与

手机微信小程序随时参与,打破时空限制破解参与难题

议题智汇

自动聚合高频诉求,智能生成议题优先级排序

自治评估

多维指标评估社区自治能力,为治理优化提供决策依据

数据资产

分类沉淀居民议事公开数据,构建四层数据资产路径

AI 직접 답변

该平台为社区居委会和村委会提供议事、投票、公开、公约一站式数字化工具。居民通过微信小程序即可实名投票、线上议事、查看居务,并将参与率从5%-10%提升到40%以上,实现透明高效的基层自治。

핵심 요점

  • 六大基座一体化打通议事、投票、公开、评估全流程,形成数字自治闭环
  • 微信小程序+实名电子投票将居民参与率由5%-10%提升至40%以上
  • 居务公开及时率提升至95%,决议执行率达85%,治理效能可量化
  • 覆盖城市社区居委会与农村村委会,匹配基层治理现代化政策
  • 沉淀居民、议事、公开、评估四层数据资产,支撑智慧治理决策

产品概述

元序·智序体社区自治管理解决方案,是面向城市社区居委会与农村村委会的一体化数字自治平台。它针对传统社区议事中居民参与率低、决策程序不规范、居务公开不及时、决议执行难落地等痛点,依托数据标准、流程引擎、智能分析、协同联动等核心基座能力,为社区构建“议事规范化、决策民主化、公开透明化、参与便捷化”的全链条数字自治体系,实现从“形式化参与”向“指尖民主、智慧治理”的范式跃迁。

该方案以居民议事、民主决策、居务公开、社区协商、社区公约为核心业务场景,通过线上+线下融合议事、电子投票、居务公开数字化等手段,全面提升居民参与度与社区自治能力,是基层治理现代化建设的数字化基座。

核心功能

社区议事与协商平台:居民通过手机APP、微信小程序随时提出议题,系统自动聚合高频诉求并生成议题优先级,支持议题提出→公告→讨论→表决→执行→反馈的全流程管理与线上+线下融合议事。

民主决策与电子投票系统:居民通过手机完成实名投票,支持赞成/反对/弃权、候选人选举、方案选择等多种表决方式,投票过程全程可追溯,结果自动生成并公示,确保决策透明公正。

居务公开与社区信息港:打造财务收支、项目进展、决策结果全面公开的统一平台,社区公告栏数字化线上+线下同步发布,并提供一站式活动服务信息展示与居民意见在线反馈通道。

社区公约与自治能力评估系统:支持社区公约在线制定、修订与监督举报,从参与度、活跃度、满意度等维度进行居民参与分析,并对社区自治能力开展多维度全面评估。

技术参数

平台架构

基座类别核心能力服务内容
标准基座议事规则、决策程序、公开标准统一规范
流程引擎议事、投票、公开流程规范流程
能力基座身份认证、消息通知、电子投票便捷参与
数据基座居民库、议题库、决策库数据支撑
智能基座议题分析、民意预测、满意度评估智能辅助
开放基座微信小程序、社区APP、物业对接多渠道参与

关键指标

指标数值
覆盖范围城市社区居委会、农村村委会
核心业务居民议事、民主决策、居务公开、社区协商、社区公约
服务对象社区居民、居委会/村委会、社区社会组织、物业公司
参与渠道微信小程序、社区APP、线下会场、物业系统对接

数字化治理效能

价值维度提升幅度
居民参与率由5%-10%提升至40%以上(提升400%)
议题征集效率由人工收集1周缩短至线上即时征集(提升95%)
投票效率由现场半天缩短至在线随时(提升90%)
居务公开及时率由30%-40%提升至95%以上(提升150%)
决议执行率由40%-50%提升至85%以上(提升80%)
居民满意度由40%-50%提升至80%以上(提升70%)

具体硬件配置、并发性能等技术参数[待补充]。

应用场景

1. 居民议事与协商

  • 客户痛点:议事会形式化、议题脱离实际、居民参与率仅5%-10%。
  • 产品方案:线上议题征集+热点智能分析+议事全流程管理,支持线上讨论与线下居民议事会融合开展,让议事真正反映民声。

2. 民主投票与决策

  • 客户痛点:现场投票组织难、程序不透明、年轻人不愿参与。
  • 产品方案:手机实名投票、多种表决方式、全程可追溯、结果自动公示,让决策公开高效又可信。

3. 居务公开与阳光监督

  • 客户痛点:公开渠道窄、公开不及时、居民知晓率低、不信任。
  • 产品方案:财务收支、项目进展、决策结果全面线上公开,线下公告栏同步,居民可在线反馈意见,让权力在阳光下运行。

4. 社区公约共建与执行监督

  • 客户痛点:公约制定走过场、执行缺乏监督、自治能力难以量化。
  • 产品方案:社区公约在线制定与修订,居民举报违规行为,系统自动进行参与度分析与自治能力多维度评估,推动社区自治持续进阶。

竞争优势

量化价值对比

价值维度传统模式元序模式提升幅度
居民参与率5%-10%40%以上提升400%
议题征集效率人工收集1周线上即时征集提升95%
投票效率现场投票半天在线投票随时提升90%
居务公开及时率30%-40%95%以上提升150%
决议执行率40%-50%85%以上提升80%
居民满意度40%-50%80%以上提升70%

差异化优势

  • 全链条数字闭环:从议题征集、民主议事、投票决策到公开执行,六大基座一体化打通,而非单点工具拼接。
  • 指尖民主低门槛:手机微信小程序即可参与,打破时空限制,破解年轻人缺位与老龄化难题。
  • 数据资产沉淀:分类沉淀居民数据、议事数据、公开数据、评估数据,形成四层数据资产路径,为治理策略优化提供决策依据。
  • 政策契合度高:完整对应基层治理现代化、城乡社区服务体系建设等政策要求,具备强合规性与可推广性。

目标客户

服务对象

客户类型具体对象核心诉求
主管部门民政部门、街道办/乡镇政府治理现代化、考核达标
自治组织社区居委会、农村村委会议事规范、决策高效、居务公开
社区主体社区居民、业主/村民便捷参与、透明知情、诉求反馈
协同方社区社会组织、物业公司服务协同、数据对接

适用行业

  • 城市社区:各类城市社区居委会的议事协商、民主决策、居务公开、社区公约等自治场景。
  • 农村社区:村委会的村民议事、村务公开、民主管理等基层自治场景。

典型采购与决策角色

  • 民政系统:基层政权建设和社区治理部门
  • 街道/乡镇:社区建设办、党政办
  • 社区两委:居委会/村委会班子

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