정방 소프트웨어와 [우리 회사]: 디지털로 스마트 캠퍼스 관리의 새로운 기준을 재정립하다

협력 배경

디지털 전환의 물결 속에서 스마트 캠퍼스 구축은 교육 기관의 관리 효율성과 서비스 품질을 향상시키는 핵심 요소가 되었습니다. 정방소프트는 교육 정보화 분야의 선도 기업으로서 풍부한 캠퍼스 관리 소프트웨어 경험을 보유하고 있지만, 다양한 시나리오 수요에 신속하게 대응해야 하는 과제에 직면해 있습니다. [당사]는 강력한 기술 플랫폼과 생태계 통합 역량을 갖추고 있습니다. 2021년, 양측은 지능형·일체형 캠퍼스 관리 솔루션 구축이라는 공동 비전을 기반으로 스마트 수리 신청, 점검, 방문객 관리라는 세 가지 핵심 시나리오에 집중하는 생태계 협력을 공식적으로 시작했습니다.

협력 과정

협력 초기, 양측 팀은 여러 대학의 핵심 문제점을 심층 조사했습니다: 수리 신청 절차의 번거로움, 점검 기록의 종이 기반 운영, 방문객 관리의 비효율성. 이러한 인사이트를 바탕으로 [당사]는 기반 기술 플랫폼(클라우드 인프라, 데이터 분석 엔진 등)을 제공했고, 정방소프트는 교육 산업에 대한 깊은 이해와 소프트웨어 맞춤화 역량을 기여했습니다.

스마트 수리 신청 시스템 개발 과정에서 양측은 애자일 반복 개발 방식을 통해 요구 분석부터 출시까지 전 과정을 3개월 만에 완료했습니다. 이 시스템은 모바일 수리 신청, 자동 배정, 실시간 추적, 데이터 분석 기능을 통합하여 절차를 대폭 간소화했습니다. 스마트 점검 시스템은 모바일 폼과 AI 인식 기술을 활용하여 종이 기반 점검을 디지털로 전환하고, 자동 보고서 생성을 지원합니다. 방문객 시스템은 예약, QR코드 출입, 실시간 모니터링을 통해 캠퍼스 보안을 강화했습니다.

해결된 문제점

기존 캠퍼스 관리에서 수리 신청 평균 응답 시간은 최대 48시간이었고, 점검 데이터 손실률은 20%에 달했으며, 방문객 등록은 비효율적이고 보안상 위험이 존재했습니다. 이 시스템들은 다음과 같은 문제점을 효과적으로 해결했습니다:

• 낮은 효율성: 수동 프로세스로 인한 지연과 오류 발생.
• 데이터 단절: 시스템 간 통합 부재로 관리 선순환 구조 구축이 어려움.
• 낮은 사용자 경험: 교직원, 학생, 방문객이 번거로운 절차에 직면.

달성된 성과

시스템 출시 이후 협력은 50개 이상의 대학으로 확대되었으며, 다음과 같은 뚜렷한 성과를 거두었습니다:

• 수리 신청 응답 시간이 4시간으로 단축되고, 수리 완료율이 95%로 향상.
• 점검 프로세스의 디지털 전환으로 데이터 정확도가 99%로 향상되고, 보고서 생성 시간이 70% 단축.
• 방문객 시스템으로 등록 시간이 5분에서 30초로 단축되고, 캠퍼스 보안 사건이 25% 감소.

양측의 협력은 캠퍼스 관리 효율성을 높였을 뿐만 아니라 교육 정보화 표준 수립을 촉진하여, 업계에 재현 가능한 모델을 제시했습니다.