제3자 서비스 안내
최종 업데이트: 2026-06-05
본 문서는 서주망소프트웨어테크놀로지(徐州芒旭软件科技有限公司, 이하 "망소소프트웨어" 또는 "당사")가 서비스를 제공하는 과정에서 사용하는 제3자 서비스 및 데이터 공유 현황을 상세히 설명합니다. 당사는 《중화인민공화국 개인정보보호법》(PIPL) 제23조(위탁 처리) 및 제21조(제3자 제공), 《데이터안전법》(DSL) 제30조, 《생성형 인공지능 서비스 관리 잠정 조치》 제7조 등 법률·규정의 요구에 따라 귀하에게 제3자 데이터 처리 활동을 충분히 공개하고, 귀하의 알권리와 선택권을 보장합니다.
1. 제3자 서비스 목록 및 데이터 처리 상세
아래 표는 당사가 현재 사용하는 모든 제3자 서비스 제공업체와 각 제공업체가 서비스를 제공할 때 공유하는 데이터 유형, 목적, 보존 기간 및 보안 조치를 나열한 것입니다. 당사는 모든 제3자 서비스 제공업체와 데이터 처리 계약(DPA)을 체결하고, 해당 업체의 데이터 보안 역량을 정기적으로 평가·감사하고 있습니다.
| 서비스 유형 | 서비스 제공업체 | 서비스 용도 | 공유 데이터 범위 | 데이터 저장 위치 | 보존 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AI 추론 엔진(LLM) | (실제 제공업체 추후 기재) | 지능형 대화, 콘텐츠 생성, AI 분석 | AI 대화 내용, 사용자가 LLM 처리에 전송한 업무 데이터(신원 정보 미포함) | 중국 본토 | 대화 내용: 180일, LLM 처리 데이터: 처리 완료 즉시 삭제(보존하지 않음) | PIPL 제13조(동의) + 생성형 AI 관리 잠정 조치 제7조 |
| 클라우드 컴퓨팅 서비스(서버 호스팅) | (실제 제공업체 추후 기재) | 서버 호스팅, 데이터 저장 | 모든 업무 데이터(암호화 전송 및 저장) | 중국 본토 | 데이터 분류에 따라 보존(각 기능 안내 참조) | PIPL 제21조(위탁 처리) + DSL 제30조 |
| 객체 스토리지(문서/파일/이미지/동영상) | (실제 제공업체 추후 기재) | 파일, 이미지, 동영상 저장, 지식베이스 문서 저장 | 사용자가 업로드한 문서, 이미지, 동영상(지식베이스 콘텐츠 포함) | 중국 본토 | 영구 보존(사용자가 직접 삭제 가능), 벡터화 임베딩과 원본 문서 동기화 | PIPL 제13조(계약 이행) + 데이터안전법 |
| 이메일 서비스 | (실제 제공업체 추후 기재) | 시스템 알림, 마케팅 이메일 | 이메일 주소, 이메일 내용(인증 메일, 알림 메일 포함) | 중국 본토 | 이메일 알림 기록: 180일 | PIPL 제13조(계약 이행) |
| 문자 서비스 | (실제 제공업체 추후 기재) | 인증번호, 알림 문자 | 휴대폰 번호 | 중국 본토 | 문자 알림 기록: 180일 | PIPL 제13조(계약 이행) |
| 결제 서비스 | (실제 제공업체 추후 기재) | 온라인 결제 처리 | 주문 금액(전체 결제 정보 미포함) | 중국 본토 | 결제 업계 규제 요구에 따라 보존(5년 이상) | 전자상거래법 + 회계법 |
| 데이터 분석(방문자 행동 통계) | (실제 제공업체 추후 기재) | 웹사이트 방문 통계, 사용자 행동 분석 | 비식별화된 방문 행동 데이터(IP 주소, 방문 기록, 기기 정보) | 중국 본토 | 2년 | PIPL 제13조(동의) |
| CDN 가속화 | (실제 제공업체 추후 기재) | 콘텐츠 전송 가속화 | 정적 리소스, IP 주소 | 중국 본토 | 캐시 기간(30일 이내) | 네트워크안전법(시스템 안정성 확보) |
특별 안내: AI 콘텐츠 생성 기록(AI 보조 창작 콘텐츠, 버전 이력 포함)은 모델 최적화 및 알고리즘 등록 감사에 지속적으로 활용될 필요가 있어 보존 기간을 영구로 합니다. 다만, 사용자는 고객센터에 연락하여 이미 생성된 개인 창작 기록의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한, 사용자 인증 및 로그인 자격 증명(비밀번호 해시, 토큰 등)은 제3자 신원 인증 서비스를 통해 관리되며, 계정 존속 기간 동안 보존되어 실명제 준수(네트워크안전법 제21조)에 사용됩니다.
2. 데이터 공유 원칙
- 최소 필요 원칙: 서비스 기능 구현에 필요한 최소한의 데이터만 공유하며, 데이터 범위를 정기적으로 검토합니다.
- 목적 제한: 제3자는 공유 데이터를 약정된 목적 외로 사용할 수 없으며, DPA에 명시적으로 제한을 규정합니다.
- 보안 보장: 모든 제3자는 데이터 처리 계약(DPA)에 서명하고, 국가 표준에 부합하는 암호화, 접근 통제, 감사 로그 등의 보안 조치를 준수할 것을 약속합니다.
- 데이터 국외 이전 금지: 모든 제3자 서비스는 중국 본토 내에 배포되며, 데이터는 국경을 넘어 이전되지 않습니다(PIPL 제38조에 근거).
- 정기 평가: 연 1회 이상 제3자의 데이터 보안 역량을 평가·감사하고 평가 보고서를 보존합니다.
- 개별 동의: 민감 개인정보(신원 정보 등) 공유와 관련된 경우에는 별도로 귀하의 동의를 얻습니다.
3. 제3자 SDK 사용 안내
당사의 모바일 또는 웹 버전에는 다음 제3자 SDK가 통합될 수 있습니다:
- 통계 분석 SDK: 기기 정보, 페이지 방문 경로, 클릭 행동을 수집하여 제품 개선 및 사용자 프로필 분석에 사용합니다(귀하의 동의에 기반하며, 언제든지 비활성화할 수 있습니다).
- 푸시 SDK: 메시지 알림(주문 알림, 시스템 경고 등)을 전송하는 데 사용되며, 기기 식별자(IMEI, OAID 등)를 수집합니다.
- 신원 인증 SDK: 간편 로그인 및 신원 확인을 구현하는 데 사용되며, 기기 정보와 자격 증명 데이터를 공유합니다.
각 SDK의 상세 개인정보 처리방침 링크 및 데이터 처리 설명은 privacy@mangxu.com을 통해 요청하시거나, 앱 내 "SDK 목록" 설정 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
4. 미성년자 정보 보호
당사의 서비스는 14세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 귀하가 14세 이상 18세 미만의 미성년자인 경우, 법정 보호인의 동반 하에 본 서비스를 이용해 주시기 바랍니다. 당사가 미성년자의 개인정보를 우연히 수집한 사실을 발견한 경우, 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 신속히 삭제하겠습니다.
5. 귀하의 선택권 및 권리
- 알권리: 귀하는 당사가 데이터를 공유하는 제3자의 상세 정보(서비스 제공업체 이름, 데이터 유형, 목적 등)를 알 권리가 있습니다(본 문서에 공개되어 있으며, 보다 상세한 정보가 필요하시면 당사에 연락해 주시기 바랍니다).
- 동의 철회: 개별 동의에 의존하는 제3자 공유(예: AI 대화 분석, 개인화 추천)의 경우, 언제든지 시스템 설정에서 해당 기능을 비활성화하여 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 이미 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
- 직접 마케팅 거부: 제3자 서비스에 의존하는 기능(AI 어시스턴트 끄기, 개인화 추천 끄기 등)을 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 쿠키 설정에서 제3자 분석 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.
- 삭제권: 당사에 연락하여 당사가 제3자에게 공유한 귀하의 개인정보(법률상 보존이 요구되는 경우 제외)의 삭제를 요청할 수 있으며, 제3자도 이에 따라 삭제합니다.
- 불만 신고: 당사의 제3자 데이터 처리가 법률·규정을 위반한다고 판단되는 경우, 네트워크정보부서 또는 공안기관에 신고할 수 있습니다.
6. 제3자 링크 면책 고지
본 웹사이트에는 제3자 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 웹사이트에는 각각의 개인정보 처리방침과 서비스 약관이 있으며, 당사는 제3자 웹사이트의 콘텐츠와 행위에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용 전에 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
7. 데이터 보안 사고 긴급 대응
제3자 서비스 제공업체의 데이터 보안 사고(데이터 유출 등)가 발생한 경우, 당사는 즉시 긴급 대응 계획을 가동하고 피해 사용자에게 통지하며 규제 기관에 보고합니다. 당사는 제3자에게 사고 발생 시 즉시 당사에 알리고 조사 및 책임 규명에 협조할 것을 요구합니다.
8. 본 안내의 업데이트 및 통지
사업 변화에 따라 당사는 본 제3자 서비스 안내를 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경(주요 제3자 신규 추가, 공유 데이터 유형의 실질적 변경 등)은 시행 전에 사이트 내 메시지, 이메일 또는 팝업 등의 방식으로 귀하에게 통지하고, 필요한 경우 별도의 개별 동의를 획득합니다(해당 시).