데이터 주체 권리 행사 안내
최종 업데이트: 2026-06-05
본 안내서는 《중화인민공화국 개인정보보호법》(PIPL) 제4장에 따라 귀하에게 부여된 각종 권리를 이해하고 행사하는 데 도움을 드리기 위해 작성되었습니다. 쉬저우 망쉬 소프트웨어 테크놀로지 유한회사는 귀하의 모든 권리를 존중하고 보장합니다.
一、권리 목록
1.1 알 권리 및 결정권 (PIPL 제44조)
귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지(처리 목적, 방식, 범위, 보관 기간 등)에 대해 알 권리가 있습니다. 귀하는 타인이 귀하의 개인정보를 처리하는 것을 제한하거나 거부할 권리가 있습니다(법률·규정에 별도로 정한 경우 제외).
1.2 열람권 및 복사권 (PIPL 제45조)
귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대한 열람 및 복사를 요청할 권리가 있습니다. 당사는 귀하에게 다음 정보의 사본을 읽을 수 있는 형식으로 제공할 것입니다:
- 귀하의 계정 기본 정보(성명, 연락처 등)
- 귀하의 서비스 이용 기록
- 귀하의 상담 및 커뮤니케이션 기록
- 당사가 수집한 기기 및 로그 정보
1.3 정정권 및 보충권 (PIPL 제46조)
귀하의 개인정보가 부정확하거나 불완전하다고 판단되는 경우, 당사에 정정 또는 보충을 요청할 권리가 있습니다. 자율 조작: 계정 로그인 → 개인 설정 → 정보 수정.
1.4 삭제권 (PIPL 제47조)
다음의 경우에 귀하는 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다:
- 처리 목적이 이미 달성되었거나, 달성할 수 없게 되었거나, 더 이상 필요하지 않은 경우
- 당사가 제품 또는 서비스 제공을 중단한 경우
- 보관 기간이 만료된 경우
- 귀하가 동의를 철회한 경우
- 당사가 법률·규정 또는 약정을 위반하여 개인정보를 처리한 경우
예외 사항: 법률·규정에 따라 보관이 요구되는 정보(예: 재무 기록의 보관 기간은 5년)는 삭제 범위에 포함되지 않습니다.
1.5 개인정보 이동권 (PIPL 제45조 제3항)
국가 인터넷정보판공실이 정한 조건을 충족하는 경우, 귀하는 개인정보를 귀하가 지정한 다른 개인정보 처리자에게 이전할 것을 요청할 권리가 있습니다. 당사는 구조화되고 범용적인 형식으로 데이터를 제공할 것입니다.
1.6 동의 철회권 (PIPL 제15조)
귀하의 동의에 기반하여 처리되는 개인정보에 대해, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 이미 수행된 처리 활동의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 철회 방법: 계정 설정 → 개인정보 관리 → 권한 부여 철회.
1.7 계정 삭제권
귀하는 계정을 삭제할 권리가 있습니다. 삭제 후 당사는 15영업일 이내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 비식별화 처리할 것입니다(법률에 별도로 정한 경우 제외). 삭제 경로: 계정 설정 → 계정 관리 → 계정 삭제.
二、권리 행사 절차
- 요청 제출: 이메일(privacy@example.com) 또는 온라인 양식을 통해 권리 행사 요청을 제출합니다.
- 본인 확인: 당사는 요청이 본인으로부터 온 것임을 확인하기 위해 신원을 검증합니다.
- 요청 처리: 당사는 요청을 수신한 날로부터 15영업일 이내에 응답합니다.
- 결과 통지: 귀하가 제공한 연락처를 통해 처리 결과를 통지합니다.
- 이의 제기 시: 귀하는 이의 제기 채널을 통해 신청하거나 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
三、특수 상황 설명
- 일부 요청은 법적 의무(예: 자금 세탁 방지, 세무 기록 보관)로 인해 즉시 이행되지 못할 수 있습니다.
- 반복적으로 제기되거나 명백히 합리적이지 않은 요청에 대해서는 합리적인 비용을 청구하거나 거부할 수 있습니다.
- 제3자의 정보와 관련된 요청은 제3자의 동의가 필요합니다.
四、감독 및 구제
귀하의 권리 요청을 당사가 적절히 처리하지 못했다고 판단되는 경우, 다음 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:
- 소재지 인터넷정보판공실
- 개인정보 보호 업무 기관
- 관할권이 있는 인민법원 (민사 소송 제기)