Ескі жүйелерді ұшынан ұшына қауіпсіз көшіру қызметі

Қызметке шолу

Ескі жүйелерді ауыстыру және біріктіру қызметі – бұл клиенттердің ескі, оқшауланған бизнес-жүйелерін қауіпсіз және тиімді түрде заманауи платформаға көшіруге және қолданыстағы IT инфрақұрылымымен үздіксіз біріктіруге көмектесетін кәсіби техникалық қызмет. Бұл қызметтің негізгі мәселесі: негізгі бизнесті тоқтатпай, технологиялық қарызды жою, пайдалану шығындарын азайту және деректер құндылығын босату.

Біздің ерекше артықшылығымыз – жүйені бағалаудан, көшіру жоспарлаудан, деректерді көшіруден, қолданбаны қайта құрудан интеграциялық тестілеуге және өндіріске шығаруға дейінгі толық циклді қамтитын көшіру кепілдігін ұсыну. Барлық процесс тәжірибелі архитекторлардың жетекшілігімен жүзеге асырылып, бизнестің үздіксіздігі мен деректердің тұтастығы қамтамасыз етіледі.

Бұл қызмет цифрлық трансформациядан өтіп жатқан, ескі жүйелерді қолдау қиындықтарына тап болған немесе IT активтерін біріктіруді жоспарлаған кәсіпорындарға, әсіресе жүйе тұрақтылығы мен деректер қауіпсіздігіне жоғары талаптар қоятын қаржы, өндіріс және мемлекеттік секторларға жарамды.

Қызмет мазмұны

Клиент келесі нақты нәтижелер мен қызметтерді алады:

Негізгі қызметтер

1. Жүйе жағдайын бағалау есебі: Ескі жүйенің архитектурасын, кодын, дерекқорын, интерфейстері мен тәуелділіктерін толық тексеру, тәуекелдерді анықтау және көшіру мүмкіндігін талдау қамтылған егжей-тегжейлі құжатты шығару.
2. Көшіру жоспарын жобалау құжаты: Мақсатты архитектураны жобалау, көшіру стратегиясы (кезең-кезеңмен ауыстыру, параллель жұмыс істеу), деректерді картаға түсіру ережелері, кері қайтару жоспары және егжей-тегжейлі кесте.
3. Деректерді көшіру және тексеру қызметі: Толық және инкрементті деректерді көшіруді орындау, деректердің сәйкестігін тексеру есебін ұсыну, көшіруден кейін деректердің жоғалтпауы мен қатесіздігін қамтамасыз ету.
4. Қолданбаны қайта құру және бейімдеу: Ескі қолданбаны жаңа ортада тұрақты жұмыс істеуі үшін қажетті кодты қайта құру, интерфейстерді бейімдеу немесе контейнерлеу.
5. Интеграциялық тестілеу есебі: Жүйеаралық интеграциялық тестілерді аяқтау, тест сценарийлерін, нәтижелерді және өнімділік салыстыру деректерін шығару, жаңа жүйенің функционалдығы мен өнімділігінің талаптарға сай екенін дәлелдеу.
6. Өндіріске шығару және кері қайтаруды қолдау: Өндіріске шығару операциялық нұсқаулығын ұсыну және ауысу кезінде орында немесе қашықтан қолдау көрсету; үлкен мәселелер туындаған жағдайда жоспар бойынша кері қайтаруды орындау.

Қосымша қызметтер

7. Білімді беру және оқыту: Клиенттің техникалық қызмет көрсету тобына жаңа жүйе архитектурасы, пайдалану операциялары және жиі кездесетін мәселелерді шешу бойынша 2 мамандандырылған тренинг өткізу, оқу құжаттары мен бейнематериалдарды тапсыру.
8. Көшіруден кейінгі қолдау қызметі: Өндіріске шығарғаннан кейін 1 айлық қолдау кезеңін ұсыну, оған күнделікті тексеру, өнімділік мониторингі және шұғыл әрекет ету кіреді, жүйенің бірқалыпты өтуін қамтамасыз ету.

Жеткізу процесі

Қызмет стандартты бес кезеңді жеткізу процесіне сәйкес жүзеге асырылады, әр кезең бақыланады және қадағаланады:

Кезең 1: Бағалау және жоспарлау (2-4 апта)

• Негізгі іс-шаралар: Жобаның басталу жиналысын өткізу, ауқым мен мақсаттарды нақтылау; жүйе жағдайын бағалауды орындау; тәуелділіктер мен тәуекелдерді анықтау.
• Қатысушылар: Клиент тарапынан бизнес-жетекші, IT жетекші; біз тарапынан тәжірибелі архитектор, жоба менеджері.
• Нәтижелер: «Жүйе жағдайын бағалау есебі», «Көшіру жоспарын жобалау құжаты».

Кезең 2: Ортаны дайындау және деректерді көшіру (4-8 апта)

• Негізгі іс-шаралар: Мақсатты ортаны құру; деректерді көшіру скрипттерін әзірлеу және тестілеу; деректердің сәйкестігін тексеру.
• Қатысушылар: Біз тарапынан деректер инженері, әзірлеуші инженер; клиент тарапынан DBA.
• Нәтижелер: Көшірілген тестілік орта, деректер тексеру есебі.

Кезең 3: Қолданбаны қайта құру және интеграциялық тестілеу (4-8 апта)

• Негізгі іс-шаралар: Қолданба кодын қайта құру және бейімдеу; интеграциялық тестілеу мен өнімділік тестілеуді орындау; ақауларды түзету.
• Қатысушылар: Біз тарапынан әзірлеуші инженер, тестілеуші инженер; клиент тарапынан бизнес-тестілеушілер.
• Нәтижелер: Қайта құрылған қолданба пакеті, «Интеграциялық тестілеу есебі».

Кезең 4: Өндіріске шығару (1-2 апта)

• Негізгі іс-шаралар: Ауысу жоспарын құру; өндіріске шығару операцияларын орындау; жүйе жұмысын бақылау; кері қайтару жоспарын дайындау.
• Қатысушылар: Біз тарапынан жоба менеджері, техникалық қызмет көрсету инженері; клиент тарапынан IT техникалық қызмет көрсету тобы.
• Нәтижелер: «Өндіріске шығару операциялық нұсқаулығы», ауысу растау құжаты.

Кезең 5: Қолдау және білімді беру (4 апта)

• Негізгі іс-шаралар: Күнделікті жүйені тексеру; өнімділік мониторингі және оңтайландыру; 2 тренинг өткізу; техникалық қызмет көрсету құжаттарын тапсыру.
• Қатысушылар: Біз тарапынан техникалық қызмет көрсету инженері, оқытушы; клиент тарапынан техникалық қызмет көрсету тобы.
• Нәтижелер: Оқу құжаттары, қолдау қызметі есебі.

Қызмет кепілдіктері

Біз сапа мен клиенттің қанағаттануын қамтамасыз ететін келесі өлшенетін қызмет деңгейі кепілдіктерін (SLA) ұсынамыз:

Кепілдік тармағы	Көрсеткіш	Сипаттама
Жауап беру жеделдігі	Жұмыс уақытында 2 сағат ішінде жауап беру	Көшіру процесіндегі техникалық мәселелер немесе шұғыл өтініштер үшін
Деректердің тұтастығы	100%	Көшіруден кейін деректердің жоғалтпауы мен қатесіздігі, тексеру есебі ұсынылады
Жүйенің қолжетімділігі	Өндіріске шыққаннан кейін ≥99.9%	Жаңа жүйенің қолдау кезеңінде қалыпты жұмыс істеу уақытының үлесі
Өнімділік талаптарына сәйкестік	Ескі жүйеден төмен емес	Көшіруден кейін жүйенің жауап беру уақыты мен өткізу қабілеті ескі жүйенің базалық деңгейінен төмен емес
Қанағаттану кепілдігі	≥90%	Жобаны қабылдау кезінде клиенттің қанағаттану бағасы, 90%-дан төмен болса, 1 айлық қосымша қолдау тегін ұсынылады

Ескерту: Нақты SLA көрсеткіштері келісімшартта одан әрі нақтылануы және клиент ортасының күрделілігіне байланысты түзетілуі мүмкін.

Команда біліктілігі

Біздің қызмет жеткізу командасы 10 жылдан астам тәжірибесі бар кәсіпорын деңгейіндегі жүйелерді көшіру сарапшыларынан тұрады. Негізгі мүшелер:

• Жоба менеджері: PMP сертификатына ие, жобаның жалпы үйлестіруін және тәуекелдерді басқаруды қамтамасыз етеді, жеткізуді уақытында және сапалы орындайды.
• Тәжірибелі архитектор: Көптеген ескі жүйелерді (COBOL, AS/400, Oracle Forms сияқты) және заманауи архитектураларды (микросервис, бұлтты) жақсы біледі, көшіру жоспарын әзірлейді.
• Деректер инженері: Үлкен көлемдегі деректерді көшіру тәжірибесі бар, ETL құралдары мен деректерді тексеру әдістерін біледі, деректердің қауіпсіздігі мен сәйкестігін қамтамасыз етеді.
• Әзірлеуші инженер: Қолданбаны қайта құру және бейімдеуге маманданған, Java, .NET, Python сияқты бірнеше тілдерде әзірлей алады.
• Тестілеуші инженер: ISTQB сертификатына ие, интеграциялық тестілеу мен өнімділікті тексеруге жауапты, жүйе сапасын қамтамасыз етеді.

Команда 50-ден астам ірі ескі жүйелерді көшіру жобаларын сәтті жеткізген, қаржы, өндіріс, мемлекеттік секторларды қамтиды, жалпы көшірілген деректер көлемі 100 ТБ-тан асады.

Төлем үлгісі

Бұл қызмет әртүрлі ауқым мен күрделіліктегі жобаларға икемді төлем әдістерін ұсынады:

1. Жоба бойынша тұрақты баға: Ауқымы нақты және талаптары тұрақты көшіру жобаларына жарамды. Жүйені бағалау нәтижелері бойынша біржолғы жалпы баға ұсынылады, оған барлық нәтижелер мен стандартты қызметтер кіреді. Шамамен баға: Шағын жоба (1-2 жүйе) [толықтырылады]; Орташа жоба (3-5 жүйе) [толықтырылады]; Үлкен жоба (5-тен астам жүйе) [толықтырылады].

2. Адам-күн бойынша төлем: Талаптары жиі өзгеретін немесе ауқымы нақты емес зерттеу жобаларына жарамды. Ставка: [толықтырылады] теңге/адам-күн, нақты жұмсалған адам-күнге қарай есептеледі.

3. Аралас үлгі: Негізгі көшіру бөлігі жоба бойынша бағаланады, қосымша қызметтер (қосымша оқыту, қолдау мерзімін ұзарту сияқты) адам-күн бойынша немесе тұрақты төлеммен жеке төленеді.

Ескерту: Соңғы баға жүйенің күрделілігіне, деректер көлеміне, көшіру кезеңіне және клиенттің ерекше талаптарына байланысты, бағалаудан кейін нақты ұсыныс беріледі.