Цифрлық трансформация стратегиялық кеңес

Қызметке шолу

Сандық трансформация бойынша консультациялық қызмет - бұл орта және ірі кәсіпорындардың басшылары мен бизнес жауапты тұлғаларына арналған стратегиялық қызмет, ол жүйелі диагностика, бірлесіп құру және жоспарлау арқылы анық емес сандық көзқарасты орындалатын жол картасына және пилоттық шешімдерге айналдырып, қателіктер шығынын азайтуға және бизнес пен технологияның интеграциясын жеделдетуге бағытталған.

Негізгі құндылық: анық емес сандық көзқарасты орындалатын іс-қимыл жоспарына айналдыру, қателіктер шығынын азайту, бизнес пен технологияның интеграциясын жеделдету. Жеке техникалық шешімдерден айырмашылығы, бұл қызмет бизнес құндылығына негізделген тәсілді ерекше атап көрсетеді, әрбір сандық бастама өлшенетін бизнес жақсартуларына әкелуін қамтамасыз етеді.

Қолайлы клиенттер: сандық трансформацияны зерттеу немесе жеделдету кезеңіндегі орта және ірі кәсіпорындар, әсіресе дәстүрлі салалардағы (өндіріс, бөлшек сауда, қаржы және т.б.) сандық мүмкіндіктерін жүйелі түрде арттыруды қалайтын, бірақ ішкі әдістеме мен тәжірибесі жоқ шешім қабылдау командалары.

Қызмет мазмұны

Клиент келесі негізгі жеткізілімдер мен қызмет мазмұнын алады, бұл негізгі қызметтер мен қосымша құнды қызметтерді қамтиды, трансформацияның әртүрлі кезеңдеріндегі қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін.

Негізгі қызметтер

1. Сандық жетілуді бағалау есебі: саланың үздік тәжірибелеріне негізделген негіздеме бойынша клиенттің стратегия, ұйым, процесс, технология, деректердің бес өлшеміндегі ағымдағы жағдайын бағалау және алшақтықты талдау, визуализацияланған бағалау есебін шығару.
2. Трансформация көзқарасы мен мақсаттық көрінісі: жоғары басшылық семинары арқылы 3-5 жылдық сандық көзқарасты бірлесіп анықтау және оны өлшенетін кезеңдік мақсаттарға бөлу (мысалы, операциялық тиімділікті XX% арттыру, тұтынушылардың қанағаттануын XX% арттыру).
3. Трансформация жол картасы: негізгі бастамаларды, басымдықтарды реттеуді, ресурстардың инвестициялық бағалауын және кестесін қамтиды, "алдымен не істеу керек, кейін не істеу керек, кім істейді" нақты анықтайды.
4. Пилоттық жоба шешімі: 1-2 жоғары құнды, төмен тәуекелді бизнес сценарийлері үшін пилоттық енгізудің егжей-тегжейлі жоспарын жасау, технологиялық таңдау ұсыныстары мен ROI есептеуін қамтиды.

Қосымша құнды қызметтер (міндетті емес)

5. Ұйымдық мүмкіндіктерді арттыру жоспары: сандық дарындарды түгендеу, негізгі лауазымдардың қабілет моделі, оқу курстары бойынша ұсыныстарды қамтиды, клиентке ішкі сандық команда құруға көмектеседі.
6. Жеткізушіні таңдауға қолдау: клиентке технологиялық таңдау стандарттарын жасауға, жеткізушілерді бағалауға және келіссөздерге қатысуға көмектесу, сатып алу шешімдерінің трансформация мақсаттарына сәйкес келуін қамтамасыз ету.

Жеткізу процесі

Қызмет басталудан жеткізуге дейін келесі стандартталған процесті ұстанады, бұл ырғақтың айқындығы мен ынтымақтастықтың үздіксіздігін қамтамасыз етеді:

1. Бастау және теңестіру (1-апта)

   • Негізгі іс-шаралар: жобаны бастау кездесуін өткізу, екі тараптың командаларын, байланыс механизмін және жоба жарғысын анықтау.
   • Қатысушы рөлдері: клиент жағынан жоба жетекшісі, біздің жақтан жоба менеджері мен бас кеңесші.
   • Нәтижелер: жоба жарғысы, байланыс жоспары.

2. Ағымдағы жағдайды диагностикалау (2-4 апта)

   • Негізгі іс-шаралар: терең сұхбаттар (басшылық, бизнес өкілдері) өткізу, құжаттарды қарау, жүйелік зерттеулер жүргізу, сандық жетілуді бағалауды аяқтау.
   • Қатысушы рөлдері: біздің кеңесшілер командасы басқарады, клиент жағы материалдар мен адамдармен қамтамасыз етеді.
   • Нәтижелер: сандық жетілуді бағалау есебі (алғашқы нұсқа).

3. Бірлесіп құру семинарлары (5-6 апта)

   • Негізгі іс-шаралар: басшылық пен бизнес жауапты тұлғалары қатысатын 2-3 семинар ұйымдастыру, көзқарас, мақсаттар мен негізгі бастамаларды бірлесіп анықтау.
   • Қатысушы рөлдері: біздің фасилитатор жетекшілік етеді, клиенттің шешім қабылдаушылары қатысады.
   • Нәтижелер: трансформация көзқарасы мен мақсаттық көрінісі.

4. Шешімді жобалау және жеткізу (7-8 апта)

   • Негізгі іс-шаралар: диагностика мен бірлесіп құру нәтижелерін біріктіру, трансформация жол картасы мен пилоттық шешімді жазу, соңғы есепті ұсыну.
   • Қатысушы рөлдері: біздің кеңесшілер командасы жазады, клиент жағы тексереді және бекітеді.
   • Нәтижелер: трансформация жол картасы, пилоттық жоба шешімі, соңғы есеп.

5. Қайта қарау және тапсыру (9-апта)

   • Негізгі іс-шаралар: қайта қарау кездесуін өткізу, сұрақтарға жауап беру, барлық жеткізілімдерді тапсыру, кейінгі енгізуді қолдау қажеттіліктерін талқылау.
   • Қатысушы рөлдері: екі тараптың жоба командалары.
   • Нәтижелер: жобаны қорытындылау есебі, жеткізілімдер тізімі.

Қызмет кепілдіктері

Біз жеткізу сапасы мен клиенттің қанағаттануын қамтамасыз ету үшін келесі өлшенетін қызмет деңгейінің кепілдіктерін ұсынамыз:

Кепілдік бабы	Нақты көрсеткіш	Түсініктеме
Жеткізу уақыты	Жоба мерзімі 9 аптадан аспайды	Бастау кездесуінен соңғы жеткізуге дейін стандартты мерзім 9 күнтізбелік аптаны құрайды
Жауап беру уақыты	Жұмыс күндері 4 сағат ішінде жауап	Клиенттің сұрақтарына немесе талаптарына жұмыс күндері 4 сағат ішінде алдын ала жауап беріледі
Жеткізілім сапасы	Бір реттік өту деңгейі ≥90%	Клиент тексергеннен кейін жеткізілімдер 1 реттен артық түзетілмей өтеді
Қанағаттану кепілдігі	Клиенттің қанағаттану рейтингі ≥4,5/5	Жоба аяқталғаннан кейін қанағаттану зерттеуі жүргізіледі, 4,5 балдан төмен болса, тегін жақсарту қызметі ұсынылады

Ескертпе: жоғарыдағы кепілдіктер стандартты қызмет көлеміне негізделген, егер клиенттің талаптары айтарлықтай өзгерсе, екі тарап келісім бойынша түзетеді.

Команданың біліктілігі

Қызмет тәжірибелі кәсіби командамен жеткізіледі, әдістеме мен салалық түсініктің терең интеграциясын қамтамасыз етеді:

• Команда мөлшері: әрбір жобаға 1 жоба менеджері, 2-3 тәжірибелі кеңесші тағайындалады, қажет болғанда салалық сарапшылар тартылады.
• Кәсіби білімі: кеңесшілер командасының орташа тәжірибесі 8 жылдан астам сандық трансформация бойынша консультациялық қызметте, стратегия, операциялар, технология, деректер және т.б. салаларды қамтиды.
• Сертификаттар: команда мүшелері PMP, TOGAF, ITIL халықаралық сертификаттарына ие және бірнеше салада (өндіріс, бөлшек сауда, қаржы) сәтті жобаларды жүзеге асырған.
• Негізгі сарапшы: бас кеңесші 15 жылдан астам кәсіпорындардың сандық трансформациясы бойынша тәжірибеге ие, бірнеше Fortune 500 компанияларының трансформация жобаларын басқарған.

Біз кепілдік береміз: барлық жеткізуші кеңесшілер кемінде 3 ұқсас жобада практикалық тәжірибеге ие, әдістеменің іске асырылуы мен ұсыныстардың орындалуын қамтамасыз етеді.

Төлем үлгісі

Бұл қызмет жоба бойынша тіркелген ақы үлгісінде ұсынылады, баға қызмет көлемі мен клиенттің мөлшеріне байланысты анықталады:

• Стандартты нұсқа (негізгі қызметтер): жалғыз бизнес бірлігіне немесе бөлім деңгейіндегі трансформацияға жарамды, баға диапазоны 30-50 миллион юань.
• Кеңейтілген нұсқа (негізгі + қосымша құнды қызметтер): кәсіпорын деңгейіндегі толық трансформацияға жарамды, ұйымдық мүмкіндіктерді арттыру және жеткізушіні таңдауға қолдауды қамтиды, баға диапазоны 60-100 миллион юань.

Бағаға кіреді: барлық жеткізілімдер, семинарларды ұйымдастыру, іссапар шығындары (тек Қытайдың бірінші деңгейлі қалаларымен шектелген). Төлем тәсілі: келісімшартқа қол қойылғаннан кейін 50%, аралық жеткізілімдер қабылданғаннан кейін 30%, соңғы жеткізілімдер қабылданғаннан кейін 20% төленеді.

Арнайы тапсырыс бойынша қызметтер қажет болса (мысалы, бірнеше бизнес бірліктерін қамту, шетелдік филиалдарды қосу), бізбен хабарласып, жеке баға ұсынысын алыңыз.