Сандық трансформация толқынында телекоммуникация операторлары дәстүрлі қызмет провайдерінен кешенді ақпараттық қызмет провайдеріне айналу сын-қатеріне тап болуда. China Mobile сала көшбасшысы ретінде әрқашан технологиялық инновациялар арқылы қызмет тиімділігі мен пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға ұмтылады. 2021 жылдан бастап біз China Mobile Цзянсу және Сюйчжоу филиалдарымен терең ынтымақтастық орнатып, ICT жобаларына, бірыңғай карта жүйесіне және бизнес-платформа құрылысына назар аударып, сандық трансформацияның жаңа жолдарын бірлесіп зерттедік.
Ынтымақтастықтың бастапқы кезеңінде біз China Mobile-дың аймақтық нарықтағы проблемаларына терең талдау жүргіздік. Дәстүрлі бірыңғай карта жүйесінде деректер оқшаулануы, жауап беру жылдамдығының төмендігі сияқты проблемалар болды, бұл пайдаланушы тәжірибесіне кері әсер етті. Біз технологиялық интеграция арқылы бұлттық нативті архитектура мен микросервистік дизайнды енгізіп, бірыңғай карта жүйесін қайта құрып, деректердің нақты уақытта синхрондалуы мен платформааралық өзара байланысын жүзеге асырдық. Сонымен қатар, ICT жобаларында біз China Mobile-ге бизнес-платформа құруға көмектесіп, шашыраңқы бизнес модульдерін бірыңғай басқаруға келтірдік, бұл операциялық тиімділікті айтарлықтай арттырды.
Жобаны іске асыру барысында біз China Mobile командасымен тығыз ынтымақтасып, технологиялық үйлесімділік, деректер көшіру сияқты қиындықтарды жеңдік. Мысалы, Сюйчжоу филиалының ақылды қала жобасында біз IoT және үлкен деректер технологияларын интеграциялау арқылы China Mobile-ге қала басқару деректерін визуализациялау мен интеллектуалдандыруды жүзеге асыруға көмектестік. Жоба іске қосылғаннан кейін қаланың төтенше жағдайға жауап беру уақыты 30%-ға қысқарды.
Ынтымақтастық нәтижелері айтарлықтай: бірыңғай карта жүйесі жаңартылғаннан кейін пайдаланушы транзакцияларын өңдеу уақыты орта есеппен 3 секундтан 1,5 секундқа дейін төмендеп, тиімділік 50%-ға артты; бизнес-платформа құрылысы ведомствоаралық ынтымақтастық тиімділігін 40%-ға арттырып, жобаны жеткізу мерзімін 20%-ға қысқартты; ақылды қала жобасы China Mobile-дің Сюйчжоу аймағындағы нарықтағы үлесін 15%-ға арттыруға ықпал етті. Бұл нәтижелер China Mobile-дің бәсекеге қабілеттілігін күшейтіп қана қоймай, сонымен қатар соңғы пайдаланушыларға ыңғайлы әрі тиімді қызмет тәжірибесін әкелді.