Quick Answer

芒旭软件与中国联通合作,通过5G+中台技术赋能徐州分公司业务中台数字化升级,实现运营效率提升40%、客户满意度提升25%。

Key Takeaways
  • 运营效率提升40%
  • 客户满意度提升25%
  • IT运维成本降低35%
  • 自助服务从5项扩展至18项

联通5G+中台赋能:徐州分公司业务中台数字化升级成功案例

Қытай Юникому

strategic-partner2026/05/26
Қытай Юникому

Қытай Юникому

strategic-partner

联通5G+中台赋能:徐州分公司业务中台数字化升级成功案例

合作详情

Ынтымақтастық аясы

Қытай Юником еліміздегі жетекші телекоммуникациялық оператор ретінде әрқашан технологиялық инновациялар арқылы цифрлық трансформацияны ілгерілетуге ұмтылады. 2024 жылы Сюйчжоу филиалы бизнестің қарқынды өсуінен туындаған IT архитектурасындағы қиындықтарға тап болды: дәстүрлі аралық платформа жүйесінің жауап беру кідірісі жоғары, деректер оқшаулануы айтарлықтай болды, бұл клиенттерге қызмет көрсету тиімділігінің төмендеуіне әкелді. Осы мәселені шешу үшін Қытай Юником Сюйчжоу филиалымен стратегиялық серіктестік орнатуды таңдады және бизнес-платформаның цифрлық жаңғырту жобасын бірлесіп ілгерілетуді қолға алды.

Ынтымақтастық процесі

Жоба басталғаннан кейін тараптар техникалық архитекторларды, бизнес-аналитиктерді және операциялық сарапшыларды қамтитын бірлескен топ құрды. Бірінші кезеңде топ қолданыстағы аралық платформа жүйесіне толық аудит жүргізіп, 12 негізгі кедергі нүктесін анықтады, оның ішінде API жауап беру уақытының 500 мс-ден асуы, деректер синхрондау кідірісінің 2 сағатқа жетуі және т.б. Екінші кезеңде Юником бұлтты платформасы мен 5G жеке желі технологиясы енгізіліп, аралық платформаның негізгі модульдері қайта құрылды, микросервистік орналастыру және нақты уақыттағы деректер ағынын өңдеу жүзеге асырылды. Үшінші кезеңде A/B тестілеу арқылы жаңа жүйенің өнімділігі тексеріліп, 3 ай ішінде толық көшіру аяқталды.

Шешілген мәселелер

  • Тиімділік кедергісі: Ескі жүйе күніне орташа 100 мың транзакцияны өңдеді, ең жоғары кідіріс 3 секундқа жетті; жаңа жүйе таратылған архитектура және перифериялық есептеу арқылы кідірісті 200 мс-ден төмендетті.
  • Деректер оқшаулануы: Бұрын 6 тәуелсіз жүйеде шашыраңқы болған деректер бірыңғай деректер платформасы арқылы
FAQ

合作背景:中国联通徐州分公司因业务增长面临中台响应延迟、数据孤岛等挑战。合作过程:芒旭软件与联通组建联合团队,通过全量审计识别12个瓶颈点,引入联通云平台和5G专网重构中台,实现微服务化部署与实时数据流处理。成果:运营效率提升40%,客户满意度提升25%,IT运维成本降低35%,自助服务扩展至18项。行业意义:为通信行业数字化转型提供标杆案例,验证了5G+中台模式在提升系统性能与客户体验方面的有效性。

芒旭软件×中国联通:5G+中台赋能徐州分公司业务中台数字化升级 | 芒旭软件