Деректер субъектісінің құқықтарын жүзеге асыру жөніндегі нұсқаулық

Соңғы жаңарту: 05.06.2026

Бұл нұсқаулық Қытай Халық Республикасының «Жеке ақпаратты қорғау туралы» заңының (PIPL) төртінші тарауында сізге берілген құқықтарды түсінуге және жүзеге асыруға көмектеседі. Сюйчжоу Мансюй Бағдарламалық Қамтамасыз Ету Технологиялары ЖШС сіздің әрбір құқығыңызды құрметтейді және қамтамасыз етеді.

I. Сіздің құқықтарыңыздың тізбесі

1.1 Ақпарат алу және шешім қабылдау құқығы (PIPL 44-бап)

Сіздің жеке ақпаратыңызды қалай өңдейтініміз, оның ішінде өңдеу мақсаты, тәсілі, ауқымы, сақтау мерзімі және т.б. туралы білуге құқығыңыз бар. Сіз басқа тұлғалардың жеке ақпаратыңызды өңдеуін шектеуге немесе одан бас тартуға құқығыңыз бар (заңнамада өзгеше көзделген жағдайларды қоспағанда).

1.2 Танысу және көшіру құқығы (PIPL 45-бап)

Сіз бізде сақталатын өзіңіз туралы жеке ақпаратты танысуға және көшірмесін алуға сұрау салуға құқығыңыз бар. Біз сізге келесі ақпараттың көшірмесін оқуға ыңғайлы форматта ұсынамыз:

• Сіздің тіркелгіңіздің негізгі ақпараты (аты-жөні, байланыс деректері және т.б.)
• Сіздің қызметтерді пайдалану жазбаларыңыз
• Сіздің кеңес беру және байланыс жазбаларыңыз
• Біз жинайтын құрылғы және журнал ақпараты

1.3 Түзету және толықтыру құқығы (PIPL 46-бап)

Жеке ақпаратыңыздың дәл емес немесе толық емес екенін анықтаған кезде, сіз оны түзетуді немесе толықтыруды сұрауға құқығыңыз бар. Өзіңіз өңдеу әрекеті: Тіркелгіге кіру → Жеке параметрлер → Ақпаратты өзгерту.

1.4 Жою құқығы (PIPL 47-бап)

Келесі жағдайларда сіз жеке ақпаратты жоюды сұрауға құқығыңыз бар:

• Өңдеу мақсаты орындалған, орындау мүмкін болмаған немесе енді қажет болмаған кезде
• Біз өнімдерді немесе қызметтерді ұсынуды тоқтатқан кезде
• Сақтау мерзімі аяқталған кезде
• Сіз келісімді қайтарып алған кезде
• Біз жеке ақпаратты заңнамаға немесе келісімге қайшы өңдеген кезде

Ерекше жағдайлар: Заңнамаға сәйкес сақталуы талап етілетін ақпарат (мысалы, қаржылық жазбаларды сақтау мерзімі 5 жыл) жою ауқымына кірмейді.

1.5 Деректерді тасымалдау құқығы (PIPL 45-баптың 3-тармағы)

Ұлттық киберкеңістік әкімшілігі белгілеген шарттарға сәйкес, сіз жеке ақпаратты өзіңіз көрсеткен басқа жеке ақпарат өңдеушісіне ауыстыруды сұрауға құқығыңыз бар. Біз деректерді құрылымдалған, жалпыға бірдей форматта ұсынамыз.

1.6 Келісімді қайтарып алу құқығы (PIPL 15-бап)

Сіздің келісіміңіз негізінде өңделетін жеке ақпаратқа қатысты сіз кез-келген уақытта келісімді қайтарып алуға құқығыңыз бар. Келісімді қайтарып алу қайтарып алуға дейін жүргізілген өңдеу әрекеттерінің заңдылығына әсер етпейді. Келісімді қайтарып алу тәсілі: Тіркелгі параметрлері → Құпиялылық басқару → Рұқсатты қайтарып алу.

1.7 Тіркелгіні жабу құқығы

Сіз тіркелгіні жабуға құқығыңыз бар. Жабылғаннан кейін біз 15 жұмыс күні ішінде сіздің жеке ақпаратыңызды жоямыз немесе анонимдендіреміз, заңнамада өзгеше көзделген жағдайларды қоспағанда. Тіркелгіні жабу жолы: Тіркелгі параметрлері → Тіркелгіні басқару → Тіркелгіні жабу.

II. Құқықтарды жүзеге асыру процесі

1. Сұрау салуды жіберу: Электрондық пошта (privacy@example.com) немесе онлайн-форма арқылы құқықты жүзеге асыру туралы сұрау салуды жіберіңіз
2. Жеке басын растау: Біз сұрау салудың сізден келгенін қамтамасыз ету үшін жеке басыңызды тексереміз
3. Сұрау салуды өңдеу: Біз сұрау салуды алғаннан кейін 15 жұмыс күні ішінде жауап береміз
4. Нәтиже туралы хабарлау: Сіз көрсеткен байланыс деректері арқылы өңдеу нәтижесі туралы хабарлаймыз
5. Келіспеушілік болған жағдайда: Сіз шағымдану арналары арқылы немесе реттеуші органдарға шағымдана аласыз

III. Ерекше жағдайлар туралы түсіндірме

• Кейбір сұрау салулар заңдық міндеттемелерге (мысалы, ақшаны жылыстатуға қарсы іс-шаралар, салық жазбаларын сақтау) байланысты дереу орындалмауы мүмкін
• Қайталанатын немесе анық негізсіз сұрау салулар үшін біз негізделген ақы алуымыз немесе орындаудан бас тартуымыз мүмкін
• Үшінші тараптың ақпаратына қатысты сұрау салулар үшін үшінші тараптың келісімі қажет

IV. Реттеу және құқықтық қорғау

Егер сіз біз сіздің құқықтарыңыз туралы сұрау салуларды тиісті түрде өңдей алмадық деп есептесеңіз, сіз келесі органдарға шағымдануға құқығыңыз бар:

• Тұрғылықты жеріңіздегі киберкеңістік әкімшілігі
• Жеке ақпаратты қорғау жөніндегі жұмыс органы
• Құзыретті халық соты (азаматтық іс қозғау арқылы)