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商业综合体「导购数字化」从「有工具」到「用起来」：为什么80%的导购App上线后活跃度不到20%？
商业综合体导购App上线后活跃度普遍低于20%，核心原因在于产品设计以管理为中心而非以导购为中心、激励机制错位、数据孤岛未打通、运营体系缺失。本文基于"数字化导购与物业管理平台项目方案"的实战经验，提出从产品重构、激励重构、数据中台先行到运营体系常态化的四步解决路径，帮助商业综合体实现从"有工具"到"用起来"的跨越。
2026/06/02
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商业综合体数字化转型：导购、物业、商户三方协同，数据中台之外还有什么路径？
本文基于"数字化导购与物业管理平台项目方案"的真实数据，结合广州热点软件、广州腾讯科技等合作伙伴的实践经验，深入探讨商业综合体数字化转型中导购、物业、商户三方协同的实践路径。文章指出，数据中台不是目的而是手段，真正的价值在于让数据在三方之间流动形成业务闭环，并提出了分阶段落地的"三步走"策略。
2026/06/01
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