プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

徐州芒旭软件科技有限公司（mangxu.com）が、お客様の個人情報をどのように収集・利用・保存・保護しているか、また、お客様が法令に基づき有する閲覧・訂正・削除などの権利についてご確認いただけます。

版本 v1生效日期：2026/05/13最后更新：2026/08/09

プライバシーポリシー

最終更新日：2026-06-05  |  発効日：2026-06-05

徐州芒旭软件科技有限公司（以下「当社」といいます）は、個人情報がお客様にとって重要であることを深く認識し、お客様の個人情報の安全を守るために全力を尽くします。当社は、「中華人民共和国個人情報保護法」（以下「PIPL」といいます）、「中華人民共和国データ安全法」、「中華人民共和国サイバーセキュリティ法」その他適用される法律・法規の要求に従い、お客様の個人情報を収集、使用、保存、共有、保護することを約束いたします。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（mangxu.com）および関連サービスを通じて取得するすべての製品とサービスに適用されます。本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みいただき、十分にご理解くださいますようお願いいたします。

第1章 当社が収集する個人情報

1.1 お客様が自ら提供する情報

お客様が当社のサービスをご利用になる際、以下の情報の提供をお願いする場合があります：

  • 本人確認情報：氏名、身分証番号（必要な場合のみ）、電話番号、電子メールアドレス
  • 企業情報：会社名、役職、営業許可証番号（法人ユーザー）
  • 取引情報：注文履歴、支払情報（完全な銀行カード番号は含みません）、請求書情報
  • お問い合わせ情報：オンラインフォームまたはカスタマーサービスシステムを通じてお客様が送信したお問い合わせ内容およびフィードバック

1.2 当社が自動的に収集する情報

  • 端末情報：端末モデル、OSバージョン、端末固有識別子、ブラウザの種類およびバージョン
  • ネットワーク情報：IPアドレス、通信事業者、接続方法
  • ログ情報：アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間、クリック操作、参照元ページ
  • 位置情報：IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置（都市レベルであり、正確な位置情報は含みません）

1.3 機微個人情報に関する説明

PIPL第28条に基づき、当社が処理する可能性のある機微個人情報には、身分証番号、金融口座情報が含まれます。当社は、お客様の個別の同意を得た場合にのみ上記の機微情報を処理し、厳格な安全保護措置を講じます。

第2章 情報の利用目的と法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します（PIPL第13条）：

利用目的情報の種類法的根拠保存期間
製品・サービスの提供本人確認情報、取引情報契約の履行（第13条第2号）サービス期間中＋3年
カスタマーサービス・技術サポートお問い合わせ情報、連絡先契約の履行お問い合わせ完了後2年
安全保障とリスク管理端末情報、ログ情報公共の利益の維持（第13条第4号）6ヶ月
製品改善・分析利用行動データ（非識別化）正当な利益2年
マーケティング・プロモーション（同意を得た場合）連絡先、嗜好情報本人の同意（第13条第1号）同意を撤回するまで

第3章 情報の共有と委託処理

3.1 共有する場合

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合にのみ共有いたします：

  • お客様の明確な同意を得た場合
  • 契約上の義務を履行するために必要な場合（例：物流・配送、決済処理）
  • 法的義務または規制当局の要求に基づく場合

3.2 委託処理者

当社は、以下の種類のサービス事業者に情報処理を委託する場合があり、データ処理契約を締結します：

  • クラウドコンピューティング・ストレージサービス事業者（国内に設置）
  • データ分析サービス事業者（非識別化されたデータのみを受領）
  • カスタマーサービスシステム事業者

第4章 情報の保存と安全

当社は、お客様の個人情報を中華人民共和国国内のサーバーに保存し、越境移転は行いません。当社は以下の安全対策を講じます：

  • データ転送の暗号化（TLS 1.2+）
  • データ保存の暗号化（AES-256）
  • 厳格なアクセス制御と権限管理
  • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン
  • データバックアップと災害復旧メカニズム
  • 従業員へのデータセキュリティトレーニングと秘密保持契約

第5章 お客様の権利

PIPL第4章（第44条から第50条）に基づき、お客様は以下の権利を有します：

  • 知る権利と決定権：情報処理規則を理解し、処理を制限または拒否すること
  • 閲覧・複写権：お客様の個人情報を閲覧し、写しを取得すること
  • 訂正・補充権：不正確な情報を訂正し、不完全な情報を補充すること
  • 削除権：法定の状況において個人情報の削除を請求すること
  • ポータビリティ権：情報を他の処理者に移転するよう請求すること
  • 同意撤回権：これまでに与えた同意をいつでも撤回すること
  • アカウント削除：アカウントを削除し、関連情報を削除すること

上記の権利を行使するには、privacy@example.com までご連絡いただくか、 までお電話ください。当社は15営業日以内に対応いたします。

第6章 未成年者の情報保護

当社の製品・サービスは主に法人ユーザーを対象としています。検証可能な保護者の同意を得ずに14歳未満の未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は関連データを直ちに削除します。

第7章 ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上のお知らせやメール等によりお客様に通知します。改定後のポリシーは、公表日から効力を生じます。