正方ソフトウェアと[当社]：デジタルでスマートキャンパス管理の新たなベンチマークを再構築

合作背景

デジタルトランスフォーメーションの波の中で、スマートキャンパス構築は教育機関が管理効率とサービス品質を向上させる鍵となっています。正方ソフトは教育情報化分野のリーディングカンパニーとして、豊富なキャンパス管理ソフトウェアの経験を持つ一方、多様なシーン要件に迅速に対応するという課題に直面していました。[当社]は強力な技術プラットフォームとエコシステム統合力を備えています。2021年、双方は「スマートで一体化したキャンパス管理ソリューションの創出」という共通のビジョンに基づき、エコシステム協力を正式に開始し、スマート修理申し込み・点検・来訪者の3つの主要シーンに焦点を当てました。

協力プロセス

協力初期、双方のチームは多くの大学の課題を徹底的に調査しました。修理申し込みプロセスの煩雑さ、点検記録の紙ベース化、来訪者管理の非効率性などです。これらの洞察に基づき、[当社]は基盤技術プラットフォーム（クラウドインフラ、データ分析エンジンなど）を提供し、正方ソフトは深い教育業界の知識とソフトウェアカスタマイズ能力を提供しました。

スマート修理申し込みシステムの開発では、双方はアジャイル反復モデルを通じて、要件分析からリリースまでの全プロセスを3ヶ月で完了しました。このシステムは、モバイル端末からの修理申し込み、自動派遣、リアルタイム追跡、データ分析機能を統合し、プロセスを大幅に簡素化しました。スマート点検システムは、モバイルフォームとAI認識技術を活用し、紙ベースの点検をデジタル化するとともに、レポートの自動生成をサポートします。来訪者システムは、予約、QRコード通過、リアルタイム監視を通じて、キャンパスの安全性を向上させました。

解決した課題

従来のキャンパス管理では、修理申し込みの平均応答時間は48時間にも達し、点検データの損失率は20%に上り、来訪者登録は非効率的で安全上のリスクもありました。これらのシステムは以下の課題を集中的に解決しました。

• 非効率性：手動プロセスによる遅延とエラー。
• データサイロ：各システム間の統合不足により、管理のクローズドループを形成できない。
• ユーザー体験の悪さ：教職員・学生・来訪者が煩雑な手続きを強いられる。

得られた成果

システム導入以降、協力は50以上の大学に展開され、顕著な成果を上げています。

• 修理申し込みの応答時間は4時間に短縮され、修理完了率は95%に向上。
• 点検プロセスのデジタル化により、データ精度は99%に向上し、レポート生成時間は70%削減。
• 来訪者システムにより、登録時間は5分から30秒に短縮され、キャンパスでの安全インシデントは25%減少。

双方の協力はキャンパス管理効率を向上させただけでなく、教育情報化標準の確立を促進し、業界に再現可能なモデルを打ち立てました。