Servizio di progettazione UI/UX a ciclo completo per guidare la crescita aziendale

Panoramica del Servizio

Il servizio di progettazione dell'interfaccia utente e dell'interazione offre alle aziende un'esperienza di progettazione digitale completa, dalla ricerca utente alla consegna di prototipi ad alta fedeltà, aiutando i clienti a creare interfacce utente intuitive, facili da usare e con valore commerciale.

Questo servizio si concentra sul concetto di "progettazione incentrata sull'utente", affrontando problemi chiave come scarsa usabilità del prodotto, bassa fidelizzazione degli utenti e tassi di conversione ridotti, attraverso un'analisi sistematica del comportamento degli utenti, l'organizzazione dell'architettura informativa, la definizione dei flussi di interazione e la progettazione visiva dell'interfaccia. Il nostro vantaggio differenziale risiede nell'integrazione profonda della strategia di progettazione con gli obiettivi aziendali, garantendo che ogni pixel contribuisca alla crescita del business.

Questo servizio è ideale per aziende che stanno sviluppando o iterando applicazioni web e mobili, in particolare team di prodotto che desiderano migliorare l'esperienza utente, ridurre i costi di apprendimento e aumentare la competitività sul mercato.

Contenuti del Servizio

Il cliente riceverà i seguenti deliverable e contenuti del servizio verificabili:

Servizi di Base

1. Report di Ricerca Utente: Include personaggi utente, mappe del percorso utente e analisi dei punti critici, fornendo dati a supporto delle decisioni di progettazione.
2. Diagramma dell'Architettura Informativa: Mostra chiaramente la gerarchia delle funzionalità del prodotto e le relazioni di flusso tra le pagine, garantendo coerenza logica.
3. Prototipo Interattivo (Bassa Fedeltà): Verifica rapidamente l'usabilità dei flussi principali, supportando iterazioni multiple di ottimizzazione.
4. Interfaccia Visiva ad Alta Fedeltà: Include bozze di progettazione a livello di pixel per tutte le pagine principali, con adattamento multipiattaforma (Web/iOS/Android).
5. Documento delle Specifiche di Progettazione: Uniforma colori, caratteri, componenti e norme di interazione, garantendo coerenza nello sviluppo successivo.

Servizi Aggiuntivi (Opzionali)

6. Report di Test di Usabilità: Organizza test con utenti reali, producendo un elenco di problemi e suggerimenti di miglioramento.
7. Creazione del Sistema di Progettazione: Costruisce una libreria di componenti riutilizzabili e risorse di progettazione per iterazioni a lungo termine del prodotto.

Processo di Consegna

Il servizio segue un processo standard in cinque fasi per garantire collaborazione efficiente e consegna di alta qualità:

1. Comprensione dei Requisiti e Ricerca Utente (1-2 settimane)

   • Attività chiave: Interviste approfondite con il team di prodotto, analisi della concorrenza, interviste/questionari agli utenti
   • Ruoli coinvolti: Designer + Product Manager
   • Deliverable: Report di Ricerca Utente

2. Architettura Informativa e Progettazione dell'Interazione (1-2 settimane)

   • Attività chiave: Creazione del diagramma dell'architettura informativa, definizione dei flussi di interazione principali, produzione del prototipo a bassa fedeltà
   • Ruoli coinvolti: Interaction Designer
   • Deliverable: Diagramma dell'Architettura Informativa + Prototipo a Bassa Fedeltà

3. Progettazione Visiva e Prototipo ad Alta Fedeltà (2-4 settimane)

   • Attività chiave: Esplorazione dello stile visivo, progettazione dettagliata dell'interfaccia, adattamento multipiattaforma
   • Ruoli coinvolti: UI Designer
   • Deliverable: Interfaccia Visiva ad Alta Fedeltà

4. Revisione e Iterazione del Progetto (1 settimana)

   • Attività chiave: Revisione interna + revisione con il cliente, raccolta feedback e completamento di almeno un ciclo di modifiche
   • Ruoli coinvolti: Designer + Team cliente
   • Pietra miliare: Approvazione finale del progetto

5. Consegna e Output delle Specifiche (1 settimana)

   • Attività chiave: Organizzazione del documento delle specifiche di progettazione, consegna di tutti i file sorgente e delle risorse grafiche
   • Ruoli coinvolti: Designer
   • Deliverable: Documento delle Specifiche di Progettazione + Pacchetto di Consegna Finale

Impegni del Servizio

Offriamo impegni chiari sui livelli di servizio per garantire qualità e tempestività della consegna:

Impegno	Indicatore Specifico
Tempo di Risposta	Risposta ai messaggi del cliente entro 4 ore lavorative
Tempestività di Consegna	Consegna puntuale secondo le pietre miliari del progetto, con ritardo massimo di 3 giorni lavorativi
Numero di Revisioni	2 revisioni gratuite per ogni fase
Garanzia di Soddisfazione	Periodo di consulenza gratuito di 15 giorni dopo la consegna
Accordo di Riservatezza	Firma automatica di un NDA per proteggere le informazioni commerciali del cliente

Nota: Gli indicatori SLA specifici possono essere dettagliati nel contratto in base alle dimensioni del progetto.

Competenze del Team

Il servizio è fornito da un team di progettazione esperto, con membri chiave che possiedono le seguenti capacità:

• Dimensioni del Team: Almeno 1 Interaction Designer + 1 UI Designer + 1 Project Manager
• Background Professionale: I membri del team hanno oltre 3 anni di esperienza nella progettazione di prodotti digitali, avendo servito clienti nei settori finanziario, e-commerce, sanitario, educativo, ecc.
• Competenze Strumentali: Padronanza di Figma, Sketch, Axure, Adobe XD e altri strumenti di progettazione principali
• Certificazioni: Alcuni membri possiedono certificazioni UXPA (User Experience Professionals Association) o Google UX Design
• Esperienza nel Settore: Completati oltre 50 progetti commerciali, inclusi backend B2B, applicazioni C2C e mini-programmi

Nota: La configurazione specifica del team può essere adattata in base alle esigenze del progetto.

Modello di Fatturazione

Offriamo due modalità di fatturazione flessibili per adattarsi a diverse esigenze di progetto:

1. Prezzo Fisso per Progetto (Consigliato)

   • Scenari applicativi: Progetti medio-grandi con requisiti chiari e ambito definito
   • Prezzo di riferimento: ¥50.000 - ¥200.000 (variabile in base al numero di pagine e alla complessità)

2. Fatturazione a Giornata Uomo

   • Scenari applicativi: Progetti agili con frequenti modifiche dei requisiti o iterazioni a lungo termine
   • Prezzo di riferimento: ¥3.000 - ¥5.000 / giorno uomo

Nota: I prezzi sopra indicati sono intervalli di riferimento; il preventivo finale sarà determinato dopo la valutazione dei requisiti specifici.