Guida all'esercizio dei diritti dell'interessato
Ultimo aggiornamento: 05-06-2026
La presente guida ti aiuta a comprendere ed esercitare i diritti che ti sono riconosciuti dal Capitolo IV della Legge della Repubblica Popolare Cinese sulla Protezione delle Informazioni Personali (PIPL). Xuzhou Mangxu Software Technology Co., Ltd. rispetta e garantisce ciascuno dei tuoi diritti.
I. Elenco dei tuoi diritti
1.1 Diritto all'informazione e diritto di decisione (art. 44 PIPL)
Hai il diritto di sapere come trattiamo le tue informazioni personali, incluse finalità, modalità, ambito e periodo di conservazione del trattamento. Hai il diritto di limitare o rifiutare che altri trattino le tue informazioni personali (salvo diversa disposizione di leggi e regolamenti).
1.2 Diritto di accesso e di copia (art. 45 PIPL)
Hai il diritto di richiedere l'accesso e la copia delle informazioni personali che ti riguardano in nostro possesso. Ti forniremo una copia delle seguenti informazioni in formato leggibile:
- Le tue informazioni di base del conto (nome, recapiti, ecc.)
- I tuoi registri di utilizzo dei servizi
- I tuoi registri di consulenza e comunicazione
- Le informazioni su dispositivi e log da noi raccolte
1.3 Diritto di rettifica e integrazione (art. 46 PIPL)
Quando rilevi che le informazioni personali sono inaccurate o incomplete, hai il diritto di richiederne la rettifica o l'integrazione. Procedura autonoma: Accedi al conto → Impostazioni personali → Modifica informazioni.
1.4 Diritto alla cancellazione (art. 47 PIPL)
Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali nei seguenti casi:
- Le finalità del trattamento sono state raggiunte, non possono essere raggiunte o non sono più necessarie
- Cessiamo di fornire prodotti o servizi
- Il periodo di conservazione è scaduto
- Revochi il consenso
- Trattiamo le informazioni personali in violazione di leggi, regolamenti o accordi
Casi eccezionali: le informazioni la cui conservazione è richiesta da leggi e regolamenti (ad esempio, i registri finanziari con periodo di conservazione di 5 anni) non rientrano nell'ambito della cancellazione.
1.5 Diritto alla portabilità (art. 45, comma 3, PIPL)
Se ricorrono le condizioni previste dalle autorità nazionali competenti per gli affari di cyberspazio, hai il diritto di richiedere il trasferimento delle informazioni personali a un altro titolare del trattamento da te designato. Forniremo i dati in formato strutturato e di uso comune.
1.6 Diritto di revoca del consenso (art. 15 PIPL)
Per le informazioni personali trattate sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità delle attività di trattamento già effettuate prima della revoca. Modalità di revoca: Impostazioni del conto → Gestione privacy → Revoca autorizzazione.
1.7 Diritto alla chiusura del conto
Hai il diritto di chiudere il tuo conto. Dopo la chiusura, elimineremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro 15 giorni lavorativi, salvo diversa disposizione di legge. Percorso di chiusura: Impostazioni del conto → Gestione conto → Chiudi conto.
II. Procedura per l'esercizio dei diritti
- Presentazione della richiesta: invia la richiesta di esercizio dei diritti via e-mail (privacy@example.com) o tramite modulo online
- Verifica dell'identità: verificheremo la tua identità per garantire che la richiesta provenga dall'interessato
- Trattamento della richiesta: risponderemo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta
- Notifica dell'esito: ti comunicheremo l'esito tramite i recapiti da te forniti
- In caso di obiezioni: puoi utilizzare i canali di ricorso o presentare reclamo alle autorità di controllo
III. Casi particolari
- Alcune richieste potrebbero non essere immediatamente eseguibili a causa di obblighi di legge (ad esempio, antiriciclaggio, conservazione di registri fiscali)
- Per richieste ripetitive o manifestamente infondate, potremmo applicare un costo ragionevole o rifiutarle
- Le richieste che coinvolgono informazioni di terzi richiedono il consenso del terzo
IV. Vigilanza e mezzi di ricorso
Se ritieni che non abbiamo gestito adeguatamente la tua richiesta relativa ai diritti, hai il diritto di presentare reclamo alle seguenti autorità:
- L'autorità locale per gli affari di cyberspazio
- L'organismo per la protezione delle informazioni personali
- Il tribunale popolare competente (per azione civile)