Layanan Migrasi Aman Ujung ke Ujung untuk Sistem Warisan

Ringkasan Layanan

Layanan Migrasi dan Integrasi Sistem Warisan adalah layanan pengiriman teknis profesional yang dirancang untuk membantu pelanggan memigrasikan sistem bisnis lama yang terisolasi ke platform modern dengan aman dan efisien, serta mengintegrasikannya secara mulus dengan infrastruktur TI yang ada. Masalah inti yang dipecahkan oleh layanan ini adalah: bagaimana menghilangkan utang teknis, mengurangi biaya operasional, dan melepaskan nilai data tanpa mengganggu bisnis inti.

Keunggulan diferensiasi kami terletak pada jaminan migrasi ujung-ke-ujung – mulai dari penilaian sistem, perencanaan migrasi, migrasi data, rekonstruksi aplikasi, hingga pengujian integrasi dan peralihan produksi, seluruh proses dipimpin oleh arsitek senior untuk memastikan kelangsungan bisnis dan integritas data.

Layanan ini cocok untuk perusahaan yang sedang menjalani transformasi digital, menghadapi kesulitan pemeliharaan sistem lama, atau berencana untuk mengintegrasikan aset TI, terutama cocok untuk industri seperti keuangan, manufaktur, dan pemerintahan yang memiliki persyaratan tinggi terhadap stabilitas sistem dan keamanan data.

Konten Layanan

Pelanggan akan menerima hasil kiriman dan konten layanan yang jelas berikut:

Layanan Dasar

1. Laporan Penilaian Status Sistem Saat Ini: Melakukan tinjauan menyeluruh terhadap arsitektur, kode, basis data, antarmuka, dan ketergantungan sistem warisan, menghasilkan dokumen penilaian terperinci yang mencakup identifikasi titik risiko dan analisis kelayakan migrasi.
2. Dokumen Desain Rencana Migrasi: Mencakup desain arsitektur target, strategi migrasi (misalnya penggantian bertahap, operasi paralel), aturan pemetaan data, rencana rollback, dan jadwal waktu terperinci.
3. Layanan Migrasi dan Verifikasi Data: Melakukan migrasi data penuh dan inkremental, serta menyediakan laporan verifikasi konsistensi data untuk memastikan tidak ada kehilangan data dan tidak ada kesalahan setelah migrasi.
4. Rekonstruksi dan Adaptasi Aplikasi: Melakukan rekonstruksi kode yang diperlukan, adaptasi antarmuka, atau transformasi kontainerisasi pada aplikasi warisan agar dapat berjalan secara stabil di lingkungan baru.
5. Laporan Pengujian Integrasi: Menyelesaikan pengujian integrasi antar sistem, menghasilkan kasus uji, hasil uji, dan data perbandingan kinerja untuk membuktikan bahwa fungsi dan kinerja sistem baru memenuhi standar.
6. Dukungan Peralihan Produksi dan Rollback: Menyediakan manual operasi peralihan produksi, dan memberikan dukungan di tempat atau jarak jauh selama periode peralihan; jika terjadi masalah besar, lakukan rollback sesuai rencana.

Layanan Bernilai Tambah

7. Transfer Pengetahuan dan Pelatihan: Memberikan 2 sesi pelatihan khusus untuk tim operasional pelanggan, mencakup arsitektur sistem baru, operasi pemeliharaan, dan penanganan masalah umum, serta menyerahkan dokumen pelatihan dan video operasi.
8. Layanan Pengawalan Pasca-Migrasi: Menyediakan periode pengawalan selama 1 bulan setelah peluncuran, termasuk inspeksi harian, pemantauan kinerja, dan respons darurat untuk memastikan transisi sistem yang lancar.

Proses Pengiriman

Layanan mengikuti proses pengiriman lima tahap standar untuk memastikan setiap langkah terkendali dan dapat dilacak:

Tahap Satu: Penilaian dan Perencanaan (2-4 minggu)

• Aktivitas Kunci: Mengadakan rapat kick-off proyek, menentukan ruang lingkup dan tujuan; melakukan penilaian status sistem saat ini; mengidentifikasi ketergantungan dan risiko.
• Peran yang Terlibat: Penanggung jawab bisnis pelanggan, penanggung jawab TI; arsitek senior kami, manajer proyek.
• Hasil Kiriman: Laporan Penilaian Status Sistem Saat Ini dan Dokumen Desain Rencana Migrasi.

Tahap Dua: Persiapan Lingkungan dan Migrasi Data (4-8 minggu)

• Aktivitas Kunci: Membangun lingkungan target; mengembangkan dan menguji skrip migrasi data; melakukan verifikasi konsistensi data.
• Peran yang Terlibat: Insinyur data kami, insinyur pengembang; DBA pelanggan.
• Hasil Kiriman: Lingkungan pengujian pasca-migrasi, laporan verifikasi data.

Tahap Tiga: Rekonstruksi Aplikasi dan Pengujian Integrasi (4-8 minggu)

• Aktivitas Kunci: Rekonstruksi dan adaptasi kode aplikasi; melakukan pengujian integrasi dan pengujian kinerja; memperbaiki cacat.
• Peran yang Terlibat: Insinyur pengembang kami, insinyur penguji; penguji bisnis pelanggan.
• Hasil Kiriman: Paket aplikasi yang telah direkonstruksi, Laporan Pengujian Integrasi.

Tahap Empat: Peralihan Produksi (1-2 minggu)

• Aktivitas Kunci: Menyusun rencana peralihan; melakukan operasi peluncuran; memantau status operasi sistem; menyiapkan rencana rollback.
• Peran yang Terlibat: Manajer proyek kami, insinyur operasional; tim operasional TI pelanggan.
• Hasil Kiriman: Manual Operasi Peralihan Produksi, formulir konfirmasi penyelesaian peralihan.

Tahap Lima: Pengawalan dan Transfer Pengetahuan (4 minggu)

• Aktivitas Kunci: Inspeksi sistem harian; pemantauan dan optimalisasi kinerja; memberikan 2 sesi pelatihan; menyerahkan dokumen operasional.
• Peran yang Terlibat: Insinyur operasional kami, instruktur pelatihan; tim operasional pelanggan.
• Hasil Kiriman: Dokumen pelatihan, laporan layanan pengawalan.

Komitmen Layanan

Kami menyediakan komitmen tingkat layanan (SLA) yang terukur berikut untuk memastikan kualitas pengiriman dan kepuasan pelanggan:

Item Komitmen	Indikator	Penjelasan
Waktu Respons	Respons dalam 2 jam selama jam kerja	Untuk masalah teknis atau permintaan mendesak selama proses migrasi
Integritas Data	100%	Tidak ada kehilangan data, tidak ada kesalahan setelah migrasi, dengan laporan verifikasi
Ketersediaan Sistem	≥99,9% setelah peluncuran	Persentase waktu operasi normal sistem baru selama periode pengawalan
Tingkat Pencapaian Kinerja	Tidak kurang dari sistem asli	Waktu respons dan throughput sistem setelah migrasi tidak kurang dari baseline sistem asli
Jaminan Kepuasan	≥90%	Skor kepuasan pelanggan saat penerimaan proyek; jika di bawah 90%, akan diberikan pengawalan tambahan gratis selama 1 bulan

Catatan: Indikator SLA spesifik dapat dirinci lebih lanjut dalam kontrak dan disesuaikan berdasarkan kompleksitas lingkungan pelanggan.

Kualifikasi Tim

Tim pengiriman layanan kami terdiri dari para ahli dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam migrasi sistem tingkat perusahaan, dengan anggota inti meliputi:

• Manajer Proyek: Memegang sertifikasi PMP, bertanggung jawab atas koordinasi proyek secara keseluruhan dan manajemen risiko, memastikan pengiriman tepat waktu dan sesuai kualitas.
• Arsitek Senior: Mahir dalam berbagai sistem warisan (seperti COBOL, AS/400, Oracle Forms) dan arsitektur modern (mikroservis, cloud-native), memimpin desain rencana migrasi.
• Insinyur Data: Memiliki pengalaman dalam migrasi data skala besar, akrab dengan alat ETL dan metode verifikasi data, memastikan keamanan dan konsistensi data.
• Insinyur Pengembang: Ahli dalam rekonstruksi dan adaptasi aplikasi, memiliki kemampuan pengembangan dalam berbagai bahasa seperti Java, .NET, Python.
• Insinyur Penguji: Memiliki sertifikasi ISTQB, bertanggung jawab atas pengujian integrasi dan verifikasi kinerja, memastikan kualitas sistem.

Tim telah berhasil menyelesaikan lebih dari 50 proyek migrasi sistem warisan besar, mencakup industri keuangan, manufaktur, pemerintahan, dengan total volume data yang dimigrasikan melebihi 100TB.

Model Biaya

Layanan ini menawarkan metode penagihan yang fleksibel untuk mengakomodasi proyek dengan berbagai skala dan kompleksitas:

1. Harga Tetap Berdasarkan Proyek: Cocok untuk proyek migrasi dengan ruang lingkup yang jelas dan kebutuhan yang stabil. Berdasarkan hasil penilaian sistem, diberikan penawaran harga total satu kali yang mencakup semua hasil kiriman dan layanan standar. Harga referensi: Proyek kecil (1-2 sistem) [akan ditambahkan]; Proyek menengah (3-5 sistem) [akan ditambahkan]; Proyek besar (lebih dari 5 sistem) [akan ditambahkan].

2. Penagihan Berdasarkan Hari Orang: Cocok untuk proyek eksplorasi dengan banyak perubahan kebutuhan atau ruang lingkup yang tidak jelas. Tarif: [akan ditambahkan] yuan/hari orang, ditagih berdasarkan hari orang aktual yang digunakan.

3. Mode Campuran: Bagian migrasi dasar ditagih berdasarkan harga proyek, sementara layanan bernilai tambah (seperti pelatihan tambahan, perpanjangan periode pengawalan) ditagih secara terpisah berdasarkan hari orang atau biaya tetap.

Catatan: Harga akhir tergantung pada kompleksitas sistem, volume data, siklus migrasi, dan kebutuhan khusus pelanggan, dan akan diberikan penawaran harga yang akurat setelah penilaian.