Pernyataan Penggunaan AI
Terakhir diperbarui: 2026-06-05 (Versi yang disempurnakan 1.1)
Pernyataan ini dibuat sesuai dengan persyaratan "Peraturan Sementara untuk Pengelolaan Layanan Kecerdasan Artifisial Generatif" (berlaku mulai 15 Agustus 2023), "Ketentuan Administratif untuk Rekomendasi Algoritma dalam Layanan Informasi Internet" (berlaku mulai 1 Maret 2022), "Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Republik Rakyat Tiongkok" (PIPL), dan "Undang-Undang Keamanan Data Republik Rakyat Tiongkok" (DSL), untuk menjelaskan secara transparan kepada Anda penggunaan teknologi kecerdasan artifisial di platform ini, termasuk pengumpulan data, pemrosesan, penyimpanan, berbagi, dan hak-hak pengguna.
1. Skenario Penerapan Teknologi AI
Platform ini menggunakan teknologi kecerdasan artifisial dalam skenario berikut. Setiap skenario mematuhi prinsip kebutuhan minimal dan memenuhi kewajiban informasi sesuai ketentuan perundang-undangan.
| Skenario Aplikasi | Fungsi AI | Masukan Data | Pengawasan Manusia |
|---|---|---|---|
| Layanan Pelanggan Cerdas | Pemahaman bahasa alami dan pembuatan jawaban | Konten percakapan pengguna (termasuk kemungkinan informasi pribadi) | Peninjauan manual atas jawaban anomali; optimalisasi kualitas percakapan berkelanjutan |
| Pencarian Basis Pengetahuan | Pencarian semantik dan pemeringkatan relevansi | Dokumen yang diunggah perusahaan dan penyematan vektor | Evaluasi berkala hasil pencarian; pengguna dapat mengelola basis pengetahuan sendiri |
| Rekomendasi Konten | Rekomendasi personal berdasarkan perilaku pengguna | Data perilaku penelusuran (de-identifikasi), label profil pengguna | Mekanisme audit hasil rekomendasi; pengguna dapat menonaktifkan kapan saja |
| Bantuan Pembuatan Konten | Pembuatan konten seperti teks dan ringkasan | Materi dan instruksi yang diberikan pengguna | Konten yang dihasilkan harus ditinjau manual sebelum dipublikasikan; catatan pembuatan dapat dilacak |
| Analisis Data | Prediksi tren dan deteksi anomali | Statistik bisnis bawaan (tidak termasuk informasi identitas pribadi) | Hasil analisis diverifikasi manual; hanya digunakan untuk operasi internal |
Rincian pemrosesan data untuk setiap skenario dijelaskan sebagai berikut:
- Layanan Pelanggan Cerdas: Konten percakapan pengguna (termasuk teks dan kemungkinan pengidentifikasi pribadi) diproses dengan memanggil model AI melalui API. Catatan percakapan disimpan selama 180 hari untuk respons layanan dan optimalisasi kualitas. Jika di kemudian hari diperlukan untuk pelatihan model, persetujuan terpisah akan diminta dari Anda (Pasal 17 dan Pasal 23 PIPL). Konten percakapan dapat ditransmisikan secara real-time ke penyedia layanan AI pihak ketiga (seperti penyedia model bahasa besar) untuk pemrosesan bahasa alami; selama transmisi digunakan tindakan enkripsi, dan data dihapus setelah pemrosesan selesai.
- Pencarian Basis Pengetahuan: Dokumen perusahaan yang Anda unggah (seperti PDF, Word) akan disimpan dalam sistem basis pengetahuan, sekaligus dihasilkan penyematan vektor untuk pencarian semantik. Masa penyimpanan dokumen dan data vektor mengikuti dokumen sumber (Anda dapat menghapusnya sendiri kapan saja); penyematan vektor dihapus bersamaan dengan dokumen sumber. Untuk menyediakan kemampuan pencarian, konten dokumen dapat dibagikan kepada penyedia layanan AI pihak ketiga untuk proses vektorisasi (prosesnya sesuai dengan persyaratan Undang-Undang Keamanan Data).
- Rekomendasi Konten: Rekomendasi personal dibuat berdasarkan perilaku penelusuran Anda (seperti klik, durasi kunjungan) dan label profil pengguna (seperti preferensi minat). Data perilaku dan label telah diproses de-identifikasi, dengan masa penyimpanan 2 tahun. Anda dapat menonaktifkan rekomendasi personal di pengaturan akun; setelah dinonaktifkan, konten yang diurutkan tanpa personalisasi secara default akan ditampilkan.
- Bantuan Pembuatan Konten: Materi dan instruksi yang Anda masukkan digunakan untuk membuat konten AI. Catatan pembuatan (termasuk masukan awal dan keluaran) disimpan secara permanen untuk pelacakan versi dan audit kepatuhan. Catatan ini dapat dibagikan kepada penyedia layanan AI pihak ketiga untuk pembuatan real-time; setelah pembuatan selesai, pihak ketiga tidak menyimpan data. Anda berhak meminta penghapusan cat