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本文基于智慧报修系统和AI驱动的数智后勤方案的真实数据，提出报修数据「四层价值挖掘」模型——流程优化、资源调度、预测预警、战略决策，系统阐述高校后勤如何从「被动响应」向「主动运维」转型，释放报修数据的二次价值。
