डिजिटल परिवर्तन की लहर में, संचार ऑपरेटरों के सामने पारंपरिक सेवा प्रदाता से व्यापक सूचना सेवा प्रदाता में बदलने की चुनौती है। चाइना मोबाइल, उद्योग के अग्रणी के रूप में, हमेशा तकनीकी नवाचार के माध्यम से सेवा दक्षता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। 2021 से, हमने चाइना मोबाइल जिआंगसु और शूझोउ शाखाओं के साथ गहन सहयोग स्थापित किया है, जो ICT परियोजनाओं, एक-कार्ड प्रणाली और व्यवसाय मिडल-प्लेटफॉर्म निर्माण पर केंद्रित है, और डिजिटल परिवर्तन के नए रास्तों का संयुक्त रूप से पता लगा रहे हैं।
सहयोग की शुरुआत में, हमने क्षेत्रीय बाजार में चाइना मोबाइल की समस्याओं का गहन विश्लेषण किया। पारंपरिक एक-कार्ड प्रणाली में डेटा साइलो और धीमी प्रतिक्रिया गति जैसी समस्याएं थीं, जिसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता अनुभव खराब था। तकनीकी एकीकरण के माध्यम से, हमने क्लाउड-नेटिव आर्किटेक्चर और माइक्रोसर्विस डिज़ाइन पेश किया, एक-कार्ड प्रणाली का पुनर्निर्माण किया, और डेटा की वास्तविक समय सिंक्रनाइज़ेशन और क्रॉस-प्लेटफॉर्म इंटरऑपरेबिलिटी हासिल की। साथ ही, ICT परियोजनाओं में, हमने चाइना मोबाइल को व्यवसाय मिडल-प्लेटफॉर्म बनाने में सहायता की, बिखरे हुए व्यवसाय मॉड्यूल को एकीकृत रूप से प्रबंधित किया, और परिचालन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार किया।
परियोजना कार्यान्वयन के दौरान, हमने चाइना मोबाइल टीम के साथ मिलकर काम किया और तकनीकी संगतता, डेटा माइग्रेशन जैसी चुनौतियों को पार किया। उदाहरण के लिए, शूझोउ शाखा के स्मार्ट सिटी परियोजना में, हमने IoT और बिग डेटा प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करके चाइना मोबाइल को शहरी प्रबंधन डेटा के विज़ुअलाइज़ेशन और बुद्धिमत्ता को साकार करने में मदद की। परियोजना के लाइव होने के बाद, शहरी आपातकालीन प्रतिक्रिया समय में 30% की कमी आई।
सहयोग के परिणाम उल्लेखनीय हैं: एक-कार्ड प्रणाली के उन्नयन के बाद, उपयोगकर्ता लेनदेन प्रसंस्करण समय औसतन 3 सेकंड से घटकर 1.5 सेकंड हो गया, दक्षता में 50% की वृद्धि; व्यवसाय मिडल-प्लेटफॉर्म निर्माण ने क्रॉस-विभागीय सहयोग दक्षता में 40% सुधार किया, परियोजना वितरण चक्र में 20% की कमी; स्मार्ट सिटी परियोजना ने शूझोउ क्षेत्र में चाइना मोबाइल की बाजार हिस्सेदारी में 15% की वृद्धि करने में सहायता की। इन परिणामों ने न केवल चाइना मोबाइल की प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत किया है, बल्कि अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुविधाजनक और कुशल सेवा अनुभव भी लाया है।